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Ranking de los 10 turoperadores más grandes del Reino Unido

Tui sigue liderando la clasificación, pero jet2holidays ha superado este año a thomas cook.

Ranking de los 10 turoperadores más grandes del Reino Unido

  • El informe "Top 250 ATOL Holders Report" incluye los paquetes turísticos con protección financiera en caso de quiebra
  • Thomas Cook había llegado a mantener una posición muy igualada con TUI en el año 2012 en el mercado británico
  • La infografía interactiva muestra cómo era el reparto del mercado de paquetes turísticos en el año 2012 y en la actualidad

El ranking de los 10 mayores turoperadores del Reino Unido está encabezado este año por TUI , seguido de Jet2Holidays en segunda posición y Thomas Cook en el tercer puesto. Así lo reflejan las cifras del informe "Top 250 ATOL Holders Report", que muestra el número de pasajeros protegidos por el sistema de protección financiera Air Travel Organizer's License.

Nuevo escenario

De acuerdo con la clasificación ATOL, el turoperador número 1 del Reino Unido sigue siendo TUI , con 5,3 millones de pasajeros en lo que va de año.

Sin embargo, en el segundo puesto del podio hay un cambio destacado: Jet2Holidays (con 3,05 millones de clientes) ha superado a Thomas Cook (2,38 millones).

Jet2: "España representa el 65% de nuestro negocio y vamos a seguir creciendo aquí"

Y según apunta la responsable de contratación de Jet2Holidays, Andrea McConnell , "España representa el 65% de nuestro negocio y vamos a seguir creciendo aquí. También hemos incrementado capacidad en otros destinos como Turquía, pero sin quitar ni un asiento a España". Ver también Jet2: "Seguiremos creciendo en España, no huiremos a Turquía como otros" .

Thomas Cook había llegado a mantener una posición muy igualada con TUI en el año 2012.

Sin embargo, Thomas Cook ha ido perdiendo peso, mientras Jet2Holidays ha continuado su ascenso (en el período 2012-2018, ha pasado de la posición nº8 del ranking a la nº2).

Más competidores

Al mismo tiempo, el mercado británico se ha ido fragmentando: de una clara posición de dominio ostentada por TUI y Thomas Cook en 2012, se ha pasado a un escenario con más competidores y un mayor reparto de cuota de mercado en el top 10, tal como muestra la infografía.

Esta evolución ha coincidido con la aparición y crecimiento de nuevos operadores (destaca la agencia de viajes online Expedia , cuarto operador que más paquetes turísticos vende en el Reino Unido) y la desaparición de otros, como Monarch Travel Group, quebrada en 2017 .

También destaca Love Holidays , una de las agencias de más rápido crecimiento en el Reino Unido, que actualmente figura en la séptima posición entre los principales operadores de ATOL. Ver también Un fondo compra la OTA británica Love Holidays por más de 200 M € .

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The Top 15 Tour Operators

Scott Bay is a magazine editor specializing in travel, architecture, and gear. He was previously an assistant editor at Travel + Leisure . His work has also appeared in Wired , Architectural Digest , Wallpaper , Robb Report , Saveur , Daily Beast , and more.

Note: If you’re looking for our most recent recommendations, check out the 2023 list of our favorite tour operators .

This year's World's Best Awards survey was open for voting January 11 through May 10, 2021, as destinations around the world were lifting COVID-19 restrictions. Survey rules have always allowed readers to reflect on their travel experiences over a three-year period. We hope that this year's honorees will inspire your own travels as you get back out into the world.

Linking up with the right tour operator can take an amazing trip and turn it into a trip of a lifetime . This might seem like magic, but their in-the-know expertise and long-standing relationships open the doors for the seemingly impossible — a private Jeep safari with a professional tracking team in the depths of Torres del Paine or one-on-one cooking classes from a chef that runs a Michelin-starred restaurant in the south of France. And if any group has traversed the world enough to discern the best tour operators out there, it's the readers of Travel + Leisure .

Every year for our World's Best Awards survey, T+L asks readers to weigh in on travel experiences around the globe — to share their opinions on the top hotels, resorts, cities, islands, cruise ships, spas, airlines, and more. Hotels were rated on their facilities, location, service, food, and overall value. Properties were classified as city or resort based on their locations and amenities.

The companies that made the list have the skills and connections to create itineraries that reflect their clients' personal interests. No. 3 VBT Bicycling Vacations curates two-wheeled trips all over the globe . One reader said, "Their staff make all the difference." No. 2 Mountain Lodges of Peru puts together highly personalized trekking adventures to Machu Picchu. As another reader exclaimed, "This is the way to visit Machu Picchu!"

But at the top of the list is Quasar Expeditions. Though primarily known for its cruises (the company won the small-ship ocean cruises category this year), it also operates a roster of dynamic safari-style excursions in South America. Read on to find out what sets it apart and which other companies join it on this year's list of the best tour operators in the world.

1. Quasar Expeditions

Quasar Expeditions is for adventurers. The highly specialized itineraries are designed to make guests feel like they're James Cook or Charles Darwin. "Quasar Expeditions' guides are the ultimate, passionate gatekeepers to the Galápagos Islands," one reader said. "Their enthusiasm and love of the islands and the wildlife encourages you to share in their passion and desire to conserve the natural beauty and habitat of the area while still allowing low-impact tourism." Another raved, "Excellent isn't a high enough rating to describe our experience with Quasar Expeditions. Extraordinary in every way!" And while Quasar is best known for its Galápagos trips, it gets high marks for its Patagonia itineraries, which takes guests into the best parts of Chile's Torres del Paine and Argentina's Los Glaciares — two of South America's most spectacular national parks.

Score: 99.58 More information: quasarex.com

2. Mountain Lodges of Peru

Score: 98.93 More information: mountainlodgesofperu.com

3. VBT Bicycling Vacations

Score: 98.70 More information: vbt.com

4. Classic Journeys

Score: 98.60 More information: classicjourneys.com

5. TCS World Travel

Score: 97.55 More information: tcsworldtravel.com

6. Black Tomato

Score: 97.25 More information: blacktomato.com/us

7. Inside Japan Tours

Score: 96.84 More information: insidejapantours.com

Score: 96.72 More information: tauck.com

9. Wilderness Travel

Score: 95.71 More information: wildernesstravel.com

10. Trek Travel

Score: 95.71 More information: trektravel.com

11. Geographic Expeditions

Score: 95.70 More information: geoex.com

12. Thomson Family Adventures

Score: 94.89 More information: familyadventures.com

13. Greaves

Score: 94.74 More information: greavesindia.com

14. DuVine Cycling + Adventure Co.

Score: 94.64 More information: duvine.com

15. Odysseys Unlimited

Score: 94.39 More information: odysseys-unlimited.com

See all of our readers' favorite hotels, cities, airlines, cruise lines, and more in the World's Best Awards for 2021 .

Más allá de Times Square

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13 ejemplos de Operadores Turísticos mayoristas en Latinoamérica

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¿Qué son los operadores turísticos mayoristas?

¿cómo trabaja un operador mayorista, ¿cuál es la diferencia entre operadores turísticos mayoristas y minoristas, ¿paquete dinámico y tarifas opacas que son, ejemplos de operadores turísticos mayoristas, otros ejemplos de tour operadores turísticos mayoristas en la región a continuación:, ¿cómo se desarrolla revenue management en una agencia mayorista.

El sector turístico movilizó en 2019 a 1,400 millones de turistas internacionales , lo que equivale a casi la quinta parte de la población mundial. En total, el consumo turístico global fue de 5.85 billones de dólares estadounidenses. Esta gran demanda convierte al turismo en una industria muy competida.

Ofrecer un paquete que cumpla los objetivos de los viajeros en cuanto a precios, calidad y funcionalidad del itinerario es complejo. Debe ser diseñado por operadores capaces de ensamblar diversos servicios turísticos y que trabajen directamente con proveedores. ¿Quién está detrás de la organización de estos travel tours que ofrecen las agencias de viajes mayoristas?

Los operadores turísticos mayoristas son los encargados de encontrar y combinar servicios turísticos como aerolíneas, hoteles, transporte, etc. Para crear paquetes de viajes atractivos y convenientes.

Los operadores mayoristas normalmente formalizan contratos con proveedores de servicios del sector turístico, de esta manera pueden obtener tarifas más competentes al comprar o reservar con volúmenes más altos. Una vez que arman sus paquetes, los ofrecen a las agencias de viajes para que estos se encarguen de venderlos a los viajeros a precios competitivos.

Los operadores minoristas tienen una ganancia en forma de comisión por ello. Los clientes ahorran a la vez que el tour operador tiene una pequeña comisión por cada paquete que vende a un gran número  de personas.

El tour operador mayorista no vende al consumidor final, sus principales clientes son las agencias de viajes , quienes funcionan como intermediarios. Por su parte, los clientes de un operador minorista son los viajeros, a quienes ayuda a organizar su viaje y ofrece los paquetes turísticos creados por la agencia mayorista.

La principal característica de los operadores turísticos mayoristas es que por lo general no tratan directamente con los viajeros , pero organizan sus paquetes pensando en ellos. Crean opciones considerando diversos factores como la desestacionalización turística o los tipos de turismo que puede recibir dicho destino : vacacionistas jóvenes, viajes de negocios, deportistas, tours culturales, para visitantes nacionales, turismo aventura, turismo religioso, etc.

Otros factores que deben tomar en cuenta para crear estos paquetes son: el ciclo de vida de un destino turístico , es decir, si el destino es popular y en tendencia, si es un nicho emergentes, las nuevas tecnologías de viajes y asegurarse de que se cumpla con buenas prácticas, por ejemplo, garantizar que se tomen medidas de bioseguridad para proteger la salud de los viajeros , o bien, que se tengan alternativas en caso de que, por alguna razón, se modifiquen las condiciones iniciales del viaje.

Las agencias mayoristas de viajes ponen a la disposición de las agencias de viajes estos paquetes para que elijan los que se ajusten mejor a la clasificación de su mercado y satisfagan las expectativas de viaje de sus clientes.

Una de las cuestiones más repetidas por los profesionales en el sector turístico es cómo vender un paquete turístico , un proceso que va unido directamente al ciclo de compra del cliente. Este ciclo se divide en 3 fases diferentes: fase previa a la compra , fase de consumo y etapa posterior a la compra del paquete turístico . Hoy en día existen muchos canales con los que las agencias de viajes minoristas pueden promocionar y vender sus paquetes turísticos .

Actualmente, los canales digitales como las redes sociales de las agencias de viajes , son los más populares a la hora de vender los paquetes turísticos ya que comunican de manera directa y visual fotos del destino , informan sobre el paquete y ofrecen la posibilidad de realizar la reserva del producto en el momento.

A lo largo del tiempo hemos visto evolucionar el proceso de armado de producto, y sin dudas la pandemia ha acelerado todo, es por ello que hoy las operadoras mayoristas tienen herramientas tecnológicas que son fundamentales como el paquete dinámico. Esta herramienta permite armar un paquete a medida seleccionado Vuelo+Hotel+Servicio o Vuelo+Hotel u Hotel+traslado etc. lo que hace que sus clientes tengan opciones más rápidas de cara al pasajero final, lo cual resulta muy importante en estos tiempos donde el acceso a la información y costos de forma ágil y rápida es imperativa.

Muchas veces no entendemos por que a través de un paquete turístico es más económico el precio final que si contratamos los servicios por separado, esto tiene que ver a la existencia de las “tarifas Opacas” las mismas son especialmente diseñadas para los operadores mayoristas y tienen las siguientes condiciones: Sólo se puede utilizar para el armado de paquetes turísticos y no se pueden publicar esas tarifas por separado o ser disponibilizadas al cliente de forma individual. Esto es ya que son un poco más económicas que las tarifas para mayoristas habituales y se distribuyen tanto online como offline. 

Algunos tour operadores mayoristas, estos son de América Latina reconocidos por su trayectoria, tarifas, comisiones, variedad de sus productos y la buena atención que brindan a las agencias de viajes.

Travel Impressions

Es uno de los operadores mayoristas con mayor reconocimiento EUA, fundado en 1972, cuenta con una oferta dinámica, junto con programas de training para agentes de viajes a través de su propia TI University , y su reconocido “price match” . La empresa es parte de Apple Leisure Group , uno de los grupos turísticos más importantes a nivel global

Fundada en 1996,  y parte del grupo Nuevo Mundo, se trata de una de las agencias mayoristas más grandes en Perú, con importantes clientes a nivel mundial . Ágil Perú también se encarga de brindar asesoría y capacitaciones a las agencias minoristas con las que trabaja.

Ágil Perú enfoca sus esfuerzos en desarrollar tecnología de punta para optimizar la distribución de información con sus clientes y proveedores. También ofrece herramientas en línea para que sus clientes puedan llegar a su público objetivo y llevar métricas de sus ventas.

OLA Mayorista

Este operador turístico tiene más de 20 años de trayectoria. El los últimos años ha tenido un importante crecimiento en el mercado argentino. Su oferta online es variada a través de su herramienta Ola Click y en el 2019 fue adquirida por el grupo CVC Corp (uno de conglomerados más importantes de turismo en la región con headquarters en Brasil).

Se trata de una empresa mayorista en Chile con gran vocación de hacer turismo. Cuenta con un equipo de profesionales con el conocimiento y creatividad necesarios para ajustarse a los requerimientos de sus clientes.

ADS Mundo enfoca sus experiencias de viaje en un destino tan completo como lo es Chile : La región del norte, las islas, Santiago, el Valle Central, la Patagonia, los lagos y volcanes, viajes de navegación, así como rutas a los países vecinos, como Argentina, Perú y Bolivia . Su equipo conoce a la perfección la infraestructura, sistemas de coordinación y logística de estos fascinantes lugares. 

Agaxtur Viajes

Es una agencia de origen brasileño , que actualmente cuenta con oficinas en Sao Paulo y Buenos Aires, Argentina. Se especializa en la atención de grupos de incentivos, cruceros y eventos especiales , paquetes para los parques de Disney otros parques temáticos en Orlando y turismo de playa.

Además de atender y asesorar a agencias de viajes, su sitio web brinda un sistema de búsqueda y reserva para turistas individuales, ya sea para hoteles, cruceros, aviones o renta de autos.

Es a día de hoy, uno de los Operadores Mayoristas más importantes en México, con más de 25 años desde su fundación, marca tendencias a través de su innovación tecnológica y producto. Cuentan con un excelente servicio online, y una gran diversidad de oferta tanto nacional como internacional. Durante el 2019,  Euromundo adquirió a la empresa Ofertas Turísticas (Ofertur), incrementando de esta manera su oferta producto para sus clientes.

Esta agencia mayorista enfocada principalmente en el turismo peruano , ofrece paquetes de viajes a destinos dentro del país, como Cusco, Trujillo, Tarapoto o Puno; así como destinos internacionales, como el caribe mexicano. Un mercado importante para Jade Reps es el turismo de playa. También ofrecen promociones especiales en vuelos nacionales e internacionales.Jade Reps brinda capacitación en línea a sus agentes de viajes aliados para que conozcan más sobre los destinos y hoteles con quienes tienen convenio, como Arnawa o Casa Andina.

Se trata de una agencia mayorista en Paraguay acuerdos con más de 800 mil hoteles alrededor del mundo. Terramar trabaja estrechamente con sus clientes, las agencias de viajes, para brindar destinos interesantes cada temporada y de acuerdo a sus necesidades.Sus principales servicios son la reserva de vuelos, hoteles y paquetes , principalmente en turismo emisivo hacia el Caribe, las playas de Brasil, parques temáticos en EEUU, Nueva York y Europa, entre otros.

Eurovips 

Fundada en 1998, comercializan servicios turísticos solo para mayoristas a través de agencias de viajes en toda Argentina. Pioneros en vuelos charter y salidas grupales lo que contribuiría al desarrollo del sector para millones de viajeros.

Julia tours

Empresa con más de 75 años de experiencia en el mercado turístico europeo. En Argentina, cuentan actualmente con 3.700 agencias de viajes nacionales e internacionales, que confian en Julia Tours para comercializar la gran gama de destinos con los que trabajan.

Fundada  en la ciudad de La Plata, Argentina, tienen 50 años de experiencia en el sector. Operan en destinos como  Argentina, Brasil, Peru, Colombia, Venezuela, Centro America, Caribe, Mexico y USA.

Seven es un operador mayorista que fue fundado en 2011, cuenta con una importante trayectoria en el mercado uruguayo.

Liberty Uruguay

Liberty Uruguay es unoperador mayorista fundada en Uruguay que trabaja principalmente con el mercado de Europa Central.

Caben también mencionar los siguientes touroperadores como referencia: Euroandino , Tourmundial , Expan Tours , Cielos abiertos , Turivel , Mega travel , Trend Operadora , E-HTL , Carrusel , Westoperadora , CIC , Tower travel , Europlus , Maral turismo , DTP

Para el futuro de las agencias de viajes , es esencial implementar tecnología de Revenue Management. Gracias a la utilización de este tipo de herramientas se obtienen resultados mucho más rápidos y efectivos, como es el caso de Hotelmize , que ha desarrollado una herramienta basada en AI que permite incrementar el profit sobre todas las reservas Hoteleras existentes de forma automática, sin riesgo alguno para la operación. Este proceso automatizado permite no solamente incrementar los márgenes en más de un 35% por reserva , sino que además mejorar el servicio de cara al cliente y la operación durante el proceso. 

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"Cristóbal Reali, VP de Ventas Globales en Mize, con más de 20 años de experiencia, ha liderando equipos de alto rendimiento en importantes empresas de la industria turística, como así también en el sector público. Ha realizado exitosos emprendimientos, incluyendo un DMO y consultorías en transformación tecnológica. En su rol en Mize se destaca no solo por su habilidad analítica y estratégica, sino también por un liderazgo efectivo. Habla inglés, español, portugués e italiano. Es Lic en Economía por la UBA, complementando su formación profesional en el Harvard Business School Online. "

Mize es el líder mundial en productos de viajes basados en tecnología fintech. Con más de 170 socios que utilizan nuestros productos de tecnología financiera, Mize genera nuevos beneficios adicionales para el sector de las reservas hoteleras mediante su tecnología automatizada que ha generado cientos de millones de dólares en ingresos a través de su gama de productos para sus socios.

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Japón Feudal

En este viaje descubriremos el Japón más moderno en las ciudades de Tokio y Osaka, en contraste con las zonas feudales de Takayama y pueblos de Tsumago y Magome. Además, efectuaremos una visita a las casas granjas de Shirakawago, únicas en el mundo.

Crucero Fluvial por el Danubio

Preciosa ruta a bordo de un barco con guía acompañante durante todo el recorrido, pensión completa. Visitaremos cuatro de los países europeos llenos de encanto y belleza, Alemania, con Múnich y Regensburg, La ciudad austriaca, Melk con su hermosa abadía, y por su puesto su maravillosa capital Viena, conocida por sus palacios imperiales. Pasaremos por Budapest, con su majestuoso Parlamento, y una colección de impresionantes basílicas. Y Bratislava, destacada por sus castillos, parques naturales y su patrimonio histórico. Embárcate en este único e inolvidable crucero por el Danubio y disfruta a bordo de tus merecidas vacaciones.

Patagonia Argentina al Completo

Cascadas imponentes, bosques frondosos, glaciares, lagos, elefantes, leones marinos y un sinfín de maravillas naturales te esperan en el viaje organizado a Argentina que te presentamos a continuación. Y es que, gracias a este circuito, contemplarás el sensacional espectáculo natural que las cataratas del Iguazú te ofrecen, realizarás una visita panorámica por la capital Buenos Aires, avistarás elefantes y leones marinos en Caleta Valdés, navegarás en lancha rodeado de ballenas hasta Puerto Pirámides, conocerás la ciudad de Ushuaia, explorarás el lago Roca en el parque nacional de Tierra de Fuego y descubrirás la belleza natural del impresionante glaciar Perito Moreno.

Vietnam, Camboya y Playas

Fascinantes paisajes naturales, una gran riqueza cultural y un sensacional legado histórico convierten Vietnam en un destino de ensueño. Además, con el circuito organizado que te ofrecemos a continuación, también visitarás Camboya y podrás vivir experiencias inolvidables como admirar el Mausoleo de Ho Chi Minh en Hanói, recorrer en crucero las aguas de la hermosa bahía de Halong, cruzar el puente japonés de madera de Hoi An, pasear por las calles de Hue, conocer los rincones más interesantes de Ho Chi Minh, explorar la atractiva zona del Delta del Mekong, descubrir los templos de Angkor en Siem Reap y disfrutar de unos fantásticos días de playa en Tailandia o las Maldivas. ¿Estás preparado para pasar unas sensacionales vacaciones?

Crucero Fluvial por el Rin Clásico

Embarcarte a bordo del Rin para visitar las ciudades más características de Alemania y Francia a través de este maravilloso recorrido, podrás disfrutar de Frankfurt, el centro financiero de Alemania, Colonia con espectacular catedral, Bonn, Rudesheim con su espectacular mirador, y "la pequeña Francia" de Estrasburgo, además podrás disfrutar de numerosas actividades a bordo que harán que tus vacaciones sean mágicas.

Paisajes de Tailandia

Viajar a Tailandia es siempre un acierto. Y es que este país del sudeste asiático posee un interesante patrimonio cultural e histórico, además de modernas infraestructuras y espectaculares rascacielos. Y es que en este circuito organizado que hemos preparado pensando en ti, te esperan, entre otras maravillas, palacios, templos, monumentos, mercadillos, ruinas arqueológicas y elefantes. Así que, ya sabes, decídete por este viaje a Tailandia y descubre rincones únicos como la espectacular ciudad de Bangkok con su contraste entre modernidad y tradición, los templos de Ayutthaya, Chiang Rai y Chiang Mai.

Jordania al Completo

Tierra de Nabateos, Jordania es de esos países que tiene un gran atractivo para quienes les gusta viajar y descubrir rincones cuyo encanto no te podías imaginar. Podrás visitar Ammán, Jerash, Madaba, el Monte Nebo con las vistas del Valle del Jordán y la maravillosa ciudad rosa, Petra. Y una parada importante el desierto de Wadi Rum.

Nueva York y Playas

Con este combinado de destinos podrás disfrutar del cosmopolita y bullicioso Nueva York, combinado con la tranquilidad y el exotismo de la playa que tu elijas. Enormes rascacielos, carteles publicitarios, luces de neón, grandes avenidas, parques urbanos, monumentos... ¡Nueva York es una auténtica pasada! Y es que viajar a la "Gran Manzana" es una experiencia única y mágica que nunca olvidarás. Y es que esta ciudad estadounidense es muy interesante y atractiva. Además, con el viaje organizado a Nueva York que te presentamos a continuación, tendrás incluida una visita panorámica por el barrio de Manhattan, el más famoso de la urbe. Central Park, el Rockefeller, el Soho, Chinatown y la emblemática estatua de la Libertad son algunas de las joyas que te esperan en Nueva York. Después podrás relajarte y disfrutar de la paz y el sosiego de la playa elegída. Así que, ¿a qué estás esperando?.

Crucero Fluvial: Rin y Mosela

En este magnífico crucero fluvial por el Rin, visitarán ciudades tan fascinantes como Mainz, con un impresionante casco antiguo, en el que destacan sus casas tradicionales; Colonia, donde tendrán la oportunidad de visitar su majestuosa catedral gótica; Coblenza con sus calles empedradas y su fortaleza: sin olvidar la hermosa localidad de Rüdesheim o un recorrido por el Rin más romántico. Reserva ya y disfruta de este exclusivo viaje en el que podrás disfrutar de magníficos paisajes desde la cubierta del barco sobre las aguas del Rin.

Especial Semana Santa: Crucero Fluvial por el Rin

En este crucero se recorrerá la parte del Rin que transcurre por Países Bajos y Bélgica. El recorrido comenzara en Ámsterdam, la capital Holandesa, llena de canales y lugares con encanto, pasarán por Rotterdam, uno de los puertos más importantes de Europa, Kinderdijk en el parque de molinos más grande del País, Amberes, la Capital mundial de los diamantes o Utrech,... Aprovecha para visitar todas estas ciudades con la comodidad que ofrece realizar el recorrido en barco.

Costa Este e Islas de Polinesia

Durante este viaje además de poder disfrutar de la maravillosa y cosmopolita ciudad de Nueva York, podrás maravillarte con las Cataratas del Niágara, pasar al lado canadiense para conocer Toronto y, como no, Washington D.C. antes de despegar a las inolvidables Islas de Tahití.

Parque Futuroscope

Disfrutar de las tecnologías multimedia en un parque de atracciones es posible en Futuroscope, un parque original y diferente. Déjate llevar por las 40 fuerzas de atracción de Futuroscope. Experimenta viajes insólitos, sensaciones fuertes y juegos para toda la familia. Atracciones inmersivas con técnicas 4D, recorridos interactivos con mucha adrenalina y un espectáculo final ideado por el Circo del Sol. Hay experiencias para todos los gustos en este parque de atracciones de Poitiers vinculado a la divulgación científica.

Nuestros Tipos de Viajes

Safari

La palabra safari siginifica 'viaje' en suajili y en África hay muchos viajes posibles. Catai programa safaris en Kenia, Tanzania o Sudáfrica, que ofrece otro punto de vista del mundo de los safaris además del contraste con sus modernas ciudades; Etiopía para conocer su ancestral cultura; gorilas en Ruanda y Uganda; y el exotismo de lugares como Senegal o Madagascar. Poder realizar un safari, es el sueño de muchos ya que este tipo de viajes son de los que dejan huella, siendo un viaje inolvidable y una experiencia única que no puedes dejar pasar. Son varias las opciones de circuito que ponemos a tu alcance para que disfrutes de la naturaleza en estado puro. Nuestros safaris exclusivos en 4x4 te acercarán a reservas y parques nacionales donde habitan cientos de especies salvajes en un entorno de ensueño que harán que tu aventura sea difícil de olvidar.

Playas Exóticas

Es momento de disfrutar del paraíso. En Catai ponemos a tu alcance los lugares más parecidos al paraíso en la tierra. Arena blanca y aguas cristalinas con la mejor y más completa selección hotelera que harán que tus vacaciones sean inolvidables. Playas exóticas las encontramos a lo largo y ancho del planeta: en las idílicas playas del Índico tendrás unas vacaciones de ensueño en lugares como Maldivas, Seychelles, Zanzíbar o Mauricio. Déjate seducir por el lujo en las islas del Pacífico y los mares del sur, desde Polinesia hasta Fiji, pasando por Samoa y las Islas Cook. Además del exotismo y la cultura milenaria del Sudeste asiático, te esperan hermosas playas en lugares como en Tailandia, Indonesia o Filipinas. ¿A qué estas esperando? Haz realidad tu sueño de unas vacaciones en el paraíso.

Playas exóticas

Parques Naturales

La gran mayoría de nuestros viajes incluyen visitas y recorridos por reservas y parques naturales. No puedes dejar pasar la experiencia de disfrutar de la madre naturaleza en primera persona. En los parques nacionales de África, tendrás la oportunidad de descubir cómo viven los 5 grandes, leones, leopardos, rinocerontes, elfantes y búfalos. Distintos son los parques naturales que encontrás en Costa Rica: bosques tropicales, selva y fauna se concentran en lugares como Manuel Antonio y Tortuguero. En países como Chile y Argentina disfrutaremos de paisajes montañosos, cataratas, lagos helados y la diversidad de su fauna marina. Esto son sólo unos ejemplos de los parques naturales, diferentes entre ellos y con identidad propia que se extienden por nuestro planeta y de los que puedes disfrutar con nuestros viajes. Maravillas naturales que merecen nuestro respeto y que no podemos dejar de conocer.

Parque Naturales

Cruceros Fluviales

¿Te apetece surcar los principales ríos de Europa y descubrir los secretos que esconde el viejo continente? Te proponemos conocer nuestros exclusivos curceros Fluviales donde podrás disfrutar de un viaje a bordo de estas confortables naves. Te sorprenderá su comodidad y su equipación ya que cuenta con todos los servicios de los que dispone un hotel. En Catai contamos con los mejores barcos y el más completo servicio a bordo, animación, visitas, asistencia y guía en en castellano y te ofrecemos diferentes itinerarios que te llevarán a navegar por las tranquilas aguas del Rhin o el Danubio y te acercarán a lugares emblemáticos e inolvidables. Sin duda es una experiencia que no puedes perderte.

Glaciar

Estas maravillas de la naturaleza las podemos encontrar en las regiones polares de nuestro planeta. Los glaciares son esas grandes masas de hielo en movimiento que cambian de forma y que sorprenden a nuestros sentidos. Se estima que existen alrededor de 200.000 en todo el mundo. Sin duda debemos destacar el Perito Moreno, de visita obligada si viajas a Chile o Argentina, el espectáculo visual es inigualable y difícil de olvidar por la imponente belleza de estos parajes. Nuestros viajes te llevarán sobre el terreno para que puedas contemplar estas maravillas naturales también en otros lugares como la Antártida, Islandia, Groenlandia o Canadá.

Fly & Drive

Recorre el mundo como tú quieras. Viajar a tu aire en coche, es un tipo de viaje para los más independientes: vuelos, coche de alquiler y reserva en los hoteles para tener garantizado el alojamiento y disfrutar del tiempo a tu ritmo. Sabemos que son muchos los viajeros que buscan esta forma individual para conocer y descubir a su aire esos destinos que siempre han querido viisitar. En nuestras rutas Fly & Drive te organizamos tu ruta a medida y con total garantía para que le saques el máximo partido a este tipo de aventura a tu aire. Son múltiples los itinerarios que puedes realizar en Europa para descubrir a tu aire los secretos que esconde el viejo continente. Déjate llevar a desconocidos rincones del mundo y vive la experiencia sobre ruedas, conduciendo por países como Omán, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Cuba o Costa Rica.

Fiordos

Los caprichos de la naturaleza nos permiten maravillarnos con paisajes espectaculares como son los fiordos, que se formaron por una glaciación masiva hace millones de años. En Escandinavia, principalmente en Noruega, se concentran los más renombrados y nosotros contamos con una amplia programación de circuitos y cruceros para que vivas esta experiencia única. Los fiordos más famosos y que no puedes dejar de visitar se encuentran en Noruega: Lyse, Aurland, Geiranger, Nærøyfjord, Aurlandsfjord y Sognefjord. Los paisajes vírgenes que ofrecen estas tierras del norte son una maravilla para los sentidos, respira naturaleza en estado puro y déjate enamorar por belleza y su historia.

Privados

Vive la excelencia y la exclusividad de realizar un viaje en privado. Tenemos la mejor selección de hoteles en todos los lugares del mundo brindándote la posibilidad de vivir una experiencia única disfrutando de la comodidad de múltiples servicios en privado. Disfruta del lujo a medida con los programas de Catai ya que ponemos a tu alcance la posibilidad de realizar en privado ese viaje tan deseado. Son muchos los viajes que puedes realizar de una manera personalizada, disfurtando del viaje en un vehículo privado, excursiones y visitas con un guía sólo para tí porque somos especialistas en diseñar el viaje de tus sueños. Tus deseos hechos realidad.

Viajar con niños

Viajes pensados para disfrutar al máximo con los más pequeños. Seleccionamos destinos ideales con itinerarios que harán que vuestro viaje sea una experiencia única para todos ya que viajar con niños es una maravillosa andanza que compartir con la familia. Nuestros pequeños clientes pueden formar parte de numerosos programas en familia y gozar de importantes descuentos. Se trata pasarlo en grande, descubrir nuevas culturas, disfrutar de la naturaleza y realizar actividades que recordarán para siempre. Las opciones son variadas, como visitar la casa de Papá Noel en Laponia, realizar un safari en África y encontrar al Rey León o viajar a Orlando para soñar en el parque Walt Diseny World.

Viajar con Niños

Trenes

Hay países maravillosos que te permiten realizar en tren ese viaje que estabas deseando. Esta forma de viajar, cómoda y sostenible te permitirá disfrutar al máximo de paisajes espectaculares y te mostrará ciudades repletas de historia. Suiza, Noruega o Canadá, son buenos ejemplos para que te animes a probar este tipo de viaje, atravesarás montañas y lagos y sentirás la magia de la naturaleza desde el cómodo asiento de tu encantador tren sin preocuparte de nada más. Además tenemos varios programas en tren de alta velocidad para que puedas recorrer la inmensidad de países como China y Japón. O quizás quieras darte un capricho alojándote en el Palace on Wheels y recorrer la India en este tren turístico de lujo.

Vuelta al Mundo

Dar la vuelta al mundo es uno de esos anhelos que nos acompaña toda la vida. Nuestro planeta está repleto de lugares maravillosos que esperan tu visita. Cruzar los océanos para descubrir la inmensidad de la tierra y poder recorrer lugares com Estados Unidos y Sudamérica; descubrir la inmensidad de China, India, o Australia, las posibilidades son infinitas y varían según el tipo de viajero, pero sin duda, es una experiencia inolvidable. Déjate sorprender por alguna de nuestras propuestas y haremos que el viaje por el que llevas suspirando toda la vida deje de ser un sueño y se convierta en realidad. Dar la vuelta al mundo es uno de esos anhelos que nos acompaña toda la vida. Nuestro planeta está repleto de lugares maravillosos que esperan tu visita. Cruzar los océanos para descubrir la inmensidad de la tierra y poder recorrer lugares como Estados Unidos y Sudamérica; descubrir la inmensidad de China, India, o Australia, las posibilidades son infinitas y varían según el tipo de viajero, pero sin duda, es una experiencia inolvidable. Déjate sorprender por alguna de nuestras propuestas y haremos que el viaje por el que llevas suspirando toda la vida deje de ser un sueño y se convierta en realidad.

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El viaje de novios para disfrutar de vuestra luna de miel, es una de esas experiencias que dejarán huella para siempre en la pareja. Tras el ¡Sí quiero! y tanta dedicación a los preparativos de uno de los días más importantes de vuestras vidas, llega el momento de compartir un romántico viaje que sellará vuestro amor para siempre. En Catai queremos que recordéis el viaje de vuestros sueños, por lo que preparamos cuidadosamente el viaje perfecto para cada pareja. Tenemos numerosas propuestas para que disfrutéis según vuestras preferencias, en destinos exóticos, playas paradisíacas, grandes ciudades, maravillas naturales, safaris y todo lo que podáis imaginar.

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Lista de compañías de viaje y operadores de circuitos en Europa con 175276 reseñas

Costsaver

  • Excelente - 856 reseñas para los circuitos de Europa
Incoherencia. No estabas al día de las indicaciones de viaje y los cambios. No dedujisteis las propinas como se indicaba. Creo que es mejor dirigirse directamente a la empresa y no a un tercero. Así uno se hace una mejor idea de los costes adicionales que conlleva. PERO gracias por la aclaración & Tuve un viaje estupendo.
Aún no he hecho el recorrido, pero no estoy satisfecho con el servicio. Quiero hacer la excursión con origen en Londres, que es un viaje de 8 días, ya que estaré en Londres antes y después de la excursión, frente a 10 días para exactamente la misma excursión si vengo de otro país y me uno a la excursión desde mi país. Quiero pagar el viaje en mi moneda, pero la única forma de hacerlo es reservar en el sitio web de Costsaver de mi país. De lo contrario, tendría que reservar en su sitio web del Reino Unido y pagar los gastos de servicio de la tarjeta de crédito y las comisiones por cambio de divisas asociadas. Opté por pagar en mi moneda, así que me he visto obligado a reservar un viaje de 10 días que no quiero. Costsaver me reembolsará las noches de hotel de la primera y la última que no necesito, pero tengo que esperar hasta que sepan qué hoteles van a utilizar. Quiero que me devuelvan el dinero ahora porque he pagado de más debido a la inflexibilidad de sus sistemas de reserva.

Expat Explore Travel

Expat Explore Travel

  • Excelente - 4,195 reseñas para los circuitos de Europa
Bien organizado, gran guía y conductores de autocar.
Tener a Gustavo Gomes como jefe de equipo y la combinación con Sebastiano como conductor de autocar marcó realmente la diferencia a la hora de tener una experiencia memorable en nuestro primer viaje por Europa.

Europamundo

Europamundo

  • Bueno - 2,851 reseñas para los circuitos de Europa
Una experiencia increíble; ¡enhorabuena a Europamundo!
Mi guía turístico era estupendo y genial en lo que hace fue con las herramientas proporcionadas. Es una buena forma de llegar a la mayoría de las ciudades como se puede en el asunto más oportuno Dicho esto este tour es principalmente para turistas dependientes, aquellos que van a la ciudad para poder decir que han estado allí Este es el primer tour que hago, así que no puedo decir si es malo o bueno, tal vez sea mediocre. En mi caso, viajo por todo lo que ofrece la ciudad, no sólo por sus lugares turísticos. Permíteme decir que no tenía expectativas de que el grupo ofreciera nada fuera de los lugares turísticos, sin embargo, unas instrucciones claras ayudarían a los viajeros como yo. Si eres de los que quieren conocer la ciudad a su aire, esto no es para ti. Antes de la visita, me puse en contacto en varias ocasiones para que me dieran un itinerario claro que me permitiera planificar mi tiempo para participar plenamente. Nunca he obtenido respuestas claras Con este recorrido te pierdes taaaanto de la ciudad. Creo que no has visto una ciudad en su totalidad hasta que no te relacionas con sus habitantes. La gente de mi tour hizo que mereciera la pena, conocí a gente increíblemente acogedora. Si sólo quieres llegar, esto es para ti, de lo contrario no lo recomendaría.

Travel Talk

Travel Talk

agencias tour operadores ingles

  • Excelente - 6,355 reseñas para los circuitos de Europa
Nuestro guía Bojan fue estupendo. Me encantaron las experiencias personales opcionales. Se lo recomendaría a amigos y familiares como guía turístico.
Un viaje y un guía excepcionales. En pocos días el volumen de lugares uniqeu visitamos fue inmenso. Bojan nuestro líder de tour fue impresionante. Uniqeu y experiencia impresionante. Espero con impaciencia el próximo viaje de Travel Talk.

Penguin Travel

Penguin Travel

  • Excelente - 463 reseñas para los circuitos de Europa
Una excursión para el viajero más que para el turista. Mucha pérdida de tiempo esperando al guía local, a veces 2 horas. Ningún consejo sobre lugares que ver, etc. Calidad de los hoteles satisfactoria ya que variaban mucho y me gusta lo sencillo. El itinerario del viaje fue muy bueno y disfruté de la experiencia.
Lo más destacado para mí fue el pico Musala, los lagos de Rila y el pico Vihren. Nuestra guía, Boryana, fue positiva, buena organizadora y planificadora de todo y se ocupó de nuestra seguridad, tenía una atención al detalle asombrosa. El alojamiento era bueno, todos los lugares muy acogedores, el personal amable y la organización hogareña. Me hubiera gustado un itinerario diario más detallado y preciso, y que me hubieran entregado una versión impresa en persona al llegar. Tuve una experiencia muy desagradable con el traslado de llegada en taxi: el conductor fue grosero y me sentí insegura viajando a esa velocidad. En cambio, la conducción de Boryans fue excelente, siempre nos mantuvo informados sobre el viaje que teníamos por delante y nos proporcionó conocimientos locales durante el trayecto, ofreciéndonos siempre frenos cómodos.

Choose Balkans

Choose Balkans

  • Excelente - 407 reseñas para los circuitos de Europa
Excelente excursión, itinerario muy completo, Almir fue un guía estupendo, muy amable y flexible, centrado en el cliente y conocedor de Albania y los países balcánicos circundantes. Recomendaría encarecidamente esta excursión a los viajeros que busquen una experiencia fuera de lo común, con una hermosa naturaleza y culturas únicas e interesantes.
Hicimos esta excursión en nuestra primera mañana en Tirana y fue la forma perfecta de empezar nuestro viaje. Brikena hizo un trabajo increíble al presentarnos no sólo la comida tradicional de la ciudad y el país, sino también algunas partes del modo de vida de allí. El recorrido nos llevó por varios lugares emblemáticos para que pudiéramos orientarnos, y la comida de los distintos lugares, el café y el raki eran todos estupendos y se tomaban en entornos magníficos. Por si fuera poco, ¡las recomendaciones de Brikena para el resto de nuestro viaje también fueron acertadas! ¡No podría recomendarlo más!

Globus

  • Excelente - 10,884 reseñas para los circuitos de Europa
Un servicio de atención al cliente terrible. Globus se olvidó de incluir el billete de avión y luego no lo iba a reservar hasta que se lo hice saber. Luego se negaron a dejarme hablar con alguien de la dirección. Esta gente te arruinará las vacaciones.
El guía turístico Ángel fue excelente. El recorrido estaba bien estructurado y me gustó cómo se ofrecían los recorridos opcionales, de modo que podías descansar o seguir explorando en función de lo que quisieras. El grupo era más numeroso de lo que me hubiera gustado (41 personas), pero a pesar de ello la visita estuvo muy bien organizada.

Trafalgar

  • Excelente - 1,867 reseñas para los circuitos de Europa
Todo el viaje fue maravilloso, muy bien organizado y satisfactorio. Peter Flood fue un guía turístico excelente. Estaba muy bien informado, era divertido y servicial, y parece que le encanta lo que hace.
Nuestro Director de Viajes, Lasse Damstoft, destacó en su papel y mejoró enormemente la experiencia global, creando recuerdos duraderos para todos los implicados.

G Adventures

G Adventures

  • Excelente - 19,005 reseñas para los circuitos de Europa
Los hoteles tenían cucarachas muertas por todas partes, el guía era dulce pero no tenía experiencia en crear una sensación de grupo cohesionado. Además, el crédito que me dio GAdventures para compensar la mediocridad del viaje caducó en 6 meses, ¡hasta las aerolíneas te dan un año! Y algunos viajes no tienen la opción de tener una habitación privada (sí, estoy dispuesta a pagar más por ello).
Gran atención al detalle. Guía entusiasta. ¡Me encantó la aventura!

Topdeck

  • Excelente - 4,617 reseñas para los circuitos de Europa
¡Fue un viaje increíble, bien organizado y divertido!
Muy amable y excelente información. ¡Un viaje increíble!

Contiki

  • Excelente - 5,338 reseñas para los circuitos de Europa
¡El mejor viaje con gente increíble!
Nuestra gestora de viajes, Beck, fue increíble y ha ido más allá de sus obligaciones para asegurarse de que todo el mundo estuviera bien atendido y tuviera una muy buena experiencia. Del mismo modo, ¡nuestro conductor Tiago fue estupendo! Los itinerarios estaban muy llenos, como era de esperar, pero Beck y Tiago han sido increíbles asegurándose de que seguíamos teniendo las mejores experiencias a pesar del poco tiempo. En general, unirte a este viaje te permitirá ver un montón de lugares hermosos de Europa, hacer fotos increíbles y vivir buenas experiencias sin hacer una gran mella en tu cartera. Con todas estas cosas asombrosas que tengo que decir, tengo que poner aquí advertencias para que la gente sepa si éste es o no el viaje adecuado para ellos. En primer lugar, se trata de un viaje económico. Por lo tanto, no esperéis que el alojamiento sea fantástico. Los alojamientos eran funcionales, pero sin ningún factor sorpresa. Después, Contiki se dirige predominantemente a viajeros jóvenes. Si no eres muy fiestero, quizá deberías reconsiderarlo. Nadie te obliga a salir de fiesta y, de hecho, los organizadores del viaje buscarán la forma de llevarte de vuelta al alojamiento si decides no unirte a las fiestas nocturnas programadas. Sin embargo, muchas de las comidas incluidas y complementarias implican beber mucho alcohol. Muchas de las comidas incluidas y complementarias sólo están bien en el mejor de los casos. No esperes una experiencia gourmet asombrosa, ¡pero sí raciones ilimitadas de alcohol! Por último, Contiki es una empresa australiana. Por tanto, espera que las experiencias estén adaptadas a la cultura australiana. Si eres estadounidense o de cualquier otra nacionalidad que valore tu espacio personal de calidad y tu tiempo personal, ¡éste no será el viaje adecuado para ti!

Intrepid Travel

Intrepid Travel

  • Excelente - 11,655 reseñas para los circuitos de Europa
La zona cubierta era perfecta. El guía era fantástico. Sus conocimientos eran profundos y bien transmitidos, con una gran personalidad. ¡Tenía la paciencia de una santa!
¡Excelente viaje al aire libre!

Insight Vacations

Insight Vacations

  • Excelente - 624 reseñas para los circuitos de Europa
Justo antes de que llegáramos, nevó la mayor nevada de diciembre en 90 años, lo que dificultó un poco la llegada, pero mereció la pena. Nuestro paseo en carruaje fue mágico. Greg lo hizo aún más especial. Estuvo muy atento a las necesidades y capacidades de cada uno. Nunca metió prisa a nadie. Por no hablar de sus sorpresas cada vez que volvíamos al autobús. Empezaba cada día con "Louie Armstrongs it's a wonderful world". Todos cantábamos con él. Nos hicimos amigos al instante y nos sentimos como en familia a los pocos días de estar juntos. Recomiendo encarecidamente a Greg como guía turístico. El ambiente que creó al mostrarnos a todos cuánto se preocupaba de verdad por cada uno de nosotros. ¡¡¡¡¡Es una persona excepcional y creo que el viaje no habría sido lo mismo sin él!!!!!
Gran variedad de mercados. Bien organizados y Greg me ayudó mucho cuando tuve problemas de movilidad.

Overland Ireland - Small Group Tours

Overland Ireland - Small Gr…

  • Excelente - 459 reseñas para los circuitos de Europa
Absolutamente asombroso. Nuestro guía turístico, Jack, fue agradable y superinformativo. Me encantó la selección de lugares que visitamos, los desayunos de los hoteles eran deliciosos, el viaje estaba bien organizado, los hoteles eran limpios y cómodos y conocí a gente estupenda. bien organizado, los hoteles estaban limpios y eran cómodos y conocí a gente estupenda. Recomiendo encarecidamente este viaje ????
Primer viaje fuera de EEUU ???????? Primer viaje con un grupo de turistas Primeras vacaciones de dos semanas. ¡Lo volvería a hacer sin dudarlo! No puedo agradecer lo suficiente a Finn, nuestro guía turístico. Se convirtió en uno de nosotros durante la excursión. Conocimientos, humor, risas y amistad. Lo pasamos muy bien con nuevos amigos.

Cosmos

  • Excelente - 4,906 reseñas para los circuitos de Europa
En general, la visita fue brillante y estuvimos muy bien atendidos por Kristina, nuestra guía, y Francesco, nuestro conductor.
Nuestro director de viaje hizo todo lo posible para que tuviéramos un viaje estupendo Nuestro director de viaje en Marruecos también fue increíble Muy informado, accesible y atento

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Ranking de agencias de viajes a nivel mundial

En el Ranking de agencias solo una latina aparece en el top 20 mundial.

Market Screener presentó el Ranking de las 20 agencias de viajes a nivel mundial.

Dentro de este, solo se destaca una de Latinoamérica, aunque no es la primera con mayor capitalización, pues le sobrepasan otras agencias.

La OTA latina Despegar.com aparece en el puesto 15 con 746 millones de dólares en capitalización durante el segundo trimestre de 2021.

Por encima de todas se encuentra Booking que lidera la lista, seguida del Grupo Expedia , Trip.com , Tongcheng y Tripadvisor que ocupa el quinto puesto.

Cabe aclarar que Despegar tiene como segundo mayor accionista a Expedia Group desde 2015.

Pero con el tiempo han entrado otros dos inversionistas, una la estadunidense L Catterton , su mayor inversionista y la otra Waha Capital , de Emiratos Árabes

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La agencia Despegar actualmente está valorada en 794 millones de dólares, situación que analizó en su momento para el Diario Ar, Paula Cristi, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay.

Cristi manifestó que «más allá de la cuenta matemática que da el resultado de la capitalización, lo que evalúan los inversores es que Despega r vale US$1.200 millones. Y esto está más asociado a un proyecto más de largo plazo que el cálculo matemático del contexto exacto en el cual hoy estamos atravesando el negocio”.

Este es el ranking de las agencias de viajes según Market Screener

  • BOOKING: 98.794 M$
  • GRUPO EXPEDIA: 23.973 M$
  • COM GROUP LIMITED: 18.435 M$
  • TONGCHENG-ELONG HOLDING: 5.069 M$
  • TRIPADVISOR, INC: 4.600 M$
  • CENTRODEL VUELO TRAVEL: 2.751 M$
  • MAKEMYTRIP LIMITED: 2.619 M$
  • PLC TRINLINE: 2.457 M$
  • WEBJET LIMITED: 1.635 M$
  • SU CO., LTD 1.583 M$
  • TORED HOLDINGS GROUP: 1.529 M$
  • GRUPO SEERA HOLDING GROUP: 1.341 M$
  • LOTTE TOUR DEVELOPMENT: 1.224 M$
  • EDREAMS ODIGEO SA: 897 M$
  • DESPEGAR: 746 M$
  • AIRTRIP CORP.: 657 M$
  • UTOUR GROUP CO LTD: 643 M$
  • MODETOUR NETWORK INC: 402 M$
  • VOYAGEURS DU MONDE: 388 M$
  • HELLOWORLD TRAVEL LIMIT: 257 M$
  • ← Caldas sede del Congreso Iberoamericano de Turismo
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Tour operador

Tabla de contenidos.

Un tour operador u operador turístico es una empresa que ofrece servicios relacionados con el sector turístico. 

Los proveedores se encargan de abastecer al tour operador que es el que ofrece los servicios que les proporcionan para venderlos en variados paquetes como viajes con todo incluido, excursiones, o vacaciones a la carta.

Los proveedores los conforman las aerolíneas, compañías de autobuses, guías de viajes, restaurantes, bares, hoteles, entre otros.

Los objetivos de los operadores turísticos se centran en ofrecer a los clientes paquetes que difícilmente podrían conseguir por cuenta ajena a precios asequibles para ellos.

¿Cuáles son las diferencias entre los tour operadores y las agencias turísticas?

Estas son las principales diferencias:

  • Los tour operadores actúan como intermediarios entre el consumidor final, y el producto (servicios, o destinos determinados de viaje). Algunos trabajan con agencias de viajes, y otros eliminan de la ecuación a estas para centrarse únicamente en el turista final.
  • Las agencias turísticas se ciñen a su papel de intermediarias entre los operadores turísticos, y los clientes finales. Valoran la información que tienen proporcionada por estos, e informan del paquete que se ajusta a las necesidades de los usuarios.

¿Qué ofrecen los tour operadores?

Esto es lo que ofrecen principalmente a la hora de contar con ellos:

  • Son empresas centradas en facilitar viajes, paquetes, y transportes adecuados a los gustos de los turistas.
  • Ofrecen planes programados para que los usuarios no tengan que preocuparse por nada, sino tan sólo de disfrutar en el lugar de destino.
  • El turista escoge el destino deseado, y ellos llevarán a cabo las gestiones necesarias para escoger los vuelos más destacados, hoteles, excursiones, y dietas más exclusivas acorde todo siempre con los gustos del turista.
  • Esa forma de viajar, cuando es gestionada por operadores turísticos tienen la ventaja  de que los usuarios pueden disfrutar de precios más asequibles.

¿Cómo escoger un tour operador óptimo?

Toma nota de estos consejos:

  • Lo primero que se debe tener en cuenta es que existen una gran cantidad de empresas que ofrecen y gestionan este servicio. Por lo tanto, debes hacer una investigación inicial sobre ellas.
  • Las redes sociales, y las distintas plataformas en internet facilitan la consecución de datos informativos para formarse una opinión sobre ellas. Accede a sus redes sociales, y observa los eventos, programas, viajes que han ido llevando a cabo durante un tiempo. También puedes hacerlo en su propia web donde lo habitual es que publiquen las ofertas, o las distintas opciones que ofrecen para informar a los usuarios.
  • Observa las opiniones que existen referentes a su trabajo. Si los turistas están contentos con su gestión lo manifestarán en internet, y a través de sus distintas plataformas. Ten en cuenta que no vas a encontrar opiniones 100% positivas, pero entre la variedad puedes adivinar cómo cuida su gestión un tour operador, y el trato que tiene hacia sus clientes finales.
  • Ten en cuenta también los seguidores que tienen en sus perfiles (aunque esto no es nada definitivo porque algunos se pueden comprar), pero si hay bastante interacción, y en líneas generales se puede observar que hay una actitud por parte de los clientes finales positiva, podrás tomar nota de ello, y quizá decantarte por esta opción.
  • Diccionario económico

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Rosario Peiró , 18 de febrero, 2020 Tour operador . Economipedia.com

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How to get here

Mountain View has been Google’s home for more than two decades, so it’s no surprise that the first-ever Google Visitor Experience is located here.

There are multiple ways to get to the Google Visitor Experience, whether you’re driving, taking public transportation, or riding your bike.

Gradient Canopy

2000 n shoreline blvd, mountain view.

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Transportation Tips

Driving and parking

Public transportation, bicycle parking.

Free parking is available at:

  • Shoreline Amphitheatre Parking Lot C ( directions ), which is located north of the Google Visitor Experience at 1 Amphitheatre Pkwy (~4 minute walk). Please note that parking is not allowed on concert days .
  • Alta Garage ( directions ) which is located at 1001 Alta Ave (~8 minute walk). EV charging is available at Alta Garage.
  • ADA parking is available at both Lot C and Alta Garage. Additionally, an ADA-accessible drop off zone is located at the western building entrance in front of the Google Store.

The VTA Route 40 bus operates daily, and stops at Charleston and Huff streets near the Google Visitor Experience ( schedule ). You can take Caltrain ( schedule ) to the Mountain View Transit Center and then take VTA Route 40.

Bicycle racks are located near the west entrance (facing Charleston Park and Googleplex) of Gradient Canopy for your use. Please bring your own lock to secure your bike.

When using rideshare or taxi, set your destination as Gradient Canopy, and you will be dropped off in front of the building near the west entrance.

Tour a virtual tour

Take a virtual tour of the Google Visitor Experience in Mountain View. Created using Google Street View technology, this video offers a look inside the Google Store, Cafe, and Huddle. You can also visit Google Maps to take a self-guided virtual tour of the public spaces and art.

Video preview image

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Your questions, answered

Find answers to frequently asked questions about the Google Visitor Experience.

Do I need to pay for the Google Visitor Experience? expand_more

Visiting the Google Visitor Experience is free! You can come explore the spaces anytime during open hours, and events at the Google Store, Huddle, and plaza are free to attend. If interested, you may purchase food and beverages at the Cafe, products at the Google Store, and items at the Pop-Up Shop.

Can I bring my own food and drink to the Google Visitor Experience? expand_more

Yes, you can bring your own food and non-alcoholic beverage to enjoy in the outdoor plaza or nearby Charleston Park. Please note that indoor and outdoor patio seating at the Google Visitor Experience is reserved for those who purchase food and beverages at the Cafe.

Do I need to RSVP to visit? expand_more

No! You can visit anytime during our open hours. If you are attending an event, we do recommend RSVPing as some events have limited space.

I have a food allergy. Will I be able to eat at the Cafe? expand_more

We take food allergies seriously and want you to feel safe while dining with us. We utilize restaurant-style descriptions and naming to provide information about the main ingredients and are happy to answer additional ingredient questions and provide product labels for you to review upon request. We cook from scratch in our kitchens and handle foods that are sources of all top allergens. Our menus change frequently, and manufacturers may change product formulations without our knowledge. For these reasons, our chefs and managers are the best source of real-time information about what was used that day in production. Please notify a team member if you have any questions and they will be happy to notify a manager who will be able to assist you.

Is the Google Visitor Experience accessible? expand_more

Yes! There is a ramp up to the Google Visitor Experience from the west entrance, and doorways are ADA accessible.

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Oficina para la Protección Financiera del Consumidor

CFPB Emite Directrices para Regir los Resultados Arreglados de Comparaciones de Tarjetas de Crédito y Otros Productos Financieros

Publicidad manipuladora y el cobro de comisiones debilitan la competencia y podrían violar leyes federales

WASHINGTON, D.C. – La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés), ha emitido hoy una circular a las agencias de ejecución de ley y reguladoras, explicando cómo las compañías que operan herramientas de comparación de productos financieros pueden violar la ley al momento en que manipulan a los consumidores para que tomen ciertos productos o escojan determinados prestamistas, porque reciben comisiones al hacerlo. Los consumidores usan herramientas de comparación para evaluar los costos, funcionalidades y términos de muchos productos financieros, incluyendo tarjetas de crédito, préstamos y cuentas bancarias. Sin embargo, los consumidores frecuentemente reciben resultados manipulados o patrones digitales maliciosos, promovidos por pagos de incentivos, hechos en las sombras por prestamistas. La circular explica cómo estas prácticas podrían violar leyes federales, y destaca ejemplos de estos acuerdos ilegales.

“La gente usa las herramientas de comparación online buscando la tarjeta de crédito que tenga el menor interés o entregue mejores recompensas”, dijo el director de la CFPB Rohit Chopra. “La CFPB está trabajando para asegurarse de que la publicidad de productos financieros que aparece online no sea disfrazada como si fuese un consejo imparcial y objetivo al consumidor”, continuó.

Las herramientas de comparación online son ampliamente usadas en muchas categorías de productos, desde bienes de consumo, hasta productos de turismo y financieros. Al permitirles a los consumidores comparar rápida y eficientemente una variedad de productos que compiten entre ellos, estas herramientas tienen el potencial para beneficiar a cada consumidor y promover la competencia a todo lo ancho del mercado.

Las herramientas de comparación pueden ayudar a los consumidores a encontrar productos financieros, especialmente tarjetas de crédito e hipotecas. Ellos se apoyan en estas herramientas para tomar difíciles decisiones financieras. Sin embargo, algunos operadores se aprovechan de ese hecho para manipular los resultados de estas búsquedas. Por ejemplo, algunos de ellos podrían aceptar comisiones, algunas veces referidas dentro de la industria como “recompensas”, por manipular la lista de resultados que se le presentan al consumidor.

Ya la CFPB había previamente emitido directrices sobre cómo las leyes en materia de bienes raíces e hipotecas aplican sobre las herramientas de comparación de hipotecas. En la presente circular, la CFPB ofrece directrices sobre cómo las leyes de protección financiera aplican sobre la comparación entre otros productos financieros. Las herramientas de comparación pueden profundamente influenciar la selección que haga un consumidor de un producto financiero. Muchas de estas herramientas de comparación afirman ofrecer a los consumidores consejos objetivos e imparciales. Las directrices emitidas discuten cómo las agencias reguladoras y de ejercicio de ley pueden evaluar a los operadores de herramientas de comparación que acepten pagos provenientes de firmas financieras, para manipular los resultados de las búsquedas, o para eliminar opciones que podrían convenirle más al consumidor, de acuerdo a las preferencias que éste haya determinado.

Patrones maliciosos en la comparación de productos

Los patrones maliciosos son una herramienta comúnmente usada para manipular a los consumidores. Los operadores de herramientas de comparación podrían hacerles creer a los consumidores que se estarían beneficiando de la competencia entre los productos, usando experiencias e interfaces del usuario para ello. Sin embargo, si los consumidores son engañados para que paguen precios más altos, o escojan productos inferiores a otros, los únicos que podrían estar beneficiándose de esta falsa competencia, serían la compañía que opera la herramienta y la que paga para participar en ella.

La CFPB ha advertido anteriormente que el uso de patrones maliciosos (en inglés) puede violar las leyes de protección financiera del consumidor, y ha tomado acciones contra quienes hayan violado la ley. La CFPB demandó a la compañía ACTIVE Network (en inglés) por fraudulentamente cobrarles tarifas inesperadas por membresías a los consumidores, y demandó a TransUnion (en inglés) por usar patrones maliciosos para dificultarles a los consumidores la cancelación de ciertos servicios de subscripción. La Comisión Federal de Comercio también ha tomado acciones similares, incluyendo su demanda contra Credit Karma (en inglés) por engañar a los consumidores, enviándoles falsas ofertas “preaprobadas” de crédito.

Aumentando la competencia en tarjetas de crédito y otros mercados

La CFPB ha encontrado evidencia del uso de prácticas que podrían implicar conductas anticompetitivas en el mercado de tarjetas de crédito, así como la existencia de altos niveles de concentración dentro de la industria. Un reporte (en inglés) recientemente publicado por la CFPB mostró que los grandes bancos del país ofrecen peores términos y tasas de interés más altas, que los bancos pequeños y las cooperativas de crédito, independientemente de los niveles de riesgo del crédito. La diferencia entre las tasas de interés puede significar entre $400 y $500 en interés cobrado anualmente al tarjetahabiente promedio. La CFPB también ha publicado investigaciones que muestran como los grandes emisores de tarjetas han aumentado los márgenes de sus tasas de interés en la última década, lo que ha resultado en el cobro de alrededor de $25 mil millones en intereses adicionales, solamente en el año 2023.

Para promover una mayor competencia en este importante mercado, la CFPB está desarrollando una herramienta para el consumidor (en inglés) que, una vez esté finalizada, ofrecerá mayor transparencia en cuanto a los precios dentro de la comparación de tarjetas de crédito. Los consumidores que busquen una tarjeta de crédito contarán con una forma imparcial de comparar los términos y tasas de interés de estas.

La presente circular es parte de un esfuerzo más amplio para igualar las condiciones de juego en muchos diferentes mercados de productos y servicios financieros, que frecuentemente están inclinadas en contra de los consumidores. Estas directrices continúan lo dicho en una opinión consultiva emitida para proteger a los prestatarios de hipotecas de lo hecho por plataformas digitales de comparación. También continúa los esfuerzos hechos para nivelar los mercados a través de acciones como resolver la dificultosa cancelación de servicios de subscripción , el fraude de las falsas “reviews” (en inglés), las tarifas “pay-to-pay” o pague por pagar (en inglés) y las ocultas tarifas inesperadas (en inglés).

Lea la presente circular (en inglés).

Los consumidores pueden enviar quejas en la página de la CFPB , o llamando al (855) 411-CFPB (2372) .

Aquellos empleados que crean que las compañías donde trabajan han violado leyes federales de protección financiera al consumidor, pueden enviar la información que tengan a la dirección [email protected] .

La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor es una agencia del siglo 21 que implementa y hace cumplir las leyes federales en materia financiera, y que se asegura de los mercados de productos financieros sean justos, transparentes y competitivos. Para encontrar más información visite consumerfinance.gov/es .

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