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Voyager sain avec Wanda

Conseils de santé aux voyageurs, dernières mises à jour.

Le nombre de cas de Mpox (variole du singe) a fortement augmenté.

Le certificat de vaccination contre la fièvre jaune est valable pour une durée maximale de 10 ans.

La liste des pays touchés par l'épidémie de rougeole a été mise à jour. Une vaccination précoce des jeunes enfants est recommandée.

La liste des pays pour lesquels une vaccination contre la poliomyélite est obligatoire pour certains voyageurs a été mise à jour.

En raison de problèmes de livraison, Ixiaro® n'est pas disponible dans les pharmacies mais le vaccin disponible dans les cliniques de voyage.

Une nouvelle fiche d’information sur les créatures marines vient d’être publiée.

En raison de problèmes de livraison, Rabipur® n'est pas disponible dans les pharmacies et sa disponibilité est limitée dans les cliniques de voyage.

Toutes les cartes de prévention de malaria ont été mises à jour et les recommandations par pays ont été actualisées dans les fiches pays.

Il y a une épidémie de malaria dans le sud-est.

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Dernière mise à jour le : 27 mars 2024 - Information toujours valide le : 1er mai 2024

Dernière minute

Sécurité, entrée / séjour, santé, infos utiles, voyages d’affaires.

Date de publication : 27 mars 2024

Urgence Attentat – Vigilance renforcée pour les ressortissants français à l’étranger

Publié le 26/03/2024

Compte tenu du relèvement, sur l’ensemble du territoire national, de la posture du plan Vigipirate au niveau Urgence attentat, une vigilance renforcée est recommandée à l’ensemble de nos ressortissants résidant ou de passage à l’étranger.

Risques sécuritaires et recommandations associées

Risque terroriste.

Le niveau d’alerte terroriste pour l’ensemble du pays fixé par les autorités locales est actuellement de niveau 2 (menace considérée comme peu vraisemblable).

Il est recommandé de se conformer en toutes occasions aux instructions des autorités locales et en particulier de faire preuve de vigilance dans les transports publics, les lieux les plus fréquentés et aux abords des institutions internationales, nombreuses à Bruxelles.

En cas d’urgence, composer le 112.

Vigilance dans les gares

Il convient d’être extrêmement vigilant vis-à-vis des pickpockets qui sévissent régulièrement dans les gares de Bruxelles, plus particulièrement dans celle de Bruxelles-Midi, gare d’arrivée des trains "Thalys" Paris/Bruxelles/Amsterdam.

Les voyageurs sont invités à surveiller très attentivement leurs effets personnels lors de l’accès ou de la sortie du train, durant l’attente dans les halls de ces gares et sur les quais des stations de métro attenantes, ainsi que dans les cafés et restaurants, dans la gare et les lieux environnants.

Zones de vigilance

Le territoire belge est placé en vigilance normale.

Formalités d’entrée et de séjour

La Belgique étant membre de l’Union européenne, il suffit d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité pour s’y rendre (pour de plus amples informations, consulter l’ambassade de Belgique à Paris).

Ces documents doivent être en cours de validité : la présentation d’une carte d’identité expirée ou d’un passeport périmé est susceptible d’entraîner une sanction financière de la part des autorités belges.

S’agissant de la carte d’identité française (dite 10 + 5) : la Belgique ne reconnaît pas la prorogation automatique des cartes d’identité sans modification de leur validité faciale. Sont concernées les cartes d’identité françaises émises entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013, à des personnes majeures, et dont la validité a été prolongée automatiquement de 10 à 15 ans, sans que la date de leur expiration ait été modifiée.

Réglementation douanière

Il est possible de rapporter en franchise tout produit acquis (toutes taxes comprises) dans un autre pays de l’Union européenne, et ce pour autant qu’il soit destiné à un usage personnel et qu’il ne s’agisse pas de véhicules.

La notion d’usage personnel exclut, notamment, toute possibilité d’usage commercial.

Ainsi, s’il s’agit de marchandises frappées d’accises, des limites indicatives (susceptibles de modifications) ont toutefois été fixées : par exemple, 800 cigarettes, 400 cigarillos, 200 cigares, 1 kg de tabac à fumer, 110 litres de bière, 90 litres de vin - dont 60 litres au maximum de vin mousseux -, 20 litres d’apéritifs, 10 litres de spiritueux, etc.

Attention : le voyageur de retour d’une zone appartenant à un pays de l’Union européenne mais bénéficiant d’un régime particulier en matière de TVA ou d’accises (par exemple : les Canaries, les îles anglo-normandes, la Martinique, la Guadeloupe) est soumis aux conditions applicables aux voyageurs en provenance d’un Etat non-membre de l’Union européenne. En outre, des mesures transitoires sont d’application pour les nouveaux Etats membres de l’UE. Plus d’informations : https://diplomatie.belgium.be/fr/conseils-aux-voyageurs/douane

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Toutefois, ces indications ne dispensent pas le voyageur d’une consultation avant le départ chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier spécialisé dans la médecine des voyages (et ceci suffisamment longtemps avant le départ, pour permettre les rappels de vaccins).

Avant le départ

Frais d’hospitalisation et dépenses de santé.

Afin de pouvoir bénéficier d’une prise en charge par la Sécurité sociale, les Français de passage doivent être munis d’une carte européenne d’assurance maladie, à demander à leur caisse locale au moins 15 jours avant le départ. Pour plus d’informations, consulter le site de l’ Assurance Maladie en ligne.

Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et aux dépenses de santé parfois très élevées à l’étranger, il est recommandé de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux et de rapatriement sanitaire. Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par le Consulat général de France.

Recommandations pour votre santé

Consulter si besoin son médecin traitant pour faire une évaluation de son état de santé, et bénéficier de recommandations sanitaires notamment sur les vaccinations.

Constituer sa pharmacie personnelle en conséquence et n’emporter que les médicaments nécessaires.

Pour plus d’informations, consulter la fiche "Infos pratiques" .

Vaccinations

Il est conseillé de mettre à jour les vaccinations habituelles.

Risques sanitaires

Infection par le virus vih – ist.

Concernant les infections sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque.

Quelques règles simples

Veiller à sa sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque à deux-roues).

• Institut Pasteur
• Santé publique France
• Organisation mondiale de la Santé

Infrastructures routières

Excellent réseau routier. Autoroutes sans péage généralement éclairées la nuit. Limitation de vitesse : 50 km/heure en agglomération. 90 km/heure sur route (sauf en Flandre où elle est réduite à 70 km/heure). 120 km/heure sur autoroute.

Bruxelles : la vitesse maximale est de 30 km/h sur l’ensemble des routes de la Région de Bruxelles-Capitale depuis le 1er janvier 2021 ( https://www.bruxelles.be/bruxelles-zone30 ).

Le permis de conduire français est reconnu. L’assurance automobile est obligatoire.

Il convient d’être particulièrement attentif à la règle de la priorité à droite. La signalisation routière est en néerlandais dans la région flamande.

Poids lourds : il convient d’être attentif à la concentration de poids lourds sur les axes frontaliers, le dimanche soir et par mauvais temps, dans les heures précédant la levée de l’interdiction de circuler durant le week-end dans les pays riverains de la Belgique (22 heures). Itinéraires de déviation obligatoire dans la périphérie de Lille.

Il est conseillé de disposer d’espèces en quantité suffisante pour pouvoir payer, le cas échéant, les amendes. Faute de paiement immédiat, les véhicules immatriculés à l’étranger sont immobilisés.

En cas d’accident grave, composer le 100 ou le 101 ou le 112 à partir d’un téléphone mobile.

Véhicules : zones de circulation restreintes

Zone de basses émissions (lez) de bruxelles-capitale.

Une « Zone de basses émissions » («  Low Emission Zone  », LEZ) a été mise en place à Bruxelles en vue de réduire la production de gaz à effet de serre dans la capitale belge. Si votre véhicule est immatriculé à l’étranger, vous êtes dans l’obligation de vous enregistrer avant d’entrer sur le territoire bruxellois. L’enregistrement est gratuit et doit être effectué via le site officiel https://www.lez.brussels/ . Il est à noter que tout véhicule non-enregistré est passible d’une amende de 150 euros. L’amende pour non-respect des règles d’accès à la LEZ s’élève, quant à elle, à 350 euros.

Zone de basses émissions d’Anvers

Si votre véhicule est immatriculé à l’étranger et que vous souhaitez vous rendre à Anvers, vous êtes dans l’obligation de vous enregistrer sur le site : https://www.slimnaarantwerpen.be/fr . Si votre voiture est classée dans la catégorie des véhicules les plus polluants, elle ne sera plus admise dans la ville d’Anvers à moins de payer un péage.

Zone de basses émissions de Gand

Le centre de la ville de Gand (zone entourée du ring R40) est une zone de basses émissions afin d’améliorer la qualité de l’air. Les véhicules immatriculés à l’étranger qui sont autorisés au sein de cette zone doivent s’enregistrer gratuitement en ligne ( https://lez.stad.gent/fr/flows/controleertoegang ). Pour les véhicules non autorisés qui souhaitent circuler temporairement à Gand, il est possible soit pour certains véhicules d’acheter un permis, soit d’acheter un Pass LEZ d’une journée (35 €) pour circuler dans la LEZ de Gand avec n’importe quel type de véhicule.

Législation locale

Le taux d’alcoolémie maximum autorisé au volant est de 0,5 gramme par litre de sang.

Stupéfiants

La conduite d’un "véhicule ou d’une monture" sous l’emprise de certaines substances "qui influent sur la capacité de conduire" est passible de peines de prison d’une durée de quinze jours à six mois et d’une amende. Les substances incriminées sont le cannabis, la morphine, la cocaïne, les amphétamines et trois stimulants de type amphétaminique contenus dans l’ecstasy (MDMA, MDEA et MBDB).

Les contrôles consistent en une série de tests permettant de vérifier la présence des signes extérieurs associés à la prise de stupéfiants. Lorsque la présomption est établie, la police ordonne une analyse d’urine, qui peut être complétée par une analyse de sang.

Lorsque les résultats sont positifs, le conducteur a l’interdiction de conduire pendant une durée de douze heures, reconductible après de nouveaux tests.

Le refus d’effectuer ces tests sans motif légitime est puni des mêmes peines que la conduite sous l’emprise de stupéfiants.

La Belgique étant membre de l’Union européenne, il suffit d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité pour s’y rendre.

Pour de plus amples informations, consulter la rubrique " Entrée / Séjour ".

Données économiques

Consulter la fiche repères économiques Belgique .

Contacts utiles

Service économique.

Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor . Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, le soutien public au développement international des entreprises.

Service économique de Bruxelles - Belgique Adresse : 38 rue de la Loi B 1040 Bruxelles Tél. : +32 2 404 30 55 Télécopie : +32 2 404 30 90 Courriel : bruxelles chez dgtresor.gouv.fr

Business France

Opérateur public national au service de l’internationalisation de l’économie française, Business France valorise et promeut l’attractivité de l’offre de la France, de ses entreprises et de ses territoires.

Business France - Belgique 475, avenue Louise B-1050 Bruxelles Belgium Tél. : +32 2 404 30 72 Courriel : bruxelles chez businessfrance.fr

Les conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4 000 membres dans 146 pays , au service de la présence française dans le monde. Ils apportent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.

Président de section : Etienne ROUSSEAU - +32 447 868 1299 (société Assystem Belgium )

Site internet : Comité National des Conseillers du Commerce Extérieur de la France

Les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) Françaises à l’International sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères . Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de plus de 32 000 entreprises françaises et étrangères dans 83 pays.

Chambre de Commerce et d’Industrie France Belgique (CFCIB) Avenue des Arts, 8 B-1210 BRUXELLES Tél. : +32 2 506 88 11 / Télécopie : +32 2 506 88 88 Courriel : cfcib chez cfci.be Site Internet : https://ccifrancebelgique.be

Atout France

http://atout-france.fr/notre-reseau/Belgique

Attaché douanier

Pays-Bas : Tél. : +31 7 03 12 57 63 / +31 7 03 12 57 60 Courriel : DGDDILAHAYE chez dgtresor.gouv.fr

Cliniques du voyage

Les cliniques du voyage ou travel clinics constituent un maillon important de la protection et de l’amélioration de la santé des citoyens, en conformité avec le principe « One World, One Health » qui place au centre la santé et toutes ses composantes.

Informations pour les voyageurs

• Informations pour les cliniques du voyage et les professionnels 

Les cliniques du voyage ont pour but :

• d’informer les voyageurs des différents risques que représentent pour leur santé leur(s) destination(s) et les activités prévues;
• de fournir les vaccins nécessaires;
• de suggérer des mesures préventives et une prophylaxie médicamenteuse (par exemple contre le paludisme);
• de fournir des explications et des consignes pour un éventuel auto-traitement pendant le voyage (par exemple en cas de diarrhée ou de mal de montagne).

En plus de procurer des vaccins et des conseils avant le voyage prévu, la clinique du voyage offre également la possibilité de bénéficier de conseils pendant ou après le voyage. Les voyageurs confrontés à des problèmes médicaux après leur voyage peuvent s’y rendre pour une consultation ou une hospitalisation, en passant ou non par le service des urgences. Les voyageurs sont invités à prendre rendez-vous dans une clinique du voyage au moins six à huit semaines avant leur départ en vue de réunir les informations nécessaires. Quant aux voyageurs présentant des troubles immunitaires, il est préférable qu’ils prennent rendez-vous quatre mois avant leur départ.

• Cliquez ici pour un rendez-vous.
• Cliquez ici pour de plus amples informations.
• Cliquez ici pour obtenir la liste des cliniques du voyages agréées.

Informations pour les cliniques du voyage et les professionnels

Conformément aux dispositions du RSI, l’État belge délègue les actes suivants aux cliniques du voyage agréées :

• la vaccination contre la fièvre jaune et d’autres maladies s’inscrivant dans le cadre de voyages dans certains pays étrangers;
• l’apposition du cachet et de la signature de l’autorité sanitaire compétente dans le certificat international de vaccination (carnet).

Liens utiles :

• Application cliniques du voyage  

Toutes les informations sur le COVID-19 pour les Belges qui voyagent à l'étranger ou qui reviennent en Belgique après un voyage.

• Dernière mise à jour le 30 novembre 2022

Les conseils aux voyageurs ont valeur d’avis et ne sont pas contraignants. Il est recommandé de vérifier attentivement les conditions d’entrée avant de commencer un voyage à l’étranger. Quelle que soit votre destination de voyage, la vaccination contre le COVID-19 reste bien sûr recommandée.

Les voyageurs doivent être conscients du fait que de nouvelles flambées de COVID-19 et de nouvelles mesures à l’étranger peuvent avoir d’importantes répercussions sur leur voyage. Un rapatriement ne peut être garanti si des vols commerciaux sont annulés ou des frontières fermées.

Les informations concernant les règles applicables pour les voyages vers la Belgique sont disponibles sur  info-coronavirus.be

Questions sur les voyages à l'étranger

Sélectionnez un pays pour connaître les  conseils aux voyageurs détaillés . Veuillez consulter ces conseils avant et pendant votre voyage, tant pour le pays de destination que pour le ou les pays de transit.

Enregistrez votre voyage sur  Travellers Online  

Questions sur le retour en Belgique

Pour plus d'informations, veuillez consulter :

• Informations sur l'arrivée/le retour : Comment rentrer d’un voyage en toute sécurité ?
• Pour des informations générales sur l'accès au territoire belge pour les étrangers :  site web de l'Office des Étrangers

Conseils aux voyageurs

Dans cette rubrique, vous trouverez notre video avec nos conseils et toutes les informations importantes lorsque vous voyagez à ...

Informez-vous

• Centre de Crise national
• SPF Santé publique
• SPF Économie
• Institut de Médecine Tropicale à Anvers
• Union européenne
• Organisation mondiale de la Santé (OMS)
• Reopen.europa.eu

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Clinique du voyageur.

La majorité des problèmes de santé rencontrés lors d’un voyage sou s les tropiques peuvent être prévenus par des vaccinations et des conseils adaptés au pays visité, au type et à la durée du voyage (voyage aventureux ou circuit organisé, en hôtel, etc.).

La consultation d’une Clinique du voyageur (ou Travel Clinic ) permet de fournir des conseils personnalisés en tenant compte également des antécédents, des médications prises et des allergies avérées à certains composants.

Outre la vaccination contre la fièvre jaune qui est obligatoire pour rentrer dans certains pays et hautement recommandée dans les destinations d’Afrique sub-saharienne et d’Amérique du Sud et qui ne peut se faire que dans les centres agrées, la consultation permet de prescrire quand il est nécessaire, le traitement contre la malaria le plus adapté et d’évaluer la nécessité de compléter les vaccinations (hépatite A, hépatite B, fièvre typhoïde, tétanosdiphtérie, poliomyélite).

Des vaccinations plus particulières peuvent être recommandées, par exemple contre les encéphalites à tiques, les encéphalites japonaises ou encore contre la rage.

Sur le site de...

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Nos actualités, nomination de madame sandra giunta au poste de directrice générale du chu ucl namur.

Plus d'infos

22.904,74€ récoltés durant les 24h contre le cancer, au profit de la Fondation Mont-Godinne

Des groupes de soutien pour patients oncologiques sont lancés sur le site de dinant.

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ATTENTION Fermeture temporaire du parking du site de Sainte-Elisabeth

• Du 08/04/2024 au 23/05/2024 inclus
• Parking Rue Marie d’Artois, Route Merveilleuse, Avenue de l’Ermitage et Avenue Jean 1er
• Départ et retour d’une navette depuis l’arrêt de bus Namur Citadelle Rond-point Thonar, situé rue Marie d’Artois
• Départ et retours prévus toutes les 20 minutes, à partir de 7h30 et jusque 18h30 (premier départ à 7h30 à la Citadelle, dernier retour à 18h15 devant l’hôpital pour arrivée à la Citadelle à 18h30, pas de navette à 10h10 ni à 15h50).

Plus d’infos : https://www.chuuclnamur.be/travaux-parking

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• Mercredi 1er, mercredi 8,  jeudi 9 mai, samedi 11 mai et lundi 20 mai le centre médical de l’Institut Pasteur sera fermé
• Vendredi 10 mai le centre de vaccinations internationales sera ouvert de 09h00 à 16h40
• Le centre antirabique sera ouvert de 09h00 à 12h00, le service des consultations sera fermé

Vaccinations recommandées

Systématiquement :, vaccinations incluses dans le  calendrier vaccinal  à mettre à jour, encéphalite à tiques.

Présence signalée.

La vaccination peut être envisagée : pour un séjour en zone rurale ou boisée dans les régions d’endémie jusqu’à 1500 mètres d’altitude, du printemps à l’automne.                                                   

Enfants : à partir de 1 an.

NB.  La maladie est essentiellement transmise par piqûre de tiques, mais également par consommation d’aliments à base de lait cru.

Il n'y a pas de paludisme en Belgique.

Recommandations sanitaires pour les voyageurs 2023    (Haut Conseil de la santé publique)

Exigences de vaccination et recommandations pour les voyageurs internationaux ; et situation du paludisme par pays (OMS) 2022

/// AVERTISSEMENT

Coronavirus (COVID-19)

• Pour connaître la situation épidémiologique du pays,  consulter le site de l'Organisation mondiale de la santé .
• Si vous souhaitez vous rendre dans ce pays, consulter les recommandations du Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères .  

ET AUSSI...

Prévention des autres risques

Vaccins disponibles au Centre médical

Informations pratiques

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COVID-19 : conseils de santé pour tous les voyageurs

Conseils aux voyageurs pour la Belgique

Dernière mise à jour : Santé – mise à jour éditoriale

Date de la dernière mise à jour : 13 mars 2024 14:21 ET

Sur cette page

Niveau de risque, exigences d'entrée et de sortie, lois et coutumes, catastrophes naturelles et climat, besoin d'aide, belgique - faites preuve d'une grande prudence.

Faites preuve d’une grande prudence  en Belgique en raison de la menace terroriste.

Haut de page

Augmentation de la violence liée au trafic de drogue

Il y a eu une augmentation de la violence, notamment des attaques à l’arme blanche et des fusillades, liée au trafic de drogues à Bruxelles et dans d'autres grandes villes.

En février 2024, des fusillades ont eu lieu dans la commune de Bruxelles, dans le quartier de Marolles et autour des lieux suivants dans la commune de Saint-Gilles:

• Port-de-Hal;
• Gare du Midi;
• Place Jacques Franck.

Si vous êtes à Bruxelles :

• soyez conscient de votre environnement;
• suivez les directives des autorités locales;
• attendez-vous à une présence policière accrue dans certaines zones.

Criminalité

Crimes mineurs.

Il se commet des crimes mineurs comme des vols à la tire et des vols de sac à l’arraché, en particulier dans les grandes villes et dans les sites touristiques populaires comme la Grand-Place (Grote Markt) à Bruxelles.

Les voleurs à la tire ciblent souvent les voyageurs dans les principales plaques tournantes de transport, comme :

• le métro;
• les gares ferroviaires;
• les aéroports.

Les délits mineurs sur les liaisons ferroviaires internationales comme celle de Paris-Bruxelles‑Amsterdam et de Bruxelles-Londres sont fréquents, ainsi que dans les gares ferroviaires suivantes :

• Gare de Bruxelles-Nord (Noordstation);
• Gare de Bruxelles-Centrale (Centraalstation);
• Gare de Bruxelles-Midi (Zuidstation).

Durant votre séjour en Belgique :

• rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage, particulièrement dans les transports en commun;
• prenez des précautions supplémentaires à bord des trains, car les criminels volent souvent des bagages à main placés dans les compartiments supérieurs ou sous les sièges;
• ne laissez jamais vos bagages sans surveillance;
• gardez les fenêtres et les portes de la voiture verrouillées en tout temps;
• en voiture, assurez-vous que vos objets de valeur sont à l’abri des regards en tout temps;
• méfiez-vous des tactiques de distraction employées par les criminels, comme le fait de renverser des boissons, d’entamer de longues conversations, de poser des questions bizarres ou de vous offrir de l’aide.

Crimes violents

Les crimes violents sont rares. Cependant, les incidents sont à la hausse. Des voleurs à main armée et des gangs organisés ont ciblé des bijoutiers, des banques et des personnes transportant de l'argent et des objets de valeur.

• N’emportez que de petites sommes d’argent;
• Soyez prudent lorsque vous retirez de l’argent aux guichets automatiques.

Des gangs organisés utilisent les ports au nord du pays pour mener des activités criminelles comme la contrebande, notamment l’importation de drogues illicites. Cela est particulièrement fréquent dans les ports d’Ostende et d’Anvers. Les affrontements entre des gangs rivaux ont entraîné des incidents violents à Anvers et dans ses environs, y compris des attaques à l’explosif et des fusillades. Restez toujours à l’affût de votre environnement.

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et aux guichets automatiques bancaires. Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

• redoublez de vigilance lorsque vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
• utilisez des guichets automatiques bancaires situés dans des endroits publics ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
• évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
• couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
• vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

La fraude à l’étranger

Il existe une menace terroriste en Europe. Des terroristes ont mené des attentats dans plusieurs villes européennes.

On ne peut écarter la possibilité qu’ils se produisent ailleurs en Belgique. Il est fort probable que d’autres attentats soient aussi commis en Europe.

Les attentats peuvent cibler :

• les édifices gouvernementaux, y compris les écoles;
• les lieux de culte;
• les aéroports, ainsi que d’autres plaques tournantes et réseaux de transport;
• les endroits publics comme les attractions touristiques, les restaurants, les bars, les cafés, les centres commerciaux, les marchés, les hôtels et autres lieux fréquentés par les étrangers.

Soyez toujours sur vos gardes lorsque vous vous trouvez dans des lieux publics. Exercez une vigilance accrue si vous assistez à des événements sportifs, des fêtes religieuses ou d’autres célébrations publiques. Il arrive que des terroristes profitent de ces occasions pour passer à l’attaque.

Mesures de sécurité renforcées

Après une fusillade à Bruxelles en Octobre 2023, le niveau de menace pour la Belgique a été augmenté au niveau 3 sur une échelle de 4.

Attendez-vous à des mesures de sécurité renforcées, y compris:

• une présence policière accrue sur tout le territoire;
• une plus grande vigilance de la part des forces de l'ordre;
• de potentielles mesures de sécurité supplémentaires à certains endroits.

Système d’alerte publique

Le gouvernement de la Belgique a mis en place un système d’alerte publique en matière de terrorisme et diffuse en ligne et dans les médias locaux des mises à jour sur le niveau de menace.

Liens utiles

• Inscrivez-vous au système d'alerte public belge (BE-Alert) - Centre de crise belge
• Niveaux d’alerte actuels à l’égard de la menace terroriste - Centre de crise belge
• @CrisiscenterBE - Centre de crise belge

Manifestations

Des manifestations surviennent fréquemment, notamment à Bruxelles dans le centre-ville et dans le quartier européen. Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent aussi grandement perturber la circulation et les transports publics.

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements;
• Suivez les directives des autorités locales;
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours.

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Sécurité routière

L’état des routes et la sécurité routière sont excellents dans tout le pays.

Le système de la « priorité à droite » est en vigueur en Belgique. Les conducteurs doivent céder le passage aux véhicules qui arrivent par la droite aux intersections. Cela est souvent une surprise pour les conducteurs étrangers et entraîne des accidents.

Respectez la règle de la priorité à droite.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités belges. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada . 

Espace Schengen

La Belgique est un pays de l'espace Schengen. Les citoyens canadiens n’ont pas besoin de visa pour se déplacer dans les pays de l’espace Schengen. Cependant, vous ne pouvez voyager sans visa que pendant 90 jours ou moins sur une période de 180 jours. Les séjours sont cumulatifs et incluent les jours passés dans tout pays de l’espace Schengen.

Si vous envisagez de rester plus de 90 jours dans l’espace Schengen sur une période de 180 jours, vous aurez besoin d’un visa. Pour obtenir le visa approprié, communiquez avant votre départ avec le haut-commissariat ou l’ambassade du ou des pays où vous désirez vous rendre.

• L'espace Schengen
• Représentants étrangers au Canada

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant au moins 3 mois après la date prévue de votre départ de l'espace Schengen.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

• Passeports canadiens

Visa de touriste : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins sur une période de 180 jours. Visa d’affaires : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins Visa d’étudiant : non exigé pour les séjours de 90 jours ou moins Visa de travail : exigé

Autres exigences

Les douaniers peuvent vous demander de leur présenter un billet pour un vol de retour ou de continuation ainsi qu’une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour.

Assurance maladie voyage

À leur arrivée en Belgique, les visiteurs doivent présenter une preuve d’assurance maladie couvrant les frais d’évacuation médicale et les soins médicaux d’urgence.

L’assurance doit être valable sur l’ensemble du territoire des États Schengen pour la durée du séjour ou du transit envisagé. La couverture minimale est de 30 000 euros.

Lettre d’appui

Si vous séjournez dans un logement privé, vous devez présenter une invitation accompagnée d’une preuve d’adresse ou une lettre d’appui d’un répondant local.

Cette lettre d’appui doit être émise avant la date du voyage.

Engagement de prise en charge - Office des étrangers, Gouvernement de la Belgique

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Les enfants en voyage

Renseignez-vous sur comment voyager avec des enfants .

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

• Avis mondial sur la rougeole - 13 mars 2024
• COVID-19 et voyages internationaux - 13 mars 2024

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine , conformément à votre province ou territoire , peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

La fièvre jaune est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

• Il n'y a aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

• Une preuve de vaccination n'est pas exigée des voyageurs.

Recommandation

• La vaccination n'est pas recommandée.

*Il est important de souligner que les exigences liées à l'entrée dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la mission diplomatique ou consulaire de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

À propos de la fièvre jaune

Centres de vaccination contre la fièvre jaune désignés

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

La   maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

La meilleure façon de se protéger contre la grippe saisonnière est de se faire vacciner chaque année. Faites-vous vacciner contre la grippe au moins 2 semaines avant de voyager.

 La grippe est présente dans le monde entier.

• Dans l'hémisphère Nord, la saison grippale s'étend généralement de novembre à avril.
• Dans l'hémisphère Sud, la saison grippale s'étend généralement entre avril et octobre.
• Sous les tropiques, l'activité grippale est présente toute l'année.

Le vaccin contre la grippe disponible dans un hémisphère peut n’offrir qu’une protection partielle contre la grippe dans l’autre hémisphère.

Le virus de la grippe se transmet d'une personne à l'autre lorsqu'elle tousse ou éternue ou en touchant des objets et des surfaces contaminés par le virus. Lavez-vous souvent les mains et portez un masque si vous avez de la fièvre ou des symptômes respiratoires.

La rage  peut être présente chez certaines espèces sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée aux voyageurs qui travailleront directement avec des animaux sauvages.

 L'encéphalite à tiques constitue un risque dans certaines régions de cette destination. C'est une maladie virale qui touche le système nerveux central (cerveau et moelle épinière). Il se transmet à l'homme par la piqûre de tiques infectées ou occasionnellement lors de la consommation de produits laitiers non pasteurisés.

Les voyageurs se rendant dans les zones où l'on trouve l’encéphalite à tiques peuvent courir un risque plus élevé d'avril à novembre, et le risque est plus élevé pour les personnes qui font de la randonnée ou campent dans les zones forestières.

Protégez-vous des piqûres de tiques . Le vaccin n'est pas disponible au Canada. Il peut être disponible dans la destination vers laquelle vous voyagez.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger .  Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
• Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
• Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

• Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
• Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
• Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
• Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes .

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement , notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

• vous lavant souvent les mains
• évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
• évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST) , VIH , et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

Les soins de santé sont excellents. Ils sont disponibles dans tout le pays.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une   trousse de produits de santé   pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger .

Transfèrement vers une prison canadienne

Le Canada et la Belgique sont signataires de la Convention sur le transfèrement des personnes condamnées. Cette convention permet aux Canadiens emprisonnés en Belgique de demander leur transfèrement dans une prison du Canada pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l’accord des autorités canadiennes et belges.

Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

La possession, l’usage et le trafic de stupéfiants sont sévèrement punis. Les personnes trouvées coupables de ces délits sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Drogues, alcool et voyages

Contrôles d’identité

Les autorités locales peuvent vous demander de leur montrer une pièce d’identité à tout moment.

• Ayez toujours sur vous des pièces d’identité adéquates comme votre passeport ou votre permis de résidence;
• Conservez une photocopie de votre passeport au cas où vous le perdriez ou qu’il vous serait volé.

Double citoyenneté

La double citoyenneté est légalement reconnue en Belgique.

Si vous avez à la fois la citoyenneté canadienne et celle de la Belgique, nous pourrions être limités dans notre capacité à vous offrir des services consulaires pendant que vous y êtes. Les exigences d’entrée et de sortie peuvent aussi être différentes dans votre cas.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. La convention s’applique entre le Canada et la Belgique.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement en Belgique et que les conditions requises sont remplies, vous pourriez être en mesure de faire une demande de retour auprès de la cour belge.

Si vous vous trouvez dans cette situation :

• agissez le plus vite possible;
• communiquez dès que possible avec l’autorité centrale de votre province ou territoire afin d’obtenir de l’information sur la préparation d’une demande en vertu de la Convention de La Haye;
• consultez un avocat au Canada et en Belgique afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

• Liste des Autorités centrales canadiennes pour la Convention de La Haye
• Enlèvement international d’enfants : Un guide à l’intention des parents délaissés
• Voyager avec des enfants
• La Convention de La Haye - Conférence de La Haye de droit international privé
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Centre de surveillance et d'intervention d’urgence

Conduite automobile

Il faut avoir au moins 18 ans pour conduire en Belgique.

Vous devriez avoir un permis de conduire international.

Si vous obtenez le statut de résident, votre permis de conduire canadien ne sera plus valide. Vous pouvez l’échanger contre un permis de conduire belge avant sa date d’expiration s’il vous a été délivré par :

• la Colombie-Britannique;
• le Nouveau-Brunswick;
• la Nouvelle-Écosse;
• le Québec;
• la Saskatchewan.

Vous pouvez échanger votre permis auprès de la municipalité belge où vous résidez.

• Conduite automobile en Belgique - Commission européenne
• Permis de conduire international
• Permis de conduire canadiens reconnus  - Service public fédéral Mobilité et Transports

La devise de la Belgique est l’euro (EUR).

Au moment d’entrer dans l’Union européenne (UE) ou d’en sortir, vous devez faire une déclaration aux autorités douanières si vous êtes en possession de 10  000 euros ou plus, ou l’équivalent dans d’autres devises. Ceci inclut les sommes sous forme :

• de billets de banque et de pièces de monnaie;
• d’instruments négociables au porteur, tels que des chèques, des chèques de voyage, des billets à ordre et des mandats;
• d'obligations ou d'actions;
• de pièces en or contenant au moins 90 % d'or;
• de lingots, pépites ou autres agglomérats d’or contenant au moins 99,5 % d’or;
• de tout autre titre convertible en argent.

Cette mesure ne s’applique pas lorsque vous vous déplacez à l’intérieur de l’UE ou que vous transitez vers un pays non membre.

Renseignements sur le contrôle des mouvements d’argent liquide - Commission européenne

La Belgique a un climat tempéré qui varie peu d’une région à l’autre.

Inondations et glissements de terrain

Les pluies abondantes, particulièrement au printemps et en été, peuvent causer de graves inondations et des glissements de terrain, rendre les routes impraticables et endommager les infrastructures.

• Faites preuve de prudence, en particulier dans les zones entourant les principaux cours d'eau;
• Tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
• Suivez les conseils des autorités locales, y compris les ordres d'évacuation.

Inondations - Centre de crise belge

Services locaux

En cas d’urgence, composez le :

• police : 101
• toute autre urgences : 112

Aide consulaire

Pour obtenir de l'aide consulaire d'urgence, téléphonez à l’ambassade du Canada en Belgique, à Bruxelles, et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens .

Niveaux de risque

  prenez des mesures de sécurité normales.

Prenez les mêmes précautions que celles que vous prendriez au Canada.

  Faites preuve d'une grande prudence

Il y a certaines préoccupations en matière de sécurité et la situation pourrait changer rapidement. Soyez très prudent en tout temps, renseignez-vous dans les médias locaux et suivez les instructions des autorités locales.

IMPORTANT: Les deux niveaux suivants constituent un avertissement officiel du gouvernement du Canada. Ils sont publiés lorsque la sécurité des Canadiennes et des Canadiens voyageant dans une région ou un pays donné ou y habitant peut être compromise.

  Évitez tout voyage non essentiel

Votre sécurité pourrait être compromise. Vous devriez vous demander s’il est nécessaire de vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région en fonction de vos besoins familiaux ou professionnels, de vos connaissances du pays ou de la région ainsi que d’autres facteurs. Si vous êtes déjà sur place, demandez-vous si vous devez vraiment y être. Dans la négative, vous devriez songer à partir.

  Évitez tout voyage

Vous ne devriez pas vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région. Votre sécurité personnelle est fortement compromise. Si vous êtes déjà sur place, vous devriez envisager de partir si vous pouvez le faire sans danger.

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Aide ménagère

Accueil des tout petits, soins après accouchement, aide à domicile, boutique de soins, que faire en cas de, besoin d'aide, questions pratiques, changement de situation familiale.

• Aide et contact

Avant votre voyage

Vous partez en vacances à l'étranger ? Emportez les bons documents de voyage afin d'être sûr d'être remboursé ou de bénéficier d'une assistance de voyage si vous avez des frais médicaux. Helan est aussi à vos côtés au-delà des frontières.

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Préparez-vous bien.

Partir en voyage sans souci ? Cela commence par une bonne préparation. Cochez les cases nécessaires avant de partir.

Veillez aussi à être en règle de cotisations mutuellistes avant votre départ. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez compter sur le remboursement de tous les soins médicaux reçus pendant votre voyage et faire appel à Mediphone Assist pour l'assistance voyage.

Vous avez besoin de soins médicaux à l'étranger ? Montrez ensuite avec votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ou un autre document que vous êtes en règle avec votre assurance maladie obligatoire en Belgique.

• Vérifiez les documents de voyage dont vous avez besoin pour votre destination de vacances.
• Grâce à l’ app Mon Helan , vous avez toujours votre Carte européenne d’assurance maladie sous la main.

Si vous avez des questions urgentes concernant l'assistance voyage de Helan, vous pouvez contacter Mediphone Assist 24/7. Pour votre commodité, enregistrez le numéro du centre d'assistance voyage dans votre téléphone avant de partir :

+32 (0) 2 778 94 94

Vous pouvez vous rendre à l'étranger pour des soins médicaux planifiés . Veuillez nous contacter à temps pour nous informer des soins que vous recevrez sur place. Helan assurera ensuite un suivi pour s'assurer que tout est en ordre.

Pour un séjour aux États-Unis, au Canada, au Japon, en Asie ou en Afrique du Sud, par exemple, il est préférable de souscrire une assurance maladie complémentaire qui vous offrira une protection supplémentaire. Les frais d'hospitalisation peuvent rapidement s'y accumuler. Votre assurance maladie belge remboursera les frais d'hospitalisation, mais aux tarifs belges. Votre part personnelle peut alors rapidement s'accumuler.

La plupart des organismes de voyage proposent également une assurance voyage supplémentaire. Renseignez-vous auprès de votre agent de voyage ou de votre assureur privé.

Bon à savoir

Vous êtes en incapacité de travail et percevez des indemnités ? Demandez à la mutualité l'autorisation de voyager au moins 3 semaines avant votre départ. Communiquez aussi votre lieu de séjour, afin que nous puissions vous joindre si nécessaire. Vous faites facilement le nécessaire sur Mon Helan.

Vers Mon Helan

Quels sont les soins assurés ?

Certains soins ne sont remboursables que partiellement, d'autres sans limite et d’autres encore pas du tout. Afin de vous aider au mieux, notre service Soins Urgents à l'Etranger se concentre sur le remboursement de soins médicaux urgents au-delà des frontières.

Songez à informer la centrale d’assistance de voyage Mediphone Assist dans les 48h si vous avez besoin de soins urgents à l’étranger.

Besoin d’une CEAM ?

Grâce à l’app Mon Helan, vous avez toujours votre Carte européenne d’assurance maladie sous la main.

Vers l’app Mon Helan    

Questions et reponses pratiques

Pour avoir accès aux soins de santé en Australie, vous avez besoin d’une Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM), ou d’une attestation provisoire en remplacement de la CEAM. Commandez la carte ou l’attestation grâce à sur Mon Helan .

• La carte est valable pendant 2 ans. Vous devez la commander à temps.
• Si vous ne séjournez pas plus de 3 mois en Australie, choisissez l’attestation provisoire de la CEAM. Vous la recevrez immédiatement dans votre eBox, la boîte aux lettres numérique de Mon Helan. 

A votre arrivée en Australie, faites-vous enregistrer auprès de l’agence Medicare la plus proche. Vous y recevrez une ‘Medicare Card’ sur présentation de votre passeport et de votre Carte Européenne d’Assurance Maladie. La ‘Medicare Card’ vous permet d’obtenir sur place le remboursement des frais médicaux exposés chez le médecin, en milieu hospitalier ou en pharmacie.

A défaut d’avoir demandé le remboursement sur place, vous ne pourrez prétendre qu’à un remboursement limité par le biais de l’assurance maladie légale, pour les seules hospitalisations urgentes (au moins une nuit à l’hôpital). Conservez bien les factures de l’hôpital pour en demander le remboursement à votre retour.

Attention ! Songez à conclure une assurance d’assistance médicale de voyage pour éviter de mauvaises surprises en cas de problèmes de santé.

Le remboursement par Medicare ne couvre pas la totalité des frais médicaux, conformément aux conditions et tarifs en vigueur en Australie. Le remboursement a posteriori des frais d’hospitalisation en Belgique ne couvre pas la totalité des frais médicaux, dans la mesure où il est basé sur les conditions et tarifs en vigueur en Belgique. Les frais ambulatoires, comme les soins dentaires, ne sont pas remboursés, ni le rapatriement.

Tenez bien compte du pavillon sous lequel le bateau navigue, c’est celui du pays où se trouve son port d’attache. Les soins médicaux reçus à bord sont assimilés à des soins reçus dans ce pays. Lors des escales, si vous recevez des soins à terre, ce sont les règles locales qui s’appliquent.

• Si le bateau navigue sous un pavillon européen , vous pouvez demander le remboursement des soins urgents reçus à bord, à votre retour en Belgique. De plus, grâce à Mediphone Assist , vous pouvez compter sur une assistance médicale urgente, comprenant notamment le rapatriement et le remboursement des frais médicaux dans 53 pays, à condition d’être en règle de cotisations mutualistes. En cas d’hospitalisation urgente ou de frais ambulatoires importants, prenez immédiatement contact avec Mediphone Assist. La centrale d’assistance est accessible depuis l’étranger, 7 jours sur 7 et 24h/24 au T. +32 (0)2 778 94 94. Notre conseil ! Enregistrez le numéro d’appel de Mediphone Assist dans votre téléphone. La seule chose que vous devez emporter est une vignette de chaque membre du ménage qui participe au voyage. Ainsi, vous aurez directement son numéro de dossier sous la main.
• Si le bateau ne navigue pas sous un pavillon européen , et/ou fait escale dans des ports situés en dehors des 53 pays couverts par Mediphone Assist, nous vous conseillons de conclure une assurance d’assistance médicale plus étendue auprès de votre agence de voyages ou d’un assureur privé, pour la prise en charge des frais médicaux, du rapatriement, des frais de recherche et de sauvetage, etc.

En savoir davantage sur l'assistance de voyage

Avantages et remboursements, aide-ménagère, un regard large sur votre bien-être.

Vous partez en voyage ? Pensez à vos vaccinations

Als je op reis gaat, moet je aan heel wat denken. Wat neem je mee in je koffer? Welke documenten heb je nodig? En zijn er bepaalde vaccins die je best laat zetten?

Voyager en temps de coronavirus : ce à quoi vous devez penser avant de partir

En voyage cet hiver ? Cela demande un peu plus de préparation que d'habitude. Nous vous présentons les sites les plus importants. Ainsi, vous pourrez tout organiser en temps utile et profiter de vos vacances en toute sérénité. Lisez aussi comment fonctionne votre assistance médicale de voyage.

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Assistance pour tous vos voyages pendant l'année.

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Durée du contrat et reconduction tacite Contrat d'une durée d'un an avec tacite reconduction pour la même durée sauf si l'une des parties s'y oppose dans les formes légales au moins 3 mois avant la fin du contrat.

Législation applicable La législation belge s’applique au présent contrat et en particulier la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances qui stipule notamment que le délai de prescription est de trois ans pour toute action découlant du contrat d’assurance (articles 88 et 89).

Service plaintes et ombudsman En première instance, toute question ou problème peut être adressé à Touring. En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes. Coordonnées Service de gestion de plaintes de Touring, Boulevard Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles, tél. 02 233 22 02, mail: [email protected] . Si la solution proposée par le service de plaintes ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre le litige auprès l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles , tél. 02 547 58 71, fax 02 547 59 75, www.ombudsman-insurance.be .

A l'achat d'un produit Touring, vous devenez automatiquement et sans frais supplémentaires membre de l'ASBL Touring Club Royal de Belgique (ci-après « TCRB »). Lorsque vous annulez votre produit Touring, votre adhésion à TCRB prendra également automatiquement fin. Votre adhésion à TCRB est par ailleurs régie par les statuts de l'association. L'article 17 des statuts contient un résumé des droits des membres affiliés ( Statuts de la TCRB ). Si vous achetez un produit Touring, un nombre limité de vos données personnelles (nom, prénom, adresse) sera fourni à TCRB, qui traitera alors ces données personnelles en tant que responsable de traitement dans le cadre de votre adhésion à TCRB conformément à la Notice de Vie Privée de TCRB .

Vous êtes invité à prendre connaissance du document d’information normalisé sur le produit d’assurance avant toute souscription. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Consultez les conditions générales à votre disposition sur hyperlien ci-dessous. Toutes ces informations (pré) contractuelles et une offre de contrat incluant un calcul de la prime sont gratuitement disponibles auprès de Touring.

• Conditions générales
• Conditions de vente à distance

Pour quoi puis-je recevoir de l’aide?

• Vous avez un accident ou vous êtes malade en voyage: remboursement illimité de tous les frais médicaux et de rapatriement. 
• Vous avez besoin de soins en Belgique suite à un accident à l’étranger: vos frais médicaux sont remboursés jusqu’à € 6.000.
• Vous devez rentrer plus tôt à cause de problèmes en Belgique: membre de la famille hospitalisé, dégâts à votre habitation, etc. 
• Vous avez oublié quelque chose en Belgique : nous mettons à disposition des lunettes ou médicaments et nous vous envoyons même le doudou de votre enfant.
• Avec la garantie ski, nous payons les frais de recherche et sauvetage jusqu’à €15.000, les cours de ski non utilisés, etc.
• Avec la protection de vol  Fly Zen , vous touchez une indemnité en cas de retard/annulation du vol, refus d'embarquement, surbooking, etc.
• Pas couvert: les frais d’annulation de votre séjour. Pour cela, vous avez besoin d’une assurance annulation.
• Pas couvert: les opérations ou hospitalisations à l’étranger déjà planifiées avant votre départ.
• Pas couvert: les affections/événements suite à l’usage de drogues, d’alcool ou d’autres substances non prescrites par un médecin.
• Pas couvert: les voyages d’affaires.

Où mon assistance voyage est-elle valable?

• Votre assistance voyage est valable partout dans le monde, mais pas en Belgique.

Qui bénéficie de l’assistance voyage?

pour la formule d’assistance voyage Family Full:

• vous et vos (petits-)enfants si vous vivez tous sous le même toit et avez le même domicile légal en Belgique;
• vos (arrière-)petits-enfants mineurs qui voyagent avec vous sans leurs parents;
• les étudiants qui vivent en kot ou les enfants qui séjournent chez votre ex-partenaire s’ils sont domiciliés en Belgique.

pour la formule d’assistance voyage Traveller Full :

• 1 seule personne ayant son domicile légal en Belgique.

À partir de quand suis-je assuré?

• à partir du lendemain du paiement;
• pour maximum 3 mois consécutifs à l’étranger (contactez-nous si vous partez plus de 3 mois);
• pour une période d’un an.

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• Notre centrale d’assistance francophone est à votre disposition 24h/7.
• Vous gérez votre contrat en ligne dans MyTouring.   

Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans cette assurance ?

• Les personnes sans domicile en Belgique ne peuvent pas souscrire
• Pas de couverture dans les pays où le voyage a été déconseillé par le SPF Affaires étrangères
• Tout événement, opération ou hospitalisation déjà connu avant la souscription et/ou le départ à l'étranger
• Tout traitement non reconnu par l’INAMI
• Les frais d'annulation de votre séjour. Pour cela, vous devez souscrire une assurance annulation.
• Les voyages d'affaires

AG Insurance (en abrégé AG) SA - Bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - [email protected] - RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurance belge agréée sous code 0079, sous le contrôle de la Banque Nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Touring SA – Bd Roi Albert II 4 B12, B-1000 Bruxelles – IBAN: BE97 0689 0997 8649 - BIC: GKCCBEB - RPM Bruxelles – TVA BE 0403.471.401, est enregistrée sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré à la commission, pour AG Insurance SA.

* Offre réservée aux contrats annuels des produits Touring Traveller Full et Touring Family Full. Offre non cumulable avec d’autres réductions et appliquée uniquement sur la première année de souscription, valable à partir du 15/04/2024 et jusqu’au 05/05/2024.

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Sur la planète, l'eau douce est rare, et encore plus rarement potable.

L'eau douce ne représente que 2,5% de l'eau terrestre, et est très inégalement répartie. Neuf pays détiennent 60% des réserves mondiales d'eau douce (en tête, Brésil, Russie) ; 80 pays, dans lesquels vivent 40% de la population mondiale, souffrent de pénuries ponctuelles, 28 d'entre eux de pénuries régulières (en tête, Afrique, Proche-Orient et Asie centrale). La moitié des cours d'eaux mondiaux sont pollués, par des agents microbiologiques et/ou chimiques. Sans doute 1.500.000.000 de personnes n'ont pas accès à une eau saine. Quatre millions meurent chaque année de maladies liées au manque d'eau. Six mille enfants meurent chaque jour dans le monde pour avoir consommé une eau non potable.

Les risques environnementaux et politiques des ressources en eau potable

En plus des risques de pénurie, les hommes sont confrontés à un autre problème, la qualité de l'eau se dégrade, ce qui entraîne des risques sanitaires pour la population, même dans les pays développés. Dans les pays développés et émergents (la Chine et l'Inde), l'eau est polluée par les rejets industriels dans les fleuves, et par les produits chimiques utilisés par l'agriculture qui s'infiltrent dans le sol jusqu'aux nappes phréatiques. En Europe, en Amérique du nord et en Asie, la moitié des lacs et des rivières sont pollués par les algues qui empoisonnent les milieux naturels. Dans les pays du sud, les installations d'assainissements manquent, la population doit utiliser une eau qui n'est pas saine.

4 maladies sur 5, et un décès sur 3 sont dus à une eau contaminée . Les maladies transmises par l'eau tuent chaque jour 15000 personnes dans le monde à cause de diarrhées, de choléra ou de typhoïde. Ainsi que 5 millions de personnes par an, dont la moitié sont des enfants.

L'eau est devenue un bien rare, ce qui entraîne des rivalités entre les États, mais aussi entre différents usagers et régions d'un même pays. En Espagne par exemple, les régions du nord ne manquent pas d'eau, tandis que les régions du sud sont déficitaires à cause du climat plus aride et des agricultures irriguées dans les serres de "la mer de plastique". Les habitants du nord refusent de partager l'eau avec ceux du sud. (source Wikipedia)

Devoir du voyageur

De plus en plus nombreux sont les voyageurs se rendant dans des pays où l'eau pose des problèmes quantitatifs et qualitatifs. Le premier de leur devoir, au vu des chiffres qui précèdent, est de faire de l'eau un usage raisonnable et d'abandonner un temps le gaspillage qui prévaut dans leurs pays d'origine.

Contraintes du voyageur

éviter les maladies infectieuses liées à l'eau de boisson.

Bien souvent le voyageur aura entendu de l'agent de voyage : « ne buvez que de l'eau encapsulée, décapsulée devant vous » : conseil minimal et volontiers insuffisant, de petits trafiquants locaux investissant parfois dans des outils de recapsulage... Plus sérieusement, le voyageur averti saura sécuriser son eau de boisson selon divers degrés.

• Décantation. Les particules en suspension sont susceptibles de perturber la filtration, de diminuer les effets de la désinfection chimique voire de l'ébullition. Cette étape, pourtant nécessaire pour les eaux turbides, présente un grave inconvénient pour le voyageur : sa longue durée.
• C'est pourquoi le voyageur y substituera volontiers la « pré » filtration simple, par exemple au travers de 2 ou 3 filtres à café ou papiers de cuisine, gazes ou linges propres.
• Ebullition. La simple portée à l'ébullition suffit en pratique courante ; une minute d'ébullition est souhaitable pour éliminer les norovirus et virus entériques ; une ébullition plus longue n'est guère utile pour la simple eau de boisson. Le voyageur averti saura qu'ébullition ne correspond à 100°C qu'au niveau de la mer.
• Micro-filtration. L'idéal en voyage est un système de porosité 0,2µ (paille ou mini-filtre de poche), certains de haute technologie Chinoise filtrent à 0,01 µ, ce qui est logique en raison de l'extrème pollution présente, qui arrête tous les agents infectieux sauf les virions (ce qui n'est pas très grave car les virions sont moins nombreux que les virus intracellulaires ou adhérant à divers composants organiques). Avec une telle porosité, la filtration ne peut pas être gravitaire et nécessite une pompe ; un système de pré-filtration est nécessaire pour éviter que le microfiltre se bouche. Les pailles d'une capacité de filtration d'environ 1000 litres à 0,2µ se bouchent en fin d'utilisation pour les pompes filtrantes, il suffit de sortir et brosser la cartouche en céramique pour éliminer les dépôts en surface tous les 1000 litres.
• Les filtres à charbon végétal activé sont microbiologiquement insuffisants; ils peuvent compléter utilement l'action des microfiltres en retenant diverses molécules organiques responsables de mauvais goût.
• Désinfection chimique. La classique chloramine (Hydroclanazone®), certes peu coûteuse, est moins efficace que les hypochlorites (Micropur® Forte) et surtout le DCCNa (Micropur®DCCNa, Aquatabs®). La désinfection chimique est d'autant plus efficace que l'eau aura été préalablement décantée, filtrée. Dans tous les cas, attendre au moins une heure avant consommation. L'eau ainsi purifiée ne se conserve que quelques heures, sauf si est ajouté de l'ion Argent, très efficace bactériostatique (contenu dans les produits de la gamme Micropur®). L'iode n'est plus guère utilisé en France. Il est à noter que malgré la désinfection chimique certains parasites encapsulés comme les amibes ne sont pas tous détruits (certaines catégories résistent à l'ébulition à 100° pendant 5 minutes !

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Fièvre : retour de zone tropicale

Sous ce titre on trouve habituellement un fourre-tout où se mêlent paludisme, opistorchiase, méningite, coccidioïdomycose, sinusite purulente et allergie au raton-laveur... A la lumière de récentes études européennes enfin bien conduites, dont celle de l'équipe d'Anvers*, il est possible d'être plus ordonné et plus pragmatique.

Attitudes immédiates

• Les fièvres hémorragiques virales sont rares (quelques cas/an en Europe) mais justifieraient des mesures spéciales : attention Afrique centrale, prostration, signes hémorragiques.
• Considérer qu'il s'agit d'un paludisme à P. falciparum jusqu'à preuve du contraire (plus d'une semaine, moins de 3 mois après le retour d'une zone réellement infestée).
• Vérifier la tolérance de la fièvre et les signes associés éventuels pouvant mettre parfois la fièvre en soi au second rang de l'urgence.
• Chez l'adulte, ne pas se jeter sur paracétamol, aspirine ou AINS : s'assurer d’abord de l'absence d'hépatite virale aiguë (en urgence, ALAT, ASAT normaux) et, pour l'aspirine, de l'absence de suspicion de dengue.
• Ne pas se laisser aveugler par le séjour tropical et garder à l'esprit qu'il peut s'agir d'une cause non spécifique et néanmoins urgente (pneumopathie, pyélonéphrite...) : 34% des cas. Dans 2% des cas, on trouvera une cause non infectieuse.
• Ne pas oublier lors du cheminement diagnostique que, dans 10% des cas, on trouvera deux infections ou plus.
• Oublier pour un temps que, même dans un hôpital spécialisé, l'étiologie demeurera inconnue dans 24% des cas.

En fonction de la zone visitée !

Cette simple notion géographique est déterminante et discriminante pour les diagnostics (spécifiques) les plus fréquents.

• paludisme (35% des recours), essentiellement à P. falciparum
• rickettsioses (4%), qui semblent en croissance régulière
• dengue (12%)
• paludisme (9%)
• infection intestinale (4%)
• dengue (8%)
• paludisme (4%)

Les autres diagnostics portés toutes zones visitées confondues

• bilharzioses aiguës (1,8%)
• typhoïde (0,4), paratyphoïde A (0,4)
• amibiase tissulaire (0,5)
• cyclosporose, isosporose et cryptosporidiose (0,5)
• autres maladies tropicales (1,5) : dont histoplasmose (5 cas), maladie du sommeil (3), hépatite E (3).
• respiratoires hautes et basses (10,5%)
• intestinales entéro-invasives - Shigella, Salmonella, Yersinia, Campylobacter - (6,2)
• syndromes mononucléosiques (3,9)
• peau et tissus mous (3,6)
• génito-urinaires (3,4) dont IST (0,8)
• tuberculose (1,6)
• fièvre Q (0,7)
• hépatite A (0,6)
• infections opportunistes du VIH (0,5)
• leptospirose (0,3)
• bactériémies diverses (0,1)
• autres infections (0,5).

NB L'hépatite A, seulement deux fois plus fréquente que l'hépatite E, est rendue rare par la bonne couverture vaccinale des voyageurs belges ; la couverture vaccinale anti-typhoïdique étant moindre, la fièvre typhoïde est presque aussi fréquente.

Prise en charge et pronostic

Après consultation externe, urgente ou programmée, une hospitalisation est requise dans 27% des cas. Le paludisme intervient pour 36% de ces admissions. Le paludisme est, dans cette série, la seule cause de décès. Pour les patients restés sans diagnostic, le pronostic spontané est toujours favorable.

Ces diagnostics, qui constituent une réalité européenne tangible et non une spéculation de tropicalistes livresques, sont à la portée de tout praticien motivé. Les quelques cas de raretés restant seront confiés aux spécialistes les plus pointus.

* BOTTIEAU E et coll (Anvers). Etiology and outcome of fever after a stay in the tropics. Arch Intern Med 2006 ; 116 : 1642-8.

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Tunisie (TN)

Risques santé et sécurité.

Diarrhée du voyageur commune, nombreuses causes ; attention aux crudités, plats froids ou tièdes, eaux... Respecter les us et coutumes des pays musulmans. La Tunisie est un pays relativement sûr : pickpockets touristiques et vols le plus souvent sans violence ; bouffées de violences conjoncturelles (manifestations parfois rudes comme en 2013 mais sans conséquences pour les étrangers), risques terroristes maintenant faibles en raison de mesures de surveillance et de contrôles considérablement renforcés . Les dernières éléctions montrent une prise de conscience de la population contre le radicalisme islamiste et souhaite l'apaisement dans des valeurs généreuses, bienveillantes mais respectueuses de sa culture et de son histoire. Abordage des femmes seules en tout lieu sauf hôtels. Routes principales en bon état, trafic intense, véhicules souvent surchargés et conducteurs indisciplinés. Protection solaire maximale en été. Sud : vipères, scorpions, araignées, vents de sable. Mer : méduses, vives, rascasses venimeuses, courants. Bon réseau pharmaceutique, recours médicaux corrects dans les grandes villes. Drogues : application stricte des peines, amendes et / ou emprisonnement. Une destination touristique tranquille, sous bonne surveillance et toujours agréable pour le voyageur comme pour le retraité qui veut passer des jours sereins sous un climat tempéré toute l'année à deux pas de la France. (le dernier attentat ne visait pas les touristes mais le pouvoir démocratique en place). La Tunisie est l'un des rares pays a avoir surmonté les "printemps arabes" avec calme pour devenir une démocratie, il est à souhaiter quelle le reste, elle le pourra d'autant mieux si les touristes sont de retour. 

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Données sanitaires et sécurité

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Pas de paludisme

Tableau récapitulatif des principaux risques Santé

Les risques suivants, bien que parfois présents, sont principalement destinés à l'information du professionnel de santé..

Sources: OMS, CDC, MAE, Foreign Office, US Consulate, Gideon, IDEEP, ProMED, J Travel Med.

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Bonjour, Nos conseillers par destination sont à votre écoute sur rendez-vous par téléphone ou par visio du lundi au samedi de 9h à 19h, ou bien en agences de 10h à 18h.

Où souhaitez-vous partir ?

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• Irlande 01 83 64 79 21
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• Japon 01 84 17 19 48
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• Maroc 01 84 17 21 68
• Mexique 01 84 17 21 67
• Namibie 01 83 64 79 41
• Norvège 01 85 08 10 42
• Oman 01 85 08 10 43
• Pérou 01 84 17 21 60
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• Seychelles 01 84 17 70 92
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Bonjour, Appelez-nous et prenez rendez-vous ! Du lundi au samedi de 10h à 18h dans nos Cités des Voyageurs. Ou encore sur rendez-vous par téléphone ou par visio du lundi au samedi de 9h à 19h. Et que le voyage commence !

• Bordeaux 05 57 14 01 48 28, rue Mably 33000 Bordeaux
• Bruxelles +32 2 543 95 50 Chaussée de Charleroi 23 1060 Bruxelles
• Genève +41 22 518 04 94 Rue de la Rôtisserie 19 1204 Genève
• Grenoble 04 76 85 95 90 16, boulevard Gambetta 38000 Grenoble
• Lausanne +41 21 519 10 65 Rue de bourg, 6 1003 Lausanne
• Lille 03 20 06 76 25 147 bld de la Liberté 59000 Lille
• Lyon 04 72 56 94 56 5, Quai Jules Courmont 69002 Lyon
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• Montpellier 04 67 67 96 30 8, rue du Palais Des Guilhem 34000 Montpellier
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Meilleures assurances voyage en Belgique (Prix 2024)

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Toujours synonymes de plaisir, de repos et de souvenirs à rapporter à la maison les voyages peuvent cependant mal tourner pour diverses raisons : maladie, accident, problèmes d’avion… Dans ce contexte, il est important de vous couvrir contre le risque lié à un événement imprévu survenant pendant votre voyage. C’est ici qu’intervient l’assurance voyage. En quoi consiste le contrat d’assurance voyage ? Quels sont les événements couverts par cette assurance ? Vers quel assureur se tourner pour obtenir la meilleure assurance voyage en Belgique ? Explications !

Qu’est-ce que l’assurance voyage ?

L’assurance voyage vous propose une couverture lorsque vous vous déplacez dans un pays , tout en respectant les recommandations de votre gouvernement d’origine ou de celui du pays de destination.

Elle regroupe des garanties qui vous couvrent avant, pendant et après votre voyage. L’assurance voyage offre différentes prestations d’assurance (assurance bagage) et d’assistance (couverture des risques liés à la maladie ou au décès pendant votre voyage).

Les assurances voyages sont proposées par des assureurs soit en direct, soit par l’intermédiaire d’organisateurs de voyages (ex: tour operator), soit par des fournisseurs de cartes bancaires (ex: Visa, Mastercard). Notre comparateur ci-dessus vous permet d'effectuer une comparaison complète de tous ces contrats d'assurance voyage

Que couvre une assurance voyage classique en Belgique ?

Garanties basiques

• Assistance médicale pendant le séjour
• Assurance frais médicaux
• Couverture dédiée Covid-19 (assistance, rapatriement, frais médicaux)

Garanties optionnelles

• Annulation voyage
• Prise en charge du véhicule
• Rapatriement
• Protection des bagages
• Protection juridique

Qu'est-ce que l'assurance annulation de l'assurance voyage ?

L’assurance annulation de voyage vous permet d’être remboursé en cas d'annulation, d’interruption ou de modification de votre voyage pour des raisons personnelles ou professionnelles.

L’assurance annulation de voyage peut être souscrite jusqu’au moment de votre départ. Cependant, il est généralement recommandé de souscrire à cette assurance 5 à 7 jours avant votre départ en voyage.

L’assurance annulation peut être activée à tout moment. L’annulation est sans frais si vous mettez en avant des circonstances “exceptionnelles et inévitables”.

L’assurance annulation de voyage permet de rembourser vos billets d’avion, de train, vos réservations d’hôtel, vos locations de vacances, vos forfaits touristiques et vos locations de voitures.

Le montant remboursé dépend des garanties auxquelles vous aurez souscrit.

Bon à savoir

La crise sanitaire liée à la Covid-19 a permis aux assureurs de prendre des mesures particulières pour pallier les multiples séjours et voyages annulés. Les organisateurs de voyage proposent des avoirs correspondant à l’intégralité des prestations initialement réservées en lieu et place d’un remboursement.

Quelles sont les principales compagnies d’assurance voyage en Belgique ?

L’assurance voyage en Belgique est une prestation proposée par de nombreuses compagnies d’assurance nationales et internationales. Parmi elles nous relevons :

• l'assurance voyage proposée par Ethias
• l'assurance voyage de Touring
• l'assurance voyage d'ING
• l'assurance voyage d'Axa
• l'assurance voyage de VAB

Passer par un comparatif d’assurances voyage est-il une bonne idée ?

Compte tenu du nombre d’assureurs qui proposent une assurance voyage en Belgique, il peut être difficile de choisir celle qui est la plus appropriée pour vous. C’est pourquoi il est recommandé de faire appel à un comparateur d’assurances voyage pour examiner en une fois plusieurs offres rapidement, gratuitement et sans engagement.

Par ailleurs, comparer les différentes assurances voyage disponibles vous permet de bénéficier de nombreuses réductions tout au long de l’année. N'hésitez pas à utiliser l'outil en haut de cette page afin de dénicher les meilleurs plans.

Qu'est-ce que l'assurance voyage temporaire ?

L’assurance voyage temporaire couvre les voyages pendant une période déterminée de l’année.

Elle convient parfaitement aux personnes qui ne voyagent qu’une fois par an. Cependant, contrairement aux assurances voyages annuelles, elles ne couvrent en général que le strict minimum, à savoir l’assistance aux personnes.

C’est pourquoi vous devez prendre en compte votre situation personnelle avant de choisir l’assurance voyage qui sera la plus appropriée pour vous. Les comparateurs d'assurance voyage peuvent vous aider à faire ce choix.

L’assurance voyage inclut-elle toujours une assistance ?

L’assistance est la base de l’assurance voyage. En effet, l’assurance voyage couvre toujours a minima les frais médicaux à l’étranger en cas de maladie ou d’accident.

Cependant, certains types d’assistance peuvent être optionnels en fonction du type de contrat, tels que l’assistance dépannage ou la perte des bagages/clés.

Assurance voyage et Covid : que savoir ?

La pandémie de Covid-19 a changé la perspective de la couverture de l’assurance voyage. Alors que l’annulation de voyage pour cause d’épidémie n’est généralement pas couverte par l’assurance voyage, les assureurs ont décidé de couvrir les annulations pour cause de Covid-19.

En outre, les assureurs prennent en charge tous les frais médicaux si vous contractez la Covid-19. Cependant, les assureurs doivent se soumettre à la réglementation locale destinée à lutter contre la propagation du virus.

Si par exemple vous êtes placé en quarantaine ou si vous ne pouvez pas avoir accès à certains centres de santé, alors vous devrez respecter les réglementations locales.

Pour la Covid-19, l’assurance voyage couvre les frais médicaux ainsi que les frais liés à la prolongation du séjour pour cause de quarantaine.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre assureur pour avoir plus d'informations sur les couvertures proposées par votre assurance voyage.

Assurance voyage et Europ Assistance : comment ça fonctionne ?

L’assurance voyage d’Europ Assistance vous couvre à chaque étape de votre voyage:

• avant votre voyage avec l’assurance annulation voyage
• pendant votre voyage avec le rapatriement, les frais médicaux payés, ainsi que la caution locative

A partir de 6€ vous aurez droit à toutes les couvertures de l’assurance voyage d’Europ Assistance.

Pour toute question sur l’assurance voyage d’Europ Assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

La Mastercard Gold inclut-elle une assurance annulation voyage ?

La carte Mastercard Gold vous offre une assurance annulation de voyage plafonnée à hauteur de 5000 euros par assuré et par an.

L’assurance annulation de la carte Gold Mastercard vous couvre lors des événements suivants:

• problème de santé vous empêchant de partir en voyage
• logement sérieusement endommagé (incendies, dégâts des eaux, etc.)
• vous êtes victime de licenciement économique après la réservation du voyage
• vous trouvez du travail et vous devez commencer celui-ci pendant votre voyage
• vous êtes muté et vous l’apprenez au plus tard deux mois avant la date prévue de votre voyage
• vos congés ont été supprimés ou modifiés

Pour toute question sur l’assurance annulation de voyage de Mastercard Gold, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller bancaire.

Ma Visa Gold inclut-elle une assurance annulation de voyage ?

Visa propose deux types de cartes Gold : la carte Visa Gold Business et la carte Visa Premier.

Les deux cartes offrent des assurances annulation de voyage.

La carte Visa Premier offre une indemnisation à hauteur de 5000€ par an en cas d’interruption de votre voyage pour des raisons privées ou professionnelles.

Quelles sont les assurances voyage hors-Europe spécifiques ?

La pandémie de Covid-19 a permis à certains pays en dehors de l’Union Européenne de renforcer leurs exigences en matière sanitaire avant d’entrer sur leur territoire. Ainsi, ils peuvent exiger certaines couvertures d’assurance spécifiques. D’autres peuvent même exiger la preuve d’une prise en charge financière en cas de prolongation de séjour due à une mise en quarantaine. C’est pourquoi il faut bien vous assurer que vous êtes en conformité avec les règles locales du pays de destination.

Ainsi, le Costa Rica exige la souscription à une assurance voyage internationale couvrant vos frais médicaux à hauteur de 50 000$ en cas de pandémie. Il demande également une couverture minimale obligatoire de 2 000$ pour les frais d’hébergement liés au prolongement du séjour en cas de pandémie.

N’hésitez pas à consulter le site du Ministère des Affaires Étrangères ou de votre assureur en cas de doute.

Le rapatriement est-il compris dans toutes les assurances voyage ?

L’assurance rapatriement vous permet d’être couvert en cas de retour dans votre pays pour des raisons d’extrême urgence (accident ou maladie survenus lors de votre séjour à l’étranger).

Elle prend notamment en charge les frais d’hospitalisation, l’intervention des secours, les dépenses liées aux soins, le billet aller-retour pour un de vos proches ainsi que le rapatriement médicalisé proprement dit.

Elle est incluse dans la plupart des contrats d’assurance voyage, sauf cas exceptionnel (ex : contrat Explore de Touring). Si votre assurance voyage n’inclut pas le rapatriement, nous vous invitons à vérifier si votre assurance fournie par votre carte de crédit n’inclut pas cette garantie.

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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

Nous partons a l'ile maurice en 2023 avec le tour opératorTUI pour une semaine sur place devons-nous prendre les assurances du tour operator ou nous adressez a une autre compagnie d'assurance l'assurance annulation , l'assurance voyage ,le rapatriement . est-ce suffisant pour un voyage sans soucis. nous aurons 75 et 71 ans

Bonjour Jean-Pierre, La décision de souscrire ou non à une assurance voyage tierce vous revient entièrement. Selon votre budget, il peut être intéressant de souscrire des couvertures supplémentaires, mais une assurance annulation, voyage et rapatriement représentent déjà un bon filet de sécurité.

Bonne journée, L'équipe HelloSafe

Bonjour Je compte me rendre en Australie l'annéé prochaine pour une duree de 365 jours je voudrais m'assurer pour moi et ma femme 73 ans et 58 ans combien cela peut me couter s'il vous plait

Bonjour, Pour trouver l'assurance la plus adaptée à votre situation, je vous conseille de vous référer au simulateur disponible sur cette page. Pensez bien à cocher l'option "couple" et à vérifier la mention "durée du voyage" pour savoir quels assureurs prennent en charge un voyage aussi long.

Bonne journée, L'équipe Safe.

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