copines de voyage maldives

Une croisière dans les Maldives : Mon expérience avec Copines de voyage

Au mois d’avril dernier, je me suis envolée le temps d’une semaine pour une croisière dans les Maldives avec l’organisme Copines de voyage . CDV* pour les intimes est une agence de voyages française (ils sont basés à Annecy !), spécialisée dans les voyages à thèmes, entre filles seulement.

Farniente et safari au Kenya, Chalet en Laponie, Cuba ou la Thailande en mode baroudeuses, City breaks en Europe, ou Nouvel An à l’autre bout du monde… Ils proposent une multitude de thèmes et de voyages pour tous les goûts et tous les budgets. Après des mois à zieuter les voyages, j’ai décidé de me lancer cette année. Pour mon premier voyage avec eux, j’ai choisi les Maldives. Pourquoi les Maldives ? Un vieux rêve d’enfant. Je rêvais de « plongée » dans des lagons turquoise,  L’occasion s’est présentée, et comme je ne voulais pas attendre une potentielle lune de miel , c’était  le moment ou jamais. Et puis pourquoi pas.

Aussi, avec tout ce que l’on entend sur cette destination, j’ai décidé de vous faire un retour d’expérience, le plus honnête et complet possible. Si des questions subsistent, n’hésitez pas à me les poser dans les commentaires.

Retour d’expérience complet sur la semaine.

Un voyage organisé : retour d’expérience

Avant de commencer, il faut savoir que les Maldives sont un pays tropical de l’océan Indien, composé d’atolls. Les atolls, ce sont des « îles en forme d’anneaux, constituées de récifs coralliens qui entourent un lagon ». Aux Maldives, il y en a 26, pour plus de 1000 îles coralliennes.   

Pour ce voyage, le thème était «  Croisière et snorkeling dans les Maldives « . Autrement dit, vous passez une semaine sur un bateau, en pension complète, à admirer les îles et les fonds marins de l’Océan Indien. Je ne détaillerai pas le programme complet ici, mais vous pouvez le retrouver sur leur site ici. Il vous suffit simplement de vous inscrire via votre email ou compte Facebook. Si vous ne souhaitez pas faire l’inscription, je pourrai vous le partager en privé.

Le contexte planté, passons aux modalités.

L’organisation du séjour

Avant de réserver un voyage sur Copines de voyage, vous avez accès au programme détaillé, avec toutes les modalités. Dans ce cas précis, l e voyage se déroulait du 16 au 23 avril. Nous devions arriver à Malé le dimanche 16 avant 12h, heure locale, pour partir avec le bateau. La semaine tourne autour de la visite de toute la partie sud, des Maldives, sur le Vaavu Atoll plus précisément.

L’itinéraire était donc construit autour de cet atoll, avec des arrêts sur certaines îles et lagons bien précis. Gardez à l’esprit qu’un itinéraire est défini en amont, mais celui-ci peut être amené à changer si l’organisateur le juge nécessaire sur place. Rassurez-vous, cela ne change pas grand chose au voyage.

Lors de la réservation , vous réglez le séjour en totalité, avec les options si besoin (par exemple ici, les options étaient de rajouter masques, tubas, et baptême de plongée). Il n’est pas nécessaire de réserver ces options dès l’inscription ; néanmoins je vous le conseille pour être sûres de ne pas être lésées une fois sur place si vous souhaitez finalement y souscrire. La quantité de masques, tubas et palmes par exemple doit être suffisante.

Au niveau du contact , pour chaque voyage, vous avez un interlocuteur * CDV dédié avec lequel vous pouvez échanger et poser toutes vos questions. Pour avoir contacté le notre par message et email, on peut dire qu’ils sont très réactifs, c’est rassurant ! Une fois sur place vous êtes sous la responsabilité de leur contact partenaire, bien que Copines de voyage soit toujours joignable bien sûr. 

L’organisation est relativement simple, et de toute façon, à part la réservation et les modalités pour entrer aux Maldives vous n’avez rien à faire, laissez-vous porter. 

L’arrivée sur place

Nous avons donc atterri à Malé le dimanche 16 avril au matin. Nous étions plusieurs à prendre le même vol, donc l’arrivée était plus simple, pour nous comme pour l’équipe qui nous accueillait sur place. Après 11h de vol, la douane passée et un rapide moment d’égarement pour comprendre comment fonctionnait l’achat de cartes SIM, nous avons été accueillie par San, le partenaire de Copines de voyage sur place, et notre guide francophone pour la semaine. Le temps de recevoir un brief global, nous avons sauté dans l’annexe, direction notre semaine de rêve sur le bateau de croisière.

La semaine sur le bateau : modalités, programme et activités

Une semaine en pension complète. Les vols étaient l’unique élément non prévu dans la réservation du voyage. Pour la semaine, nous étions en pension complète sur le bateau, avec au final peu d’extras à dépenser, si ce n’est les consommations du bar,  non obligatoires. Les journées se déroulaient comme suit : Réveil le matin à 9h pour prendre le petit déjeuner, première sortie de snorkeling, déjeuner à 12h, moment libre pendant la navigation vers l’Atoll  suivant, amarrage et snorkeling de l’après midi, retour au bateau, moment libre et activités, dîner vers 20h, avant de recommencer le lendemain. J’ai trouvé l e rythme idéal pour faire tout ce que nous avions à faire, tout en gardant nos moments à nous.  

Au niveau des  activités , pour ce voyage précis : « Croisière et snorkeling », le ton était donné. Les activités principales n’ont donc pas été une grande surprise : snorkeling, plongée, plage et farniente tous les jours. Dans l’ensemble, c’est à ça que ressemblait notre semaine. Cela dit, ce que j’ai vraiment aimé avec CDV, c’est la multitude de surprises qui ont ponctué notre voyage, et l’ont rendu encore plus mémorable.  Surprises oblige, je taierai ce dernier point si vous souhaitez faire ce voyage… 😉

L’équipe et l’équipage

Toute la semaine, nous avons été accompagnées par San, notre guide mauricien francophone, et Amman, notre 2e guide et professeur de plongée maldivien, grand amateur d’apéros. Tous deux ont su nous mettre dans l’ambiance et nous faire vivre des moments magiques, avec l’aide de l’équipage complet, puisqu’équipage il y avait. Sur le bateau étaient également présents les « capis », alias les capitaines, toute l’équipe en cuisine et au service (mention spéciale à notre chef incroyable qui nous régalait), et l’équipe de nettoyage et d’entretien du bateau.

Avec ce beau monde, nous devions être environ 25 sur le bateau, et nous logions sur le Zaa Queen . Pour le groupe, la taille du bateau était idéal.

Le groupe / l’ambiance

A lire les commentaires sous les voyages, ça a l’air de rarement mal se passer dans les groupes, mais pour une première expérience je suis ravie de l’ambiance et de la dynamique que l’on avait dans le notre. Il faut savoir que sur Copines de voyage, chaque réservation a un nombre minimum et maximum de participantes. Ici, nous étions 14 filles à partir, et c’était idéal. Nous venions toutes des 4 coins de la France, certaines de Suisse, et nous avions des métiers et des parcours différents. Pour autant, chacune a pu trouver sa place, tout en ayant son espace. Nous avons trouvé notre rythme, et les soirées sur le bateau étaient nos petits moments à nous, l’occasion d’échanger et d’apprendre à mieux se connaitre.  Sur ce type de concept, les personnes sont généralement dans le même état d’esprit, alors il n’y a pas de raison que ça se passe mal. 😉

Un autre point agréable est que lorsque vous réservez un voyage sur Copines de voyage, vous avez accès aux cordonnées des autres filles avec qui vous partirez, dont leur n° de téléphone. Nous en avions profité pour créer en amont un groupe WhatsApp afin d’échanger entre nous avant le départ. Pratique aussi pour garder contact après le voyage.

La destination des Maldives

Alors, les Maldives, ça vaut le ( coût ) coup ou pas ? 

Il faut savoir que la haute saison a lieu de décembre à mai. La basse saison correspond à la mousson humide et vous risquez des pluies torrentielles. D’ailleurs, on en a vécu une le mardi soir, c’est un beau souvenir, même si ça ne rigole pas. 

Réserver les vols

Pour les vols, comptez  entre 650€ pour les tarifs les moins chers, et plus de 1200€ A/R en haute saison ou au dernier moment.  J’ai personnellement fait l’erreur de réserver début janvier, soit 3 mois avant de partir, et j’en ai eu pour environ 1000€ A/R depuis Paris, avec une escale à Zurich à l’aller, et à Francfort au retour.

Côté compagnies aériennes, Emirates, Turkish Airlines,  Qatar Airways et la Lufthansa sont celles qui proposent le plus de vols depuis Paris. Je n’ai pas de conseils de ce côté là, j’avais réservé avec la Lufthansa et cela s’est très bien passé. Comptez au minimum 12h de vol avec escale, toujours depuis Paris. 

Attention pour le retour, l’aéroport de Malé est assez petit, pensez donc à arriver bien en avance pour enregistrer vos bagages.

Du snorkeling dans les Maldives : Quid des fonds marins ?

Pour ceux qui s’intéressent au sujet, vous n’êtes pas sans savoir qu’avec le réchauffement climatique, le phénomène El Niño se produit de plus en plus fréquemment. Malheureusement, il touche aussi les Maldives, et il était bien présent lorsque nous y étions. Cela se traduit par des courants (très) chauds qui réchauffent les fonds marins, avec pour conséquence la mort des coraux. Dans l’ensemble, nous avons pu observer de magnifiques coraux, des tortues, des dauphins, des requins et des poissons tous plus colorés les uns que les autres, mais en surface, les coraux étaient globalement très abimés, si ce n’est déjà morts… 🙁 

Je ne sais pas si je recommanderai cette destination pour faire du snorkeling uniquement. Préférez plutôt la plongée si vous le pouvez, les plus beaux fonds marins se trouvent à quelques mètres en dessous de la surface. 

Quel budget prévoir ?

Comme le voyage, les Maldives reste une destination onéreuse, jusque dans les souvenirs. Par exemple, si vous souhaitez ramener de l’artisanat, comptez une trentaine d’euros pour 2 tasses en bois de coco. Préférez acheter sur les iles ou à Malé plutôt qu’à l’aéroport où les prix peuvent varier du simple au double. A savoir, les maldiviens ne négocient pas, inutile de parlementer pendant des heures.

L’organisme Copines de voyage : Mon avis

Et Copines de voyage, ça donne quoi ?

Des princesses le temps d’une semaine

Pour un premier voyage avec l’organisme, je suis agréablement surprise !

En amont , les infos sont claires, l’équipe est disponible, humaine et réactive, la réservation se fait simplement et sans accroc. Sur place, le staff est top ! Nous étions traitées comme des princesses, nous avons très bien mangé (quel festin !). Le voyage était très bien organisé, les avis des copines sont fidèles, et le retour a la réalité s’est avéré compliqué 😅

Connaissiez-vous Copines de voyage ? Le concept vous fait-il envie ?

NB : Ce témoignage est purement subjectif et relate mon expérience. Si des questions subsistent, n’hésitez pas à me les poser en commentaire, ou contactez-moi ici .

Prenez soin de vous ⭐︎

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Les Maldives

Atolls coralliens bordés de sable blanc, de cocotiers et d’une eau aussi chaude que cristalline : les centaines d’îlots regroupés au sein de la République des Maldives cultivent le mythe de Robinson Crusoé à 600 km au sud-ouest du Sri-Lanka, en plein océan Indien. Pour les adeptes de la plongée, la simple évocation de ce nom est synonyme de bonheur sub-aquatique.

Soumis à la mousson – système de vents régissant le climat de certaines régions tropicales et équatoriales – le  climat maldivien  compte deux grandes périodes : la mousson « sèche » d’hiver ( iruvai ) souffle du nord-est entre novembre et mars, mois les plus chauds ; la mousson « humide » d’été ( hulhangu ) s’étale entre mai et novembre et souffle du sud-ouest. Elle se caractérise par des vents assez violents, des orages et une pluviométrie élevée. Les périodes intermédiaires de mi-avril et de fin novembre offrent les eaux les plus claires et les conditions météorologiques les plus clémentes. La  température moyenne  est de 28°C tout au long de l’année. L’humidité est nettement inférieure durant la mousson d’hiver. Le climat maldivien a été touché par le phénomène connu sous le nom d’El Niño en 1998. L’élévation de la température de l’eau durant quelques semaines semble cependant avoir peu affecté à long terme les écosystèmes marins.

Escape Your Travel vous propose 4 hébergements aux Maldives, découvrez les îles et leurs alentours, ou détendez-vous à la plage ou à l’hôtel. Dans tous les cas, votre séjour sera exceptionnel et le charme de cet endroit vous donnera à coup sûr envie d’y retourner !

Découvrez ces 4 expériences dans l’onglet « Hébergements », et n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou en agence pour plus de renseignements.

Découvrez également d’autres hébergements aux Maldives sur le site de notre partenaire.

Formalités – Passeports & Visas

Carte d’identité ou passeport en cours de validité, valable 6 mois après le retour pour les ressortissants européens.

Pour les ressortissants des pays étrangers : passeport en cours de validité, visa le cas échéant et un titre de transport retour ou une continuation de voyage. Selon la législation en vigueur.

Tous les passagers sont invités à réaliser dans les 72 heures précédant le vol un test virologique ( RT-PCR ) de dépistage du covid-19.

Les conditions pouvant changer, il est conseillé de s’informer sur  www.diplomatie.be  ou auprès de votre agent de voyage.

Comme pour l’épisode de grippe saisonnière, les « mesures barrières » (tousser dans son coude, utiliser des mouchoirs à usage unique, porter un masque, se laver régulièrement les mains) sont efficaces.

Hébergements

Vilamendhoo Resorts 4*

Description.

Votre aventure de vacances commence au Vilamendhoo Island Resort & Spa, situé dans l’atoll du South Ari et suivant le concept « Une île, un centre de villégiature » qui a fait la renommée des Maldives. Cette île mesure 900 mètres de long sur 250 mètres de large, environ 55 acres et est entourée d’un spectaculaire récif maison à quelques pas de la grande plage de sable. Vilamendhoo est la quintessence de la plongée et de l’aventure en apnée sur l’île.

Restaurants & bars

Vilamendhoo offre des possibilités de restauration uniques aux Maldives, avec une savoureuse variété de cuisines régionales et internationales. Les deux buffets, l’un pour les familles et l’autre réservé aux adultes, maintiennent la nature détendue de l’île. Reflétant les traditions des Maldives, les restaurants sont ouverts sur un sol de sable, ce qui crée une atmosphère décontractée pour y dîner.

Gâtez-vous avec des expériences de restauration à la carte, que ce soit au Wok asiatique ou sur la plage à Hot Rock. Pour une expérience vraiment unique et romantique, réservez votre table pour un dîner privé en plein air sur la plage. Vous pouvez également profiter du service en chambre avec notre vaste menu à la villa tout au long de votre séjour.

À Vilamendhoo, vous pouvez profiter d’une expérience gastronomique de classe mondiale. Nous répondons à toutes les exigences alimentaires, n’hésitez donc pas à nous informer de toute allergie ou restriction alimentaire avant votre visite.

L’hôtel dispose de 4 restaurants et 4 bars.

Les salles de Vilamendhoo, d’inspiration maldivienne, sont conçues pour inspirer votre sens de l’aventure et vous offrir un espace pour vous ressourcer. Choisissez parmi 23 Garden Rooms, 111 Beach Villas, 30 Jacuzzi Beach Villas et 30 Water Villas comme votre prochain logement de vacances aux Maldives. Profitez du confort d’un lit king-size, de la climatisation, d’un minibar bien approvisionné, d’une salle de bain en plein air avec des équipements modernes, de la télévision par câble, d’un lecteur DVD/CD et d’un coffre-fort personnel.

Kagi Spa Island 5*

Une île charmante située dans la pointe isolée de l’atoll de North Male, à seulement soixante minutes de l’aéroport international de Velana par un pittoresque transfert en bateau. Kagi Maldives offre une expérience insulaire pleine d’âme où l’équilibre peut être trouvé dans notre célèbre spa sur l’eau ou dans le paradis sous-marin. Notre équipe s’occupe de tous vos besoins, en s’assurant que vous êtes bien reposé dans nos villas avec piscine, et nos insulaires expérimentés vous nourrissent avec nos offres culinaires préparées par nos artisans …

Les restaurants et les bars de Kagi Maldives vous emmènent dans un voyage culinaire, une nourriture avec une âme. Nos chefs conçoivent des voyages artisanaux remplis de saveurs, axés sur des aliments complets et équilibrés, y compris tous nos plats préférés

Notre bar de la piscine offre une vue ininterrompue sur le coucher de soleil des Maldives. Savourez le luxe le plus simple de la vie, sirotez nos cocktails naturels élaborés par les mixologues de Kagi, qui ont le don de concocter l’extraordinaire.

Au Piano bar, vous pouvez profiter de la performance en direct Chill-out pour adoucir la musique Jazz avec une boisson rafraîchissante de votre choix. Le bar dispose de sièges confortables qui permettent d’apprécier le paysage.

Lagoon Pool Villa

En survolant les hauts-fonds de l’océan Indien, installez-vous sur votre sundeck privé et admirez les eaux azurées des lagons. L’eau vous entoure d’un bain dans votre piscine privée à débordement.

Ocean Pool Villa

Découvrez le paradis aquatique en profitant des vues étendues et dégagées sur l’océan et ses couchers de soleil époustouflants. Vivez le spectacle du monde sous-marin à quelques instants de votre villa, à l’aide d’un simple tuba.

Beach Pool Villa

Le summum de l’expérience pieds nus offrant un sundeck privé, avec votre piscine privée, à quelques pas d’un plongeon dans l’océan et du soleil des Maldives.

Constance Halaveli 5*

Situé dans l’atoll d’Ari Nord et en forme d’un Dhoni arrondi (bateau maldivien), Constance Halaveli est un endroit magique où l’eau et le sable se démarquent de la végétation luxuriante.

Que vous choisissiez de savourer des mets raffinés, de déguster des vins délicieux ou de profiter des soins personnalisés au Constance Spa, votre séjour à Constance Halaveli sera une expérience unique en son genre !

Un jeu bien conçu de 3 bars et restaurants vous donnera le choix entre des buffets, des grills, des fruits de mer, de la cuisine asiatique ou internationale, sur pilotis ou sur la plage, en intérieur ou en extérieur, pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner.

Le Constance Halaveli possède deux caves à vin : la cave du restaurant Jahaz , sur l’île, et la cave du restaurant Jing, sur pilotis. Vous pouvez y déguster des vins, des assiettes vins et fromages, des assiettes vins et charcuteries, et aussi y organiser des dîners.

Water Villa

Avec leur piscine privée de 3m par 4 et leur solarium, les Water Villas peuvent accueillir 2 adultes et éventuellement un lit supplémentaire pour un enfant de moins de 12 ans ou un adolescent de moins de 18 ans. Vous aurez également un bureau, un coin salon, une terrasse ou balcon meublé et une salle de bains avec douche séparée (intérieure ou extérieure), baignoire et toilettes. Vous disposez d’un room service 24h/24.

Water Villa Famille

Avec leur piscine privée de 3m par 4 et leur solarium, les Water Villas peuvent accueillir 2 adultes + 2 enfants de moins de 12 ans. Vous aurez également un bureau, un coin salon, une terrasse ou balcon meublé et une salle de bains avec douche séparée (intérieure ou extérieure), baignoire et toilettes. Vous disposez d’un room service 24h/24.

Beach Villa

Avec leur piscine de 3m par 5 et leur jardin privés, les Beach Villas avec piscine peuvent accueillir 2 adultes et 1 bébé. Vous aurez également un bureau, un coin salon, une terrasse ou balcon meublé et une salle de bains avec douche séparée (intérieure ou extérieure), baignoire et toilettes. Vous disposez d’un room service 24h/24.

Beach Villa Famille

Avec leur piscine de 3m par 5 et leur jardin privés, les Family Beach Villas peuvent accueillir 2 adultes et être pourvues de 2 lits supplémentaires pour deux enfants de moins de 13 ans. Vous aurez également un bureau, un coin salon, une terrasse ou balcon meublé et une salle de bains avec douche séparée (intérieure ou extérieure), baignoire et toilettes. Vous disposez d’un room service 24h/24.

Kuredu Island Resort & Spa 4*

L’une des plus grandes îles des Maldives avec pas moins de trois kilomètres de plages de sable blanc, lagon turquoise et végétation luxuriante. L’hôtel  Kuredu Island Resort & Spa  possède de nombreuses infrastructures sportives et nautiques, sept restaurants et deux spas ; mais aussi un parcours de golf  six trous : une vraie curiosité aux Maldives ! L’arrivée et le départ de l’hôtel sont assurés en hydravion.

Au Kuredu Island, la diversité est de mise, avec 7 restaurants et 7 bars & Sai Kotari tea House. 4 restaurants principaux sont situés aux abords des différentes parties habitées de l’île, où il est servi des buffets à volonté pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, servis en plein air ou dans des salles à manger en toit de bardeau avec tables séparées. Il existe aussi des restaurants « à la carte » vous offrant des menus très variés. Room Service disponible. L’accès aux différents restaurants est fonction de la catégorie de chambre réservée.

Les 387 chambres comprennent 9 villas avec piscine privée dont 1 villas avec piscine privée famille avec 2 chambres, 50 Sangu Water Villas dont 1 Sangu Honeymoon Suite, 19 Sangu Beach Villas bain bouillonnant, 40 O Beach Villas bain bouillonnant, 41 Beach Villas bain bouillonnant, 20 Premium Beach Villas, 40 O Beach Villas, 33 Beach Villas, 55 Beach Bungalows and 80 Garden Bungalows.

Toutes disposent : d’un décor tropical, d’un lit king size, de carrelage ou de parquet, d’une véranda avec mobilier, de la climatisation, d’un ventilateur au plafond, d’un coin salon, d’un mini-réfrigérateur, d’une cafetière Nespresso musique, coffre-fort personnel, salle de bain avec accessoires de bain, sèche-cheveux, service de préparation de lit en soirée et utilisation gratuite des chaises longues au bord de la piscine et des serviettes de plage et de plage.

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Concept super mais SAV pas commercial

Concept super mais SAV pas commercial. -Mygale « mortelle » sur un voyage dans une chambre, tout est normal selon CDV.. pas un appel ou message à la copine concernée. -annulation d’un voyage pour cause médicale (fidèle cliente, moultes voyages réalisés avec CDV), pas de remboursement c’est une chose mais même pas un geste commercial de 50 euros rien ! -erreur sur le nom des billets d’avion réservés par CDV, il facture 150 euro pour modifier le nom alors qu’ils ont commis l’erreur ! Et invoque que le pseudo était dans données perso ce n est donc pas de leur faute .. sauf que l’année précédente ils ont réservé un billet en vol interne aucun problème de pseudo. Ne veut même pas faire un geste, et facture donc 150 euros alors que la compagnie annonce que ç est gratuit. Et en plus ils ont la copie du passeport. Alors je ne dis pas qu’il faut faire un geste commercial pour tout mais reconnaissez vos erreurs et assumer les sans faire payer le client. Pour moi pas pro du tout, aucun geste, il vous reste du chemin pour enchanter la relation client.

Date de l'expérience : 09 février 2023

Réponse : Copinesdevoyage

Bonjour Jade, Nous sommes désolés de lire votre avis sur notre service client et nous souhaitions apporter quelques précisions. Nous n’avons trouvé aucun dossier correspondant à votre pseudo, mais nous avons pu faire le rapprochement avec l’une de nos voyageuses. Vous nous avez fait un retour via votre avis suite à votre séjour aux Philippines pour nous préciser que l’une des Copines avait trouvé une mygale dans sa chambre à Coron. Comme notre service après voyage vous l’a précisé, les Philippines restent une destination tropicale avec des bêtes plutôt surprenantes, ce sont parfois les aléas de voyager dans des lieux atypiques… Dans ce type de situation, il convient de vous rendre à la réception de l’hôtel afin que l’un des employés puisse intervenir. Une fois le séjour terminé, il est difficile d’agir sur cela d’une quelconque manière. Nous n’avons trouvé aucune demande d’annulation de votre part. En cas d’annulation, nous sommes malheureusement contraints d’appliquer nos conditions d’annulation selon nos conditions générales de vente, dont vous acceptez les conditions au moment de votre réservation. De notre côté, nous sommes soumis à de nombreuses contraintes commerciales et opérationnelles, vis à vis de nos partenaires à destination. Selon la date d’annulation, les prestations sont déjà réservées, elles ne sont généralement ni annulables, ni remboursables. Si votre annulation a bien été effectuée pour motif médical, les frais non remboursés par Copines de voyage ont pu être pris en charge par votre assurance voyage. Concernant votre dernier point sur l’erreur concernant votre nom sur votre convocation de vols. Nous précisons dans nos offres de séjours avec vols inclus : « Important : Aucune modification d'itinéraire ou de nom ne pourra être prise en compte après la fin de la vente. Pour éviter que des frais de modification s’appliquent, il est également essentiel que vous nous fournissiez, sur la page de réservation de ce séjour, vos prénom(s) et nom(s) de famille exacts, tels qu’ils figurent sur le passeport avec lequel vous voyagerez. Les compagnies aériennes refusent fréquemment de faire des modifications sur ces informations, y compris pour corriger une coquille, et exigent parfois le paiement intégral d'un nouveau billet. Soyez attentives ! ». Votre pseudo Facebook apparaissait sur votre réservation, au lieu de votre nom de famille. Dès que vous nous avez signalé l’erreur, nous avons immédiatement contacté notre partenaire pour effectuer la modification de nom. Vous précisez qu’Emirates vous a indiqué que cette démarche était gratuite. Nous pouvons vous assurer que la modification complète d’un nom de famille n’est aucunement gratuite. En cas d’inversions de lettres, de faute de frappe, ou d’erreur minime, la compagnie accepte sous certaines conditions la modification sans frais. En l’occurence, cela n’était pas le cas car votre nom de famille était erroné, les frais de 150€ liés à cette modification sont les frais réels appliqués par Emirates. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter directement pour que nous puissions échanger à propos de ces différents éléments et nous vous souhaitons un bon séjour à Bali. Bien à vous.

Méfiez-vous

Avant de réserver mon voyage avec Copines de voyage, j’ai énormément insisté sur mon régime alimentaire (vegan). Je voulais être sûre que ce ne soit pas un obstacle quant aux activités ou autre. L’agence m’a assurée qu’il n’y aurait aucun souci. Je ne voulais pas voyager avec eux sans cette certitude. Une fois sur place les accueillants n’étaient absolument jamais averti de mon régime alimentaire et je devais constamment le rappeler (de plus il confondait végétarien et végétalien, c’était vraiment compliqué). D’autre part, le programme annonçait un transfert en goélette. J’attendais avec impatience de monter sur ce type de bateau. Il s’est en fait avéré que c’était un transfert en ferry dont le nom était Goélette (d’après l’agence). Le programme annonçait la visite d’une ferme perlière, visite qui n’a jamais eu lieu ! J’ai demandé un dédommagement et grosse déception, ma demande n’a absolument pas été prise au sérieux. Une honte ! On m’a propose un bon d’achat sur leur voyage de 30€ valable un an ! Le comble. Les destinations sont idylliques et le concept mais génial mais l’agence est à fuir. Très déçue

Date de l'expérience : 03 décembre 2022

Conasses de voyage

A éviter à tout prix. Nous avons payé un voyage à Bali à notre fille qui après une période difficile recommence une nouvelle vie. Dès le premier jour le groupe l'a mise au banc sous des prétextes variés (elle ne sait rien faire, elle ronfle, elle se perd, elle tombe, elle retarde le groupe en ne se réveillant pas le matin....) Bref elle était traitée comme la grosse attardée. Elle a subi des ricanements, réflexions, refus de dialogue dès le début et a même fini par être exclue du groupe. L'équipe de copines de voyage a été totalement incapable de gérer la situation. Elle a donné crédit aux accusations du groupe sans les vérifier. Alors que le séjour devait se passer en chambre double personne n'a voulu partager sa chambre et c'est elle qui a dû payer un surcoût chambre individuelle qu'elle n'a jamais demandé et qui a été prélevé sur notre compte sans AUCUN justificatif. Elle a terminé le voyage seule en allant aux activités de groupe seule et a voyagé seule sur l'ile. Elle n'a donc pas les problèmes décrits par les filles sinon elle n'aurait jamais retrouvé le dernier hôtel dont elle n'avait même pas l'adresse. Au lieu de chercher à tempérer le groupe copines de voyage à pris fait et cause pour lui sans mettre en cause son jugement qui n'est que de la discrimination. La représentante locale s'est même permise de donner un diagnostic des troubles présentés ma fille. Diagnostic erroné bien entendu et qu'elle n'avait aucun droit de relayer. D'autant qu'elle n'est pas médecin contrairement à ma fille. Bref ce séjour fut une horreur certes parce qu'elle est tombée sur un mauvais groupe mais aussi parce que copines de voyage est strictement incapable de gérer un groupe dysfonctionnel.

Date de l'expérience : 08 août 2023

Bonjour Madame, Nous sommes désolées de lire votre avis sur le séjour de votre fille et souhaitions apporter quelques précisions. Trois jours après l’arrivée de votre fille à Bali, le groupe des participantes a alerté notre correspondante sur place pour lui faire part d’une situation complexe relative au comportement de votre fille, ses co-voyageuses se sentaient très inquiètes pour votre fille.  Nous avons souhaité trouver des solutions à cette situation pour que le séjour se déroule en toute sérénité pour tout le monde et y compris pour votre fille.  Nous n’avons absolument pas exclu votre fille du séjour, et n’avons jamais pris partie pour quiconque. Toutefois, le bien-être de votre fille nous préoccupait, c’est la raison pour laquelle nous vous avons contactée à de multiples reprises par téléphone pour savoir comment vous pouviez nous aider et nous conseiller à appréhender cette situation. Vous aviez d’ailleurs émis l’hypothèse qu’une de vos connaissances locales puisse rejoindre votre fille lors des trois dernières journées balnéaires du programme afin de l’accompagner. Par ailleurs, certaines nuisances sonores pendant le sommeil de votre fille gênaient énormément sa colocataire de chambre et l'empêchaient de dormir. Lors de nos nombreux échanges téléphoniques, nous avons été transparents sur le fait que le supplément single serait à la charge de votre fille et vous avez accepté cela sans contestation.  Ni notre contact local, ni Copines de Voyage n'a établi de bilan médical, nous n’avons effectivement aucune compétence ou légitimité pour cela.  Votre fille, elle même a évoqué sa situation personnelle lors d’un entretien téléphonique. Nous ne tolérons en aucuns cas la discrimination sous quelque forme que ce soit, et nous regrettons votre retour car nous avons fait le maximum pour son intégration, notre partenaire local a toujours été très disponible et à l’écoute de votre fille.  Notre service assistance à destination a été également mobilisé pendant toute la durée du séjour, en effet, cela n’était pas un simple dysfonctionnement du groupe, mais bien une situation préoccupante qui nous a d’ailleurs conduit à échanger avec vous à maintes reprises.  Bien à vous,

Mitigée! Tout est bien tant qu’il n’y a pas de problème… 5 voyages en un an, un séjour à Malte très mauvais! (Pas pour les guides, mais les prestataires sur place, restau, hôtel, bateau…) et quand j’en ai fait part à CDV toutes les excuses étaient bonnes pour les « dédouaner ». Bref tout va bien dans le meilleur des mondes (pour eux) donc pour ma part, je ne voyagerais plus avec eux. Soyez sûr que si votre séjour se passe bien vous serez ravie, sinon une légère sensation d’avoir été prise pour une « idiote » avec une CB.

Date de l'expérience : 05 mai 2023

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous regrettons que votre séjour à Malte ne vous ait pas apporté satisfaction, contrairement aux 4 autres voyages effectués avec nous. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clientes et nous sommes sensibles à vos retours. Comme vous le savez, nous avons échangé à plusieurs reprises à ce sujet, nous avons fait le maximum pour répondre favorablement à votre demande après-voyage et nous regrettons que la solution proposée n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous gardez tout de même un agréable souvenir de vos différents séjours avec Copines de Voyage. Bien à vous,

Décès lors d'un voyage

Bonjour. Copines de voyages est pour moi mon pire cauchemard ! Ma fille de 24 ans est partie avec cette agences en février 2017 au Canada et elle est décédée la bas lors d'une excursion en motoneige qui était comprise dans le voyage. Nous avons du chercher ou était le corps de ma fille et quand nous avons appelé l'agence pour qu'elle transferts sa valise au funérarium de Montréal on nous a répondu que les valises n'étaient pas prises en charges par l'assurance. Nous avons intenter un procès contre Copines de Voyages et le 1er décembre 2022, l'agence a était reconnu responsable du décès de ma fille par un manque d'information relative au caractère dangereux de l'activité motoneige et que la société de motoneige a elle manqué aux obligations de sécurité, de conseil et de mise en garde et que le parcours en motoneige était inadapté pour des débutants. Nous avons appris que l'agence avait sous traitée le voyage et qu'elle ne choisissait et ne vérifiait donc pas les prestataires. Cette agence n'a eu aucune empathie envers nous et elle a osé signifier lors du jugement que ma fille ayant quitté notre maison 6 mois avant son décès que notre préjudice était donc minime..... Elle a aussi dit que malgré le drame les autres participantes avaient malgré tout passé un bon séjour ! Cette agence m'a privé de ma plus jeune fille, sa soeur de son unique soeur et mes petits enfants de leur unique tante. Et je pense également aux 10 participantes qui étaient avec ma fille qui pour certaines ont essayé de la réanimé et ont du poursuivre le voyage 6 jours après le drame car elles ne pouvaient pas être rapatriées malgrés qu'elles le souhaitaient. Cette agence ne pense qu'à l'argent et pour faire des économie néglige la sécurité. Ma fille rêvait d'aller au Canada pas d'y mourrir...

Date de l'expérience : 01 décembre 2022

Pas terrible

J'ai testé cette agence il y a quelques années. Très cher pour ce que c'est. C'est le système club de vacances avec juste le fait que vous partagez votre chambre avec une inconnue. Tout ce qu'il y a de pire dans le tourisme de masse. J'étais pourtant dans un groupe pas trop mal, mais il y a toujours quelqu'un qui vous tape sur les nerfs, et pour ne pas gâcher le séjours de tout le groupe vous devez prendre sur vous et supporter, ce n'est pas l'idée que je me fais des vacances. Maintenant je pars seule et franchement c'est mieux.

Date de l'expérience : 18 juillet 2022

Incident qui a eu lieu dès mon arrivée à l’aéroport de Bali. Je n’ai pas été accueilli comme prévu car le panneau indiquant le nom de l’agence n’était certainement pas visible. Je tiens à souligner que j’ai tourné en rond pendant plus d’une heure mais j’estime que ce problème logistiques peuvent survenir mais aurait été évité si j’avais les coordonnées directes de mon chauffeur/ guide plutôt qu’un simple contact d’urgence qui ne répondait pas. Ensuite, j’ai constaté une certaine dynamique de groupe problématique parmi les participantes et cela dès le début du voyage. Des tensions sont apparues créant des clans. Le comportement des certaines participantes a considérablement affecté mon experience. Il y avait une propension à utiliser un langage grossier et vulgaire en particulier dans les lieux publics (temples par ex). Il serait judicieux de rappeler les règles de respect culturel lors de ce type voyage. Un autre aspect : manque de courtoisie et de politesse de certaines participantes Par ailleurs, une préoccupation excessive par le prise de photos au détriment du respect des haires et de l’attente de notre guide et chauffeur. Cette attitude égoïste a généré des retards et a nui à l’expérience globale du groupe. Il serait bon de rappeler l’importance de respecter les horaires et de faire preuve de considération envers les personnes qui travaillent pour rendre notre voyage agréable. En outre, il est regrettable que des querelles aient éclaté au sein du groupe. Des gestes irrespectueux tels que prendre les affaires des personnes sans leur permissions ,ont conduit à des propos déplacé et irrespectueux entre participantes il serait bénéfique d’encourager un dialogue ouvert afin de résoudre les conflits potentiels. Enfin, certaines participantes ont eu un comportement déplacé envers des individus extérieurs au groupe, également. Pour toutes ces raisons ça sera mon premier et mon dernier CDV. Je trouve cela regrettable de se comporter ainsi sachant que nous sommes toutes majeures.

Bonjour, Merci pour votre message Notre guide vous attendait bien avec un panneau copines de voyages dès 21 h, votre vol devait arriver à 22h20, il semblerait que vous ne l’ayez pas vue car vous pensiez qu’elle aurait une affiche avec votre nom ou celui de l’hôtel dans lequel vous alliez séjourner. Vous avez choisi de partir et de prendre un taxi, taxi qui vous a été remboursé immédiatement sur place. Nous sommes désolés que l’entente du groupe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, sur 145 avis répertoriés et a disposition sur notre site Copines de Voyages, la note globale attribuée à ce séjour est de 4,5 sur 5 Par ailleurs la note globale de copines de voyages sur plus de 10 000 avis concernant l’entente et la cohésion de groupe est de 9 sur 10, nous avons établi une charte de la bonne copine afin de favoriser l’entente entre toutes les voyageuses. Nous restons à votre disposition

Copines de Voyage (que j'appellerai CDV) est censée être une agence de voyages, mais leur service client est déplorable ! C'est juste un site internet qui met en relation des filles qui ne se connaissent pas sur des séjours, sauf que ces séjours sont en fait gérés par des prestataires extérieurs, dont on ne connaît l'identité que quelques jours avant le départ... Deux jours après mon arrivée à San Francisco, le van conduit par le guide a été vandalisé (vitre du coffre brisée) pendant que nous étions au restaurant. Résultat : mon sac de voyage qui se trouvait dans le coffre a été volé, ainsi qu'un petit sac appartenant à une fille du groupe. Les autres filles n'avaient pas respecté la charte CDV et avaient pris des énormes valises, qui n'ont elles pas pu être dérobées... Ce que CDV a fait pour moi ? ABSOLUMENT RIEN !! Je n'ai eu droit qu'à un appel téléphonique confus d'une fille me disant qu'elle était "désolée"...N'ayant aucun retour de leur part à la fin de mon séjour, j'ai envoyé un mail à CDV en leur demandant un geste commercial. J'ai juste eu droit à un écrit très hautain dans lequel on m'accuse de ne pas avoir souscrit à leur assurance multirisques (que l'on ne m'avait au passage pas proposé), et l'on m'annonce que je n'aurai aucun dédommagement de leur part.Pour info : l'autre fille qui s'est fait voler son sac avait souscrit à cette fameuse assurance, qui lui a répondu....qu'elle n'aurait aucun remboursement de leur part également !! Une belle arnaque ! En résumé : Copines de voyage est à fuir !! CDV vous fait des belles promesses sur les réseaux sociaux mais dès qu'il y a un problème CDV n'existe plus…CDV n’a d’ailleurs pas publié mon avis négatif sur leur site…

Date de l'expérience : 09 juillet 2022

Extrait de la loi :

Extrait de la loi : "Il existe un principe d’égalité entre les sexes. La discrimination est illégale et punie par la loi" Donc à part violer la loi, ce site fait quoi ?

Date de l'expérience : 26 mars 2023

Beaucoup trop cher.pas compétitif du tout. Je deconseille fortement.

Beaucoup trop cher.

Date de l'expérience : 11 décembre 2023

Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous n'avons pas retrouvé de réservation à votre nom. Chaque séjour est basé sur un tarif incluant les différentes prestations, qui diffère d’un séjour à un autre. Comme tous les tours opérateurs, nous sommes soumis à des contraintes tarifaires. Toutefois, les prestations incluses au séjour sont détaillées dans l'offre de voyage et sont consultables avant l'inscription. Nous mettons tout en œuvre pour la réussite de nos voyages, et nous regrettons que nos offres de voyage ne correspondent pas à vos attentes. Bien à vous,

Iles Canaries - La Palma

MTB Volcano Camp Îles Canaries

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Aide et questions

• Lieu Iles Canaries - La Palma Espagne Ïles canaries - Europe
• Durée 7 jours
• Niveau Intermédiaire
• Participants 7 personnes max
• Inclus Hébergement, demi pension, encadrement MTB, navettes, transferts
• Prix à partir de 1.090,00  €

Avant de commencer à lire, regarde cette video ICI . Tu vas vite comprendre que le sujet La Palma en bike n’est pas une promenade en bicyclette !

Enduro, All-mountain et même Freeride ? Bah on a tout mis.

Avec la team CAIRN, on t’accompagne avec un guide local  pendant 7 jours rider en MTB sur l’île de La Palma dans les Canaries Espagnoles ! La petite crevette dans la paella, on se fait une session Freeride depuis le Pico de la Nieve à 2200m jusqu’à Puntallana et Santa Cruz.

Au total, c’est quelques 14 000m D- qui n’attendent que toi !

Attention, la pratique du MTB est addictive et est à consommer sans modération.

Le(s) capitaine(s) du séjour

Andy schüler.

Encadrant VTT

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Accueilli à l’espagnol !

Un chauffeur t’attend à l’aéroport de La Palma (SPC) et te conduit à ton hébergement à los llanos. Une fois tous les participants là, direction le restaurant avec ton captain pour un dîner de bienvenue, le moment parfait pour rencontrer toute la team avec qui tu vas rider.

Le tips du Captain : N’abuse pas de la sangria, demain on fait chauffer les cuissots

Hébergement : Guesthouse

Repas Inclus : Dîner de bienvenue

• Refugio del Pilar
• All mountain

All Mountain au sommet !

Petit déjeuner de champion, bocadillo dans le baluchon, et direction el Refugio del Pilar à 1 800 m pour ta première journée. On commence avec du solide et une journée All mountain accompagné par ton guide qui connais les pistes comme sa poche. Prépare toi à pédaler sur 1000 m D+ dans la journée, mais avec le double de D-.

Au retour à la guesthouse, douche et tu es libre. N’hésites pas à demander à ton captain ses adresses fétiches à Los Llanos.

Repas Inclus : Petit déjeuner, Panier Repas

VTT : All Mountain – 35 à 45 km, 1 000 m D+, 2 000 m D-

L’enduro c’est pas pour compter les cailloux

Comme la veille, petit déjeuner et ton captain passe sur les coups de 10h pour commencer ta journée. Après un transfert de presque une heure dans le nord ouest de l’île, on ride toute la journée en mode enduro dans la zone de Puntagorda. On t’organise les transferts pour que tu n’aies pas à remonter à la force des cuissots.

Tu es libre à partir de la fin d’après midi et ton retour à Los Llanos.

VTT : Enduro – 30 km, 600 m D+, 2 500 m D-

• Los Canarios

Rythme de croisière version all mountain 😉

On retourne au Refuge del Pilar pour une journée All Mountain. Mais cette fois si direction le sud de l’île en direction de Los Canarios pour avaler quelques 50km et 1200m D+. Le spot est canon avec la vue sur le Volcan Nuevo (celui qui est entré en éruption en 2021).

VTT : All Mountain – 50 km, 1 200 m D+, 2 500 m D-

• Pico de Nieve

Full hors piste pour poncer le pneu arrière

Petit déjeuner solide et direction le nord Est de l’île. Ton captain passe te prendre sur les coups de 9:00 à la  guesthouse et cap sur le Pico de Nieve à 2200 m d’altitude.

On descendra vers Santa Cruz ou Puntallana selon la rotation. On en fera entre 3 et 4 selon le timing, mais prépares tes avant-bras à dévaler quelques 3 500/4 000m D- (pour seulement 200 m D+ max).

VTT : Freeride – 30 km, 0/200 m D+, 3 500/4 000 m D-

• Volcán Tajogaite

Dernière session Enduro

Petit déjeuner et direction le refuge del Pilar que tu commences à bien connaitre 😉

Cap cette fois vers Santa Cruz ou Volcán Tajogaite et ses paysages de lune noire. On fera 3 tranfers au total pour 35km de ride sur 2 500 m D-.

Pour la dernière soirée, on te laisse t’organiser avec la team pour le dîner de départ selon vos gouts à tous.

VTT : Enduro – 35 km, 600 m D+, 2 500 m D-

Adios compa’

Dernier petit déjeuner, et ton captain t’accompagne à l’aéroport sur les coups de 9:00.

Juste le temps de dire au revoir aux copains / copines de session

Repas Inclus : Petit déjeuner

3 dates disponibles

1.090,00  €   1.190,00  € Encore 3 aventuriers pour confirmer le séjour">

1.190,00  €

Faire une demande

Participant(s), message ou note au guide, rendez-vous.

Ton chauffeur t’accueille à l’aéroport à ton arrivée et t’amène à la guesthouse pour ton check in.

Ton chauffeur te récupère à l’hôtel à 7:30 et t’amène à l’aéroport sur les coups de 8:30.

VTT anglophone du Jour 2 au Jour 6

aller et retour à l’aéroport, tous les shuttles durant les jours de pratique

pendant 6 nuits, en chambre double, avec draps et serviette inclus

, le dîner de bienvenue le Jour 1

(hors dîner du Jour 1)

• Supplément chambre seule à partir de 240 euros pour tout le séjour (sous réserve de disponibilité)
• Location pour un IBIS Ripmo AF 29″  aluminum à partir de 370 euros/semaine (sous réserve de disponibilité)
• Location pour un Yeti SB150 carbone à partir de 490 euros/semaine (sous réserve de disponibilité)