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Twin Towers : les anciennes tours du World Trade Center

Les tours jumelles du World Trade Center furent pendant 30 ans les plus hautes tours de Manhattan. Retour sur la genèse d'un projet pharaonique.

twin towers world trade center

Les Twin Towers, le cœur de l’ancien World Trade Center

  • Dépassées aussitôt par les 443 mètres de la Willis Tower de Chicago (ex-Sears Tower), les tours jumelles du World Trade Center ne sont pas restées longtemps les plus hautes du monde. Mais pendant 30 ans, postées en proue de l’île de Manhattan, les jumelles babyloniennes semblaient incarner les colonnes d’Hercule, portes du Nouveau Monde, « Golden door » accueillant les immigrants dans la baie de New York, avec autant de portée symbolique que la statue de la Liberté .
  • C’est leur force qui leur fut fatale. Si elles ont impressionné l’imagination collective, en cette fin de siècle, réveillé l’exaltation jusqu’à l’irrationnel, avec un destin digne des pires épisodes bibliques, elles étaient d’abord le produit d’une géniale innovation qui permit de gagner de la hauteur en allégeant considérablement leur poids. Et c’est cette innovation structurelle, précisément, qui fut leur talon d’Achille.

Un architecte fan du Corbusier

  • Minoru Yamasaki, américano-japonais, étudiant en architecture des universités de Washington et de New York, travailla d’abord dans le cabinet de Shreve, Lamb et Harmon, les concepteurs de l’ Empire State Building , sans savoir qu’il rivaliserait bientôt avec ses maîtres. L’enfant de Seattle, fan inconditionnel de Mies van der Rohe et Le Corbusier, fit sa réputation avec des œuvres saluées par la critique parmi lesquelles l’aéroport de Saint Louis.
  • C’est à lui que l’on confia la tâche de revitaliser la pointe sud de Manhattan. Au beau milieu des années 60, la région New York-New Jersey déclinait comme centre de commerce et de trafic maritime au profit de Houston et de la Nouvelle Orléans. New York avait le besoin urgent d’un projet spectaculaire pour reprendre la main. Les travaux pharaoniques furent lancés dès 1966 pour s’achever en 1971.

skyline twin towers

Deux colosses aux pieds d’argile

  • Hautes de 110 étages chacune et culminant à 413 et 417 mètres, les façades avaient exigé 20 000 m² de verre pour l’ensemble, avec plus de 43 000 fenêtres plutôt étroites (56 cm de large), prises dans des fuseaux particulièrement denses de colonnes porteuses. Si le cœur d’une tour supportait, avec son réseau de communication et d’ascenseurs, 60% de la charge statique, le reste reposait sur les seules façades. Simple, efficace, économique, rapide à monter, l’ensemble était très léger pour son volume, malgré les 200 000 tonnes d’acier exigées pour l’ouvrage.
  • Les Twins étaient donc deux cages vides, capables de résister aux poussées diverses sans transférer les contraintes au centre de la structure, mais en les répartissant sur l’ensemble de l’enveloppe extérieure. L’architecture avait été prévue pour résister aux agents atmosphériques, aux tremblements de terre, comme aux chocs accidentels. On avait notamment en tête ce bombardier qui s’était écrasé contre l’Empire State Building en 1945 et cet avion qui avait percuté la tour Art Déco du 40 Wall Street l’année suivante. Malheureusement, lors des attentats du 11 septembre 2001, les tours n’ont pu résister à la chaleur dégagée par la combustion de 75 700 litres de kérosène déversées dans chacune d’elles.

Entre confiance et conquête

  • Portes de l’Amérique et phares de New York, les tours ont inspiré le meilleur comme le pire. Leur arrogance insupportable pour les uns, leur laideur ou leur vacuité pour les autres, déchaînèrent critiques et polémiques innombrables, dès les expropriations en masse du quartier vétuste de Radio Row qui allait être rasé pour l’excavation nécessaire au chantier.
  • Leur architecte avait défendu son projet : « le World Trade Center doit devenir la vivante représentation de la foi en l’homme, en l’humanité, de son besoin de dignité individuelle, de sa confiance en la coopération et, à travers cela, de sa capacité à trouver la grandeur ». Minoru Yamasaki s’est éteint en 1986. 15 ans avant son œuvre.

world trade center

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The Museum is open six days a week (including May 28 and  select Tuesdays throughout 2024), from 9 a.m. to 7 p.m. 

Museum Admission and Tours

Museum admission $21-$33.

Tickets, which include entry to all available exhibitions, can be purchased up to six months in advance.

Museum Admission + Museum Tour $41-$53

The best way to experience the 9/11 Memorial & Museum is through an expert-led tour. All tours are in English, 60 minutes long, and intended for adult and teenage visitors. (Listed price includes Museum admission.) 

Memorial + Museum Tour $84

Examine what happened on 9/11; explore the history, rebuilding, and behind-the-scenes design of the site; and learn the stories of those affected by the attacks in this comprehensive tour of the outdoor Memorial and the Museum. (Listed price includes Museum admission.)

Early Access Museum Tour $74

Experience the Museum before it opens to the public in this intimate morning tour. During this tour, the story of 9/11 is told through monumental artifacts and the stories of those affected by the attacks. (Listed price includes Museum admission.)

Family Pass $97

The Family Pass includes two adult tickets and three child/young adult tickets (ages 7 to 17) at a discounted price.

Official Downtown Experience $64.99-$84.99

Experience the past, present and future of Manhattan while exploring the 9/11 Memorial & Museum, the Statue of Liberty and Ellis Island, and One World Observatory with one convenient and cost-saving ticket.

New York CityPASS® $124-$146

NYC's top 5 attractions packaged together at a 40% savings; valid 9-days and instant mobile delivery.

Special Consideration Groups

9/11 family members, 9/11 museum members, 9/11 community members.

For individuals eligible for the  World Trade Center Health Program ; immediate family members of those who have died from 9/11-related illnesses and injuries; any rescue and recovery workers  who are a part of our registry . Reservations required.

FDNY/NYPD/PAPD

(With valid ID)

Active/Retired U.S. Military (With valid ID)

Complimentary ticket offer applies only to servicemembers. Additional tickets for family members and friends are available for purchase and require a separate transaction.

Free Admission Mondays

(5:30 p.m.-7 p.m.)

Additional Information 

  • The 9/11 Memorial is free and open to the public seven days a week, 8 a.m.–8 p.m. Outdoor Memorial audio guides are available for purchase on site. 
  • Prices listed include all service fees. 
  • Museum tickets can be purchased up to six months in advance and include entry to all available exhibitions.
  • Last admission is 90 minutes prior to closing.
  • Children under the age of 7 receive free admission, but a ticket is required for entry to monitor capacity.
  • Timed tickets must be purchased in advance.
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  • Learn more about our  health and safety precautions  and the steps to take for a safe Museum experience. 
  • Free Admission Monday tickets will be available on the website each Monday beginning at 7 a.m. ET and are first come, first serve.
  • For groups of 20 or more, please email [email protected] .
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9/11 Memorial Museum

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Musée et memorial du 11 septembre 2001 Crédit photo : Flickr

Le National September 11 Memorial & Museum est un mémorial et musée en l'honneur de la tragédie du 11 septembre 2001. Pour rappel, ce matin-là des terroristes d'Al Quaida ont détourner des avions et en ont projeté deux sur les tours jumelles du World Trade Center qui se tenaient à cet emplacement. Alors que le monde entier était rivé devant les télévisions, les tours se sont effondrées sur elles-mêmes, laissant un amas de ferrailles et de débris en plein coeur de New York. Le choc passé, les autorités ont pris la décision de ne pas reconstruire à cet endroit mais de le dédier à un mémorial en souvenir des victimes. C'est en 2006 que les premières fondations ont été creusées. Aprè plusieurs années de travail, ce lieu de mémoire fut inauguré un jour très symbolique : le 11 septembre 2011, soit 10 ans jour pour jour après la tragédie. Le mémorial se trouve à l'exact emplacement des anciennes tours et fut créé selon la vision de l'architecte Michael Arad. Dans chacune des deux empreintes, un trou carré de 9 mètres de profondeur se tient-là et est agrémenté d'une fontaine sur ses parois. Au centre, un carré plus profond permet à l'eau de s'évacuer. Au niveau de la rue, le carré est cerclé d'un parapet de bronze sur lequel le nom de chacune des victimes est gravé. Il est commun de voir des roses plantées dans le nom : les familles et amis des victimes s'y recueillent en fleurissant l'endroit. Un musée, ouvert près de 4 ans après le mémorial, se trouve également sous-terre et rassemble des débris des tours jumelles et met en avant les vies perdues ce jour-là.

Tarifs 9/11 Memorial Museum

L'accès au mémorial est gratuit, mais il est cependant bien vu de donner $5 ou $10 par personne.

$24 par adulte

$18 pour les plus de 65 ans, les étudiants américains et les anciens militaires américains

$15 pour les moins de 17 ans

Gratuit pour les moins de 6 ans et pour tous le mardi soir dès 17 heures

Billet 9/11 Memorial Museum

Vous cherchez à visiter l'un des sites les plus importants et les plus émouvants de l'histoire américaine récente ? Notre partenaire propose des billets pour le 9/11 Memorial and Museum à New York. Situés sur le site du World Trade Center, le Mémorial et le Musée commémorent les vies perdues et rendent hommage aux héroïques premiers intervenants du 11 septembre 2001.

Grâce à des visites guidées menées par des experts, les visiteurs peuvent mieux comprendre ce qui s'est passé ce jour fatidique et l'impact qu'il a eu sur notre nation depuis. Le mémorial comprend deux bassins de réflexion massifs situés dans les empreintes originales des tours jumelles, tandis que le musée abrite des artefacts, des histoires orales et d'autres expositions qui racontent l'histoire du 11 septembre.

Que vous souhaitiez présenter vos respects ou en apprendre davantage sur cet événement important de l'histoire de notre pays, une visite au Mémorial et au Musée du 11 septembre est une expérience puissante et émouvante. Achetez vos billets dès aujourd'hui sur notre site Web.

Vous cherchez à explorer le meilleur des monuments et musées de la ville de New York ? Ne cherchez pas plus loin que notre site Web, où vous pouvez acheter des billets pour les bus touristiques, les musées et autres attractions. Avec une variété d'options à choisir, y compris des billets combinés, des billets à saut de ligne, des passes et des cartes de ville, vous êtes sûr de trouver la solution parfaite pour vos besoins. De plus, nos tarifs réduits vous permettent d'explorer facilement en respectant votre budget. Les billets vous seront envoyés par e-mail dès l'achat. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez à planifier votre aventure à New York dès aujourd'hui !

Acces 9/11 Memorial Museum

Station Cortland St (lignes 1, N et R)

Station World Trade Center (ligne E)

Station Fulton St (lignes 4 et 5)

M5, M20 ou M22

Horaires 9/11 Memorial Museum

Le mémorial du 11 septembre est ouvert tous les jours de 7 heures 30 à 21 heures.

Le musée, lui, est ouvert tous les jours de 9 heures à 20 heures et jusqu'à 21 heures les vendredi et samedi.

Contact 9/11 Memorial Museum

Telephone : (+1) 212 266-5211 ou (+1) 212 312-8800

Email : [email protected]

Carte 9/11 Memorial Museum

Adresse : 911 Memorial Museum, 200 Liberty Street, World Trade Center, New York, NY 10281

Liens utiles 9/11 Memorial Museum

  • Site officiel

Vidéos 9/11 Memorial Museum

Photos 9/11 Memorial Museum

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Les attentats du 11-Septembre

Le 11 septembre 2001, à 8h46 , un avion de ligne percute l’une des deux tours jumelles du Wall Trade Center , en plein cœur de New-York. La panique s’empare aussitôt de la ville qui a les yeux rivés sur l’immense gratte-ciel en flammes. Mais le cauchemar ne fait que commencer : alors que l’événement est déjà retransmis en direct dans le monde entier, un deuxième avion s’écrase dans la tour sud.

L’effondrement des tours

Vers 10 heures les deux tours s’écroulent, l’une après l’autre, dans un gigantesque nuage de poussières. Le quartier, enseveli sous la cendre et les débris, est évacué, tandis que les rescapés sortent des décombres, hébétés. Des milliers de téléspectateurs abasourdis découvrent les images apocalyptiques qui arrivent de Manhattan . La première puissance mondiale est attaquée.

Vol AA 77 pour Los Angeles et Vol UA 93 pour San Francisco

A 9h37 , c’est sur le Pentagone , quartier général du département de la Défense américaine, qu’un troisième appareil s’écrase, suivi, à 10h03 d’un quatrième crash. Un avion assurant la liaison Chicago-New York s’abat au sol en Pennsylvanie.

Un lourd bilan

Le bilan de ce quadruple attentat est sans précédent : au total, près de 3   000 personnes perdent la vie et plus de 6 000 sont blessées. Soixante-douze heures après les attentats, le FBI identifie les dix-neuf pirates de l’air qui ont pris le contrôle des avions : tous appartiennent au réseau djihadiste Al-Qaïda.

Al-Qaïda, réseau djihadiste

Créé en 1988 par le milliardaire saoudien Oussama Ben Laden , l’organisation terroriste Al-Qaïda veut imposer une vision intégriste de l’Islam par la terreur et libérer les pays musulmans de l’influence occidentale. En première ligne : les Etats-Unis dont la politique étrangère au Moyen-Orient est intolérable pour le réseau terroriste. À commencer par le stationnement de troupes américaines en Arabie Saoudite… La responsabilité de Ben Laden se confirme bientôt avec un enregistrement vidéo dans lequel il se félicite de la préparation des attentats.

Oussama Ben Laden, ennemi public N°1

Le jour-même, depuis la Maison-Blanche, le Président des Etats-Unis George W. Bush déclare la guerre contre le terrorisme  : “We stand together to win the war against terrorism"   (Nous sommes unis pour gagner la guerre contre le terrorisme). La riposte est extrêmement rapide. Moins d’un mois après les attentats, les Etats-Unis forment une coalition internationale et interviennent en Afghanistan : le siège d’Al-Qaida selon leurs services de renseignements. Mais Ben Laden reste introuvable…

Le Patriot Act est voté

Le 26 octobre, le Congrès américain vote le Patriot Act  : une loi qui renforce les pouvoirs des autorités américaines dans la lutte contre le terrorisme. Elle prévoit notamment de faciliter la mise sur écoute, la surveillance et la détention des suspects.

« Mort ou vif »

Pendant dix ans les services secrets américains mènent une véritable chasse à l’homme pour retrouver Oussama Ben Laden, « mort ou vif ». Le chef d’Al-Qaida dont la tête est mise à prix, se manifeste à plusieurs reprises dans des enregistrements filmés qu’il fait parvenir à quelques médias soigneusement sélectionnés… La CIA finit par le localiser à Abbottabad, au Pakistan, et le 2 mai 2011 , vers 1h30 du matin, un commando des forces spéciales américaines donne l’assaut. Le terroriste le plus recherché du monde est abattu par balles.

L’essor de Daech

Mais très vite, une nouvelle organisation terroriste prend de l’ampleur : l’État islamique , également appelé Daech. En 2014, il proclame l’instauration d'un régime totalitaire en Irak et en Syrie. Son essor est fulgurant. Bientôt, de nouveaux attentats frappent le monde…

Découvrez tous les épisodes de La Grande Explication

Réalisateur : Flore-Anne d'Arcimoles

Auteur : Flore-Anne d'Arcimoles

Producteur : INA, France Télévisions, RTS, avec la participation de TV5Monde et Swedish Film AB

Année de copyright : 2020

Année de production : 2020

Publié le 11/09/20

Modifié le 13/06/23

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11-Septembre : le cours des événements, minute par minute

Les attentats du 11 septembre 2001, revendiqués par Oussama Ben Laden, leader du groupe terroriste Al-Qaïda, ont fait près de 3 000 morts et plus de 6 000 blessés. Vingt-et-un ans après, retour sur une journée qui a marqué les esprits et a changé le cours du monde.

11 septembre 2001

Ce mardi 11 septembre 2001, à New-York, le ciel est bleu. Comme d’habitude, en début de matinée, des milliers d’employés défilent dans les rues bondées du quartier de Manhattan, pour rejoindre leurs bureaux. 

La tour nord du World Trade Center est touchée

À 8h46 , un bruit vient briser l'ambiance qui se dégage des rues. Celui du moteur d’un avion. Les New-yorkais lèvent la tête et ont à peine le temps d'apercevoir un Boeing 767 de la compagnie American Airlines, s’écraser contre la tour nord du World Trade Center, entre les 93e et 99e étages. 

Dans la tour, trois cages d'escalier d'urgence sont sectionnées, emprisonnant des centaines de personnes. Des flammes jaillissent de l’immeuble.

À bord de l’avion, il y avait 81 passagers et 11 membres d’équipage. Parmi eux, cinq terroristes. Quelques minutes plus tôt, l’Egyptien Mohammed Atta, présenté comme le coordonnateur du détournement, était aux commandes.

Avant l’impact, une hôtesse joint sa compagnie aérienne et donne des informations qui vont s'avérer cruciales. Le terroriste, lui, essaye de faire une annonce, mais se trompe du bouton. C’est en réalité aux contrôleurs aériens de Boston qu’il s’adresse : " Nous détenons des avions. Restez juste calmes et tout ira bien pour vous. Nous retournons à l’aéroport ", déclare-t-il.

Au même moment, à un peu plus de 1500 km de là, en Floride, le président des États-Unis, George W. Bush, est en visite, dans une école élémentaire de la ville de Sarasota. Il y rencontre les élèves de l’école Emma E. Booker.

Juste avant son intervention sur l’éducation et la politique mise en place par le gouvernement pour aider les élèves défavorisés, son chef de cabinet lui indique qu’un " petit avion bimoteur " a percuté la tour Nord. Ils supposent qu’il ne s’agit que d’un accident.

Bush Emma E Booker

Manhattan pris de panique 

À Manhattan, les New-yorkais, d’abord sidérés par ce qu’ils viennent de voir, prennent conscience des dégâts. Le quartier entre dans un état de panique. Les appels téléphoniques se multiplient, les sirènes de pompiers tournent de façon continue et des cris se font entendre. De nombreux passants s’amassent à proximité de la tour. 

À 8h51 , un contrôleur aérien de New York se rend compte que le vol 175 a, lui aussi, été détourné. Les terroristes ont tué le pilote et le copilote, avant de prendre possession des commandes et de changer la direction du vol. Le contrôleur aérien tente de contacter les pilotes puis alerte le New York Center, sans y parvenir. L’avion descend de plus en plus vite. Il prend la direction de New York. Après avoir, dans un premier temps, ordonné aux travailleurs de la tour sud  d'y rester, les autorités donnent l'ordre d’évacuer les deux tours jumelles.

La deuxième tour du World Trade Center est percutée

À 9h03 , dans le ciel, le Boeing 767, correspondant au vol 175, de la compagnie United Airlines, fonce tout droit vers la deuxième tour du World Trade Center. Le vol transportant 56 passagers et 9 membres d’équipage percute la tour Sud, à 950 km/h, entre les 77e et 85e étages.

À l’école élémentaire Emma E. Booker, Andrew Card, le chef de cabinet, prévient une nouvelle fois le 43e président des États-Unis : " Un nouvel avion a frappé la deuxième tour. L’Amérique est attaquée ", lui chuchote-t-il, à l'oreille.

George W. Bush reste de marbre et écoute les enfants lire, jusqu'au bout. Il les remercie et les félicite, avant de quitter la salle de classe. 

Dans le quartier de Manhattan, un peu plus de 10 minutes plus tard, les tours jumelles prennent feu. D’épais nuages de fumée et de poussière se forment. Les secours affluent, massivement, à proximité des lieux et tentent d’évacuer les employés. Coincées dans les tours, de nombreuses personnes appellent les services d’urgence et leurs proches, afin de comprendre ce qui se passe. Beaucoup suffoquent. Devant les yeux ébahis des passants, des travailleurs des tours du World Trade Center sautent par les fenêtres du bâtiment. Un acte de désespoir et de résignation, pour échapper aux flammes.

The Falling man

George W. Bush décide de prendre la parole, depuis la Floride, sous les applaudissements des élèves qu’il est venu rencontrer : " Aujourd’hui, nous avons vécu une tragédie nationale. Deux avions se sont écrasés dans le World Trace Center, dans ce qui semble être une attaque terroriste, contre notre pays ".

Le Pentagone, frappé à son tour

À 9h37 , un Boeing 757, de la compagnie American Airlines, transportant 65 personnes, s’écrase contre la façade ouest du Pentagone, près de Washington. Le bâtiment abrite le département de la Défense.  Face à ce troisième détournement, les autorités de l'aviation civile ferment l'espace aérien américain et ordonnent à tous les avions en vol d'atterrir sur l'aéroport le plus proche.

Pentagone

Quelques minutes plus tard, les passagers du vol 93, parti de Newark, dans le New Jersey, sont informés des événements de Manhattan, par téléphone. Quatre terroristes à bord de leur avion sont en train de détourner leur vol. Les passagers élaborent un plan et tentent de reprendre les commandes de l’avion.

Un quatrième avion s'écrase et les tours s'effondrent

À 9h59 , près d'une heure après avoir été heurtée par le second avion, la tour sud s’effondre. Les nuages de cendres et de poussières, formés plus tôt, s’abattent sur la face sud de Manhattan. À 10h03,  le vol 93 s’écrase, prématurément, au sol, en Pennsylvanie, tuant les 44 personnes à bord. Les passagers auraient réussi à maîtriser deux des terroristes, l'un d'eux, présent dans le cockpit, a choisi d'écraser prématurément le Boeing, afin d'empêcher les passagers d'en reprendre le contrôle.

À 10h28 , la tour nord du World Trade Center imite sa jumelle, et s’effondre. Un deuxième nuage de poussière recouvre Manhattan. Les New-yorkais présents sur place en ressortent blancs, couverts de cendres. Pour plus d'informations, voir :  11-Septembre ; une survivante se bat toujours pour aider les victimes des fumées toxiques

Trente minutes plus tard , le maire de New-York demande l’évacuation des rues de Manhattan. Les passants s’exécutent et fuient, par milliers.  George W. Bush, à bord d’Air Force One, atterrit, vers midi , à Offutt. Cette base de l'United States Air Force, se situe dans le Nebraska. Il y décide de placer les forces armées américaines en état d’alerte maximale. Dans la foulée, le maire de Washington place la ville en état d’urgence. 

Dans l’après-midi, à 17h25 , le bâtiment 7 du World Trade Center, situé à proximité des deux tours jumelles, s’effondre, lui aussi, après avoir brûlé pendant des heures. Il abritait notamment le PC de crise de la mairie de New York. 

Le début d'une longue traque

Après avoir atterri à la Maison Blanche, à 18h54 , George W. Bush s’adresse à la nation. À 20h30 , il déclare que les citoyens, le " mode de vie " américain et " la liberté " ont été attaqués. Il ajoute : " aucune distinction ne sera faite entre les terroristes qui ont commis ces actes et ceux qui les hébergent ".  Les regards se tournent vers l'Afghanistan et Oussama Ben Laden. Le leader d'Al-Qaïda est soupçonné d’être à l’origine de ces attentats. Il a déjà affirmé, par le passé, qu’il frapperait le pays " pour se débarrasser du démon américain ". Les États-Unis demanderont aux talibans de le leur livrer. Face au refus de ces derniers, George W. Bush décide de lancer une intervention internationale, en Afghanistan, afin de capturer le saoudien.

Ben Laden

C'est le 2 mai 2011 , après des années de traque, qu'Oussama ben Laden sera retrouvé, au Pakistan, et tué par des forces spéciales américaines. À 5h30, lors d’une allocution solennelle depuis la Maison-Blanche, Barack Obama, 44e président des États-Unis, annoncera : " Justice est faite. Oussama Ben Laden a été tué ". Pour plus d'informations, lire :  Ben Laden, le chef terroriste d'Al Qaïda est mort

Au total, Près de 3000 personnes ont perdu la vie lors des attentats du 11 septembre 2001 et 6200 ont, elles, été blessées. Parmi les victimes figurent environ 500 pompiers et membres des secours qui sont intervenus, pour la plupart à New York. De nombreux Américains souffrent, depuis, de nombreuses séquelles, telles que des cancers, liés à la respiration de poussières toxiques. Ces attentats sont les plus meurtriers que le monde ait connu. Pour plus d'informations, voir aussi :  11-septembre : survivre à l'enfer des tours du World Trade Center

Le Musée du 11 septembre

Musée du 11/09 à new york : tarifs, horaires et conseils.

Depuis mai 2014, à l’emplacement même où étaient situées les tours jumelles   du  World Trade Center  de New York, qui se sont effondrées lors des tristement célèbres attentats du 11 septembre 2001, se trouvent désormais l'un des plus célèbres  musées à New York  : le  Musée du 11 septembre  et son  mémorial , constitué de deux immenses bassins, édifié au  Ground Zero en hommage aux victimes.

Dans ce billet, je vous propose un tour d’horizon de ce que vous pourrez découvrir lors de votre passage dans cet endroit chargé en histoire et en émotion, et de tout ce qu’il y a à savoir pour bien organiser votre visite du Musée du 11 Septembre pendant votre séjour à New York 🙂

La visite du Musée du 11 septembre

Le Musée du 11 septembre , qui  est l'un des musées les plus connus de New York avec le   Musée Guggenheim ou encore le Museum of Modern Art  ( MoMA) , fut créé afin d’honorer la mémoire des victimes des attentats qui ont frappé le World Trade Center le 11 septembre 2001 et le 26 février 1993. Il fut inauguré en 2014 par Barack Obama.

visiter le musee du 11 septembre

Au premier abord, lorsque l’on découvre le bâtiment, ce musée pourrait sembler petit. En réalité, cela est dû au fait que les galeries du musée se trouvent dans les sous-sols. De l’extérieur, à travers les grandes baies vitrées, on peut déjà apercevoir deux grandes poutres d’acier qui sont en fait des colonnes qui faisaient partie de la façade d’une des deux tours jumelles 🏙️

En entrant dans le musée, il vous faudra prendre un escalator et descendre avant de pouvoir vraiment commencer la visite. Après cette descente, vous arriverez directement dans le hall du musée. 

Si vous vous demandez comment organiser son voyage à New York  et quels sont les lieux à ne pas manquer, c'est un endroit qu'il faut absolument ajouter à votre liste. Cependant, p our mieux préparer votre visite et éviter les longues files d'attente, je vous conseille vivement de réserver vos  billets pour le musée du 11 septembre   à l'avance   ! 🙂

Les tarifs du National September 11 Museum

Voici les prix des billets pour la visite du musée et mémorial du 11 septembre :

*taux de change du 6 septembre 2023

Ces billets coupe-file permettent de profiter d’un accès prioritaire ! Vous éviterez ainsi les longues files d'attente et pourrez profiter de votre visite à votre rythme 🙂 Sachez que si vous souhaitez uniquement voir le mémorial, la visite du site est accessible gratuitement .

Les horaires du National September 11 Museum

Les jours et horaires d'ouverture du Musée du 11 septembre sont les suivants:

  • Tous les jours , il est ouvert de 8 h à 20 h .
  • Le lundi et le mercredi , il est ouvert de  9 h à 19 h .

Il est possible de commencer votre visite jusqu’à 2 h minimum avant la fermeture des portes.

Le  9/11 Memorial and Museum   attirant énormément de visiteurs, je vous recommande plutôt de faire votre visite dès l’ouverture.

musee national du 11 septembre

Pour visiter le Musée du 11 septembre, je vous conseille de prévoir au moins 2 h . Mais notez que le temps de visite est libre ! Donc vous pouvez prendre votre temps et choisir de consacrer une demi-journée pour le découvrir de manière plus complète 😉

Avez-vous pensé au pass touristique ? 🎫 

new york citypass

La  visite du mémorial et du musée du 11 septembre  est également incluse dans le  New York CityPass 🎟️ Si vous prévoyez de faire plusieurs visites de sites emblématiques pendant votre voyage à New York, ce City Pass pourra vous intéresser, puisqu’il vous permettra de visiter 5 des plus grandes attractions de la ville , tout en gagnant du temps et de l’argent. Si vous êtes en groupe, vous pouvez même faire des choix différents et vous séparer le temps de faire la découverte des attractions ! Le prix de ce pass est d' environ 129 € 🙂 Je vous conseille d' acheter votre pass en avance pour gagner du temps !

Que voir au Musée du 11 septembre ?

Ce musée regroupe une collection qui comprend plus de 10 000 objets , parmi lesquels des objets retrouvés dans les décombres, des photos, des vidéos, des témoignages de personnes ayant survécu aux attentats, ou encore des œuvres d’art réalisées en hommage aux victimes.

memorial 11 septembre

Deux films documentaires d’environ 15 minutes sont également projetés dans le musée. Facing Crisis rassemble des témoignages des dirigeants qui ont eu à gérer la crise du 11 septembre, et Rebirth at Ground Zero met en lumière le nettoyage de la zone sinistrée et la préparation de la construction du One World Trade Center .

L’Historical Exhibition

Historical Exhibition est l’exposition principale du Musée du 11 septembre. Dans cette grande galerie d’exposition, vous pourrez revivre de façon détaillée tout le déroulement de cette journée tragique. Tout commence dans une petite salle où des éléments d’époque permettent de constater à quel point, ce matin du 11 septembre 2001, rien ne laissait supposer ce qui allait arriver.

Ensuite, des extraits de journaux télévisés, d’émissions de radio et des coupures de journaux témoignent des premières annonces du crash d’un avion dans l’une des tours jumelles, et les évènements de toute la journée sont relatés de manière chronologique .

Cette visite est assez éprouvante. De nombreux documents témoignent des faits, comme les derniers messages que les passagers des avions ont adressés à leurs familles, l’organisation des secours, et l’effondrement des tours.

hommage attentats etats-unis

Dans une petite salle à part, derrière une porte avertissant les visiteurs que des images choquantes sont exposées, il est possible de découvrir des récits qui glacent le sang, et des photos des victimes qui n’ont pas eu d’autre choix que de se jeter dans le vide pour échapper à la brûlure des flammes et à la fumée.

L’Historial Exhibition fait plus que simplement évoquer la journée du 11 septembre, puisqu’elle raconte également comment l’émergence du terrorisme islamique a fini par mener à cet évènement tragique. Chose étonnante, et assez remarquable, aucun fait n’est masqué . Le musée relate notamment comment la CIA a financé et armé les djihadistes d’Afghanistan en 1979, pour les aider à se défendre contre les Russes.

D’autres attentats revendiqués par Al Qaïda sont également évoqués, comme celui de l’ambassade américaine au Kenya en 1998.

Comme indiqué plus haut, le musée est très visité tout au long de l'année de par sa forte notoriété et son impact historique mondial. Beaucoup de touristes souhaitent en apprendre davantage sur ce drame et souhaite se rendre « sur le lieu » pour rendre hommage . Je vous invite donc à prendre vos places dès que possible pour que vous n'ayez pas de mauvaise surprise lors de votre séjour. Ce serait vraiment dommage que la capacité maximale de visiteurs soit atteinte et que vous ne puissiez pas rentrer !

Le Foundation Hall

musees a new york

Le Foundation Hall  se situe sur la gauche de l’escalier qui mène à l’étage inférieur. Pour le rejoindre, vous passerez dans une galerie où sont exposés des objets ayant été extirpés des décombres.

Dans ce grand hall qui représente les fondations des  tours jumelles du World Trade Center , vous pourrez notamment découvrir une grande poutre entièrement recouverte d’inscriptions faites par les  pompiers  et les  ouvriers qui se sont occupés de déblayer Ground Zero.

Le Memorial Exhibition

L’autre grande exposition du Musée du 11 septembre est le Memorial Exhibition , qui rend un hommage vibrant à toutes les victimes de ces attentats.

Partout sur les murs de cette galerie, vous pourrez voir des photos de toutes les personnes ayant perdu la vie lors de ces attentats, aussi bien celles qui étaient dans les tours ou dans les avions qui les ont percutées que celles qui se trouvaient dans les autres avions détournés ce 11 septembre.

En plus de ces photos, beaucoup d’objets personnels ayant appartenu aux victimes sont exposés dans ce mémorial.

Le Tribute in Light : l'Hommage en Lumière du 11 septembre

tribute in light new york

En hommage aux victimes qui ont perdu la vie lors des attentats du 11 septembre 2001, chaque année à la même date à lieu l' Hommage en Lumière , nommé le Tribute in Light , un spectacle lumineux projetant deux gigantesques faisceaux de lumière bleue dans le ciel, visible par tout New York ⭐️

Ces faisceaux de lumières représentent les tours jumelles du World Trade Center qui ont été détruites lors des attentats. La projection commence le 11 septembre à 18h  et se termine le lendemain matin, au lever du soleil. 

Avez-vous pensé à réserver vos activités à New York ? 🗽

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Vous partez bientôt en voyage aux États-Unis et vous vous demandez que faire à New York ? Cette ville regorge d'activités, de visites et d'endroits incontournables ! Je vous recommande vivement de réserver vos activités à l'avance car la Big Apple est une ville très appréciée des touristes, et ce, tout le long de l'année 😉 Je vous recommande évidemment les endroits iconiques de la ville comme l' Empire State Building , la Statue de la Liberté , Ellis Island , et pourquoi pas une expérience sensationnelle et inoubliable comme un survol en hélicoptère de New York ? Bien entendu, ne manquez pas non plus les nombreux musées de la ville comme le Musée américain d'Histoire naturelle ! 😁

Mes conseils pour la visite du Musée du 11 septembre

Si vous comptez visiter le musée du 11 septembre, je vous recommande bien évidement de prendre le temps de vous rendre également au mémorial du 11 septembre , avant ou après votre visite du musée. Pour ce qui est de la visite, comme je l'ai écrit plus haut, vous aurez tout le temps de profiter et de vous imprégner de l'histoire des lieux, alors ne vous pressez pas ! 😉

memorial 11 septembre

  • Vous pouvez également   réserver un   audio-guide  pour la  visite du   mémorial  directement sur place, mais je vous recommande de réserver à l'avance depuis le site officiel du Musée du 11 septembre, pour  8 $ .
  • Vous pouvez également installer  l'application audio-guide  pour la  visite du  mémorial et du musée  depuis l'App Store d'Apple, pour environ  10 $ .
  • N'hésitez pas non plus à  consulter la programmation , les événements, activités et conférences proposés au musée afin de prévoir votre visite en fonction de vos préférences ! 🙂

Comment aller au Musée du 11 septembre ?

Le Musée du 11 septembre se trouve au sud de Manhattan . L'adresse exacte est la suivante : 

The 9/11 Memorial & Museum, 180 Greenwich Street, New York, NY 10281

Se rendre au Musée du 11 septembre en métro

Pour vous y rendre, vous pourrez prendre le métro de New York  :

  • la  ligne E  jusqu’à la station  World Trade Center,
  • les lignes  1, 2, 3, A et C  jusqu’à la station  Chambers Street,
  • les lignes  2, 3, 4, 5, A, C, J et Z  jusqu’à la station  Fulton Street,
  • les lignes  2 et 3  jusqu’à la station  Park Place.

Se rendre au Musée du 11 septembre en bus

Vous pouvez également vous rendre au Musée du 11 septembre en empruntant les lignes de bus  :

  • M55  en direction du sud (Southbound), jusqu'à Broadway et  Thames Street,
  • M55  en direction du nord (Northbound), jusqu'à Trinity Place et  Rector Street,
  • M20  en direction du sud (Southbound), jusqu'à  South End Avenue  entre Liberty Street et Albany Street,
  • M22  en direction du sud (Southbound), jusqu'à  Vesey Street entre North End Avenue et West Street.

Que voir autour du Musée du 11 septembre ?

taureau wall street

Je vous recommande de visiter également d'autres lieux d'intérêt proches du musée du 11 septembre tels que :

  • Wall Street , le quartier d'affaire de Manhattan, l'un des 5 quartiers de New York : situé à  seulement 9 minutes à pied du Musée et du Mémorial du 11 septembre, vous pourrez découvrir là-bas le taureau de Wall Street , un véritable symbole du quartier et une attraction touristique à visiter absolument si vous vous rendez à New York !🐂

one world trade center

  • Le One World Trade Center, aussi appelé la Freedom Tower , la tour la plus haute de New York et le plus haut gratte-ciel en occident (rien que ça !). Vous pouvez vous y rendre pour observer la ville depuis le balcon panoramique et ainsi profiter d'une vue incroyable sur New York 🤩

Et voilà, c'est tout pour cet article ! Merci de l'avoir lu, j'espère vraiment qu'il vous aura aidé à planifier votre visite au Musée du 11 septembre et que vous en avez appris plus sur son histoire ! C'est une destination incontournable que je recommanderai à chaque personne visitant New York pour la première fois. D'ailleurs, n'hésitez pas à aller lire mon article sur les meilleures adresses où dormir à New York  si vous n'avez pas encore de logement ! 😁

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Memorial 9 / 11 Devoir de mémoire

Devoir de mémoire.

Au sein du site désormais appelé New World Trade Center, dans Lower Manhattan, le musée et le Memorial 9/11 ont été établis en lieu et place des anciennes tours jumelles, exactement là où elles se dressaient avant l’attaque tragique du 11 Septembre 2001.

new york tour jumelle

L’ensemble est composé de différents emblèmes, tous dédiés à la mémoire des victimes. Deux grands bassins carrés ont été creusés sur 9 mètres de profondeur à l’endroit exact des Twin Towers et représentent l’empreinte des tours. Agrémentés de cascades d’eaux, on peut lire sur leurs rebords les noms et prénoms des victimes des attentats, et souvent des roses y sont déposées en souvenir.

Plus de 400 arbres, représentant le cycle de la vie et la résilience de New York , ont été plantés tout autour sur Memorial Plaza. C’est également ici que l’on peut visiter le musée, retraçant les terribles attaques et rendant hommage aux victimes.

L’ensemble est profondément poignant. Comme tous les lieux de recueillement et de devoir de mémoire, l’esplanade extérieure, comme le musée, sont emplis d’émotions.

Site internet : https://www.911memorial.org/

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Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

  • le 11/09/2022 à 17:25
  • Modifié le 12/09/2022 à 00:39

Lecture en 2 min.

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Une personne place un drapeau américain sur le mémorial pour les victimes du 11-Septembre à New York, le 11 septembre 2022

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Des personnes regardent une installation lumineuse en hommage aux victimes du 11-Septembre à New York, le 10 septembre 2022

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Le président américain Joe Biden lors d'une cérémonie d'hommage aux victimes du 11-Septembre au Pentagone, le 11 septembre 2022

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Les tours jumelles du World Trade Center, le 11 septembre 2001 à New York, après avoir été percutées par deux avions détournés par des pirates de l'air d'Al-Qaïda

Une personne place un drapeau américain sur le mémorial pour les victimes du 11-Septembre à New York, le 11 septembre 2022

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Les Etats-Unis ont honoré dimanche la mémoire des près de 3.000 personnes tuées lors des pires attentats jamais connus, le 11 septembre 2001, qui ont changé "le cours de l'Histoire de l'Amérique", selon le président Joe Biden.

A New York, la foule réunie près de l'impressionnant musée-mémorial de Manhattan s'est tue à plusieurs reprises pour des minutes de silence, marquant les moments exacts où les quatre avions piratés par des commandos islamistes s'étaient écrasés, et où les deux tours du World Trade Center s'étaient effondrées dans un déluge d'acier et de poussière.

Dans le public à New York, la vice-présidente Kamala Harris a écouté la très longue liste des noms des victimes. Joe Biden participait lui à une autre cérémonie, au Pentagone.

"Le chagrin s'efface un peu avec le temps, mais l'absence permanente de mon père reste toute aussi présente", a confié le fils de Jon Leslie Albert, une des victimes des attentats, après avoir lu le nom de son père.

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Des personnes regardent une installation lumineuse en hommage aux victimes du 11-Septembre à New York, le 10 septembre 2022 / AFP

Un autre proche de victime, appelant les personnalités politiques présentes à apaiser les profondes divisions de l'Amérique, a affirmé qu'"on ne devrait pas avoir besoin d'une autre tragédie pour unir notre nation".

Le 11 septembre 2001, 2.977 personnes avaient péri dans les attentats les plus meurtriers de l'Histoire, commis par l'organisation jihadiste Al-Qaïda.

Deux avions avaient percuté les deux tours du World Trade Center, à New York, un troisième avait éventré le Pentagone et un quatrième, qui semblait viser le Capitole ou la Maison Blanche, s'était écrasé dans une zone boisée de Shanksville, en Pennsylvanie, après une contre-attaque des passagers.

Aucune personne à bord des quatre avions ne survécut.

- Elizabeth II -

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Le président américain Joe Biden lors d'une cérémonie d'hommage aux victimes du 11-Septembre au Pentagone, le 11 septembre 2022 / AFP

A Washington, Joe Biden s'est recueilli au Pentagone. L'air solennel, une main posée sur le coeur, il a participé à une cérémonie de dépôt d'une couronne de fleurs près de ce bâtiment où un des avions détournés s'était écrasé, tuant 184 personnes.

"Je sais que pour ceux qui ont perdu quelqu'un, 21 ans est à la fois une éternité et si peu de temps", a déclaré le démocrate à la tribune, sous une pluie fine.

Joe Biden a partagé un message envoyé le 11 septembre 2001 par la reine Elizabeth II, décédée jeudi, au peuple américain. "Le chagrin est le prix à payer pour l'amour", avait écrit la souveraine.

"Le cours de l'Histoire de l'Amérique a changé ce jour-là", a repris le président.

Mais ce qui n'a pas changé, c'était "le caractère de cette nation", "les sacrifices, l'amour, la générosité" dont les Etats-Unis sont capables, a-t-il martelé.

"En ce jour il ne s'agit pas du passé, mais de l'avenir", a poursuivi Joe Biden, appelant les Américains à défendre la démocratie, garante de la liberté que les terroristes avaient voulu "ensevelir sous le feu, la fumée et les cendres".

Les Etats-Unis honorent les victimes du 11-Septembre, 21 ans après

Les tours jumelles du World Trade Center, le 11 septembre 2001 à New York, après avoir été percutées par deux avions détournés par des pirates de l'air d'Al-Qaïda / AFP

Jill Biden, Première dame des Etats-Unis, a elle participé à une cérémonie à Shanksville, en Pennsylvanie. Le 11-Septembre "nous rappelle qu'avec du courage et de la gentillesse, nous pouvons être une lumière dans cette obscurité", a-t-elle déclaré, tout en ajoutant que les initiatives des passagers du vol 93 avaient sauvé de nombreuses vies, dont peut-être celle de son mari, alors sénateur américain, qui se rendait au Capitole ce jour-là.

Des responsables internationaux ont eux aussi rendu hommage aux victimes de cet attentat qui avait marqué le monde entier.

"Au moment où nous nous souvenons du 11-Septembre et des vies innocentes perdues, nous nous souvenons aussi de la solidarité qui nous avait soudés pendant ces heures sombres", a tweeté le président ukrainien Volodymyr Zelensky.

Au-delà du terrible bilan des milliers de décès et de blessés, des milliers d'autres étaient mortes dans les années suivantes à cause de maladies causées par les fumées toxiques de l'effondrement des tours jumelles.

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  • vyanned2024 0 contributions 4.0 of 5 bubbles Fun tour if you want to learn about NYC history and eat cupcakes along the way The best part of the tour was our guide Vince who was very knowledgeable about NYC history and told us many interesting stories. He had a great sense of humor too. We passed by many historical/pop culture landmarks. The cupcakes were just a bonus - I would consider this more of a history tour than a cupcake tour. We didn’t mind that two of the cupcakes were mini because by the end we were so sugared out. It was a fun experience but I received this as a gift otherwise I don’t think it’s worth paying the full price. Read more Written April 22, 2024
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  • RhondaSottilare 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Don't miss this tour! Little Italy was everything and more of real New York. This trip was one of the highlights of our NY trip. The guide was delightful, charming, funny and so very New York! We went places we never would have ventured on our own. The food was outstanding and the history of the food and buildings and neighborhood was priceless. My only regret is we did this on our last day instead of earlier. This felt like a real New York experience and as a huge fan of The Godfather movies, I knew just where we were as we visited places I had seen only in the movies. We had ages 15 to 67 in our group and we loved being in Little Italy. Makes me want to go back and do it again. Read more Written December 31, 2023
  • kennym742 0 contributions 1.0 of 5 bubbles Horrible and no contact from tour provider. This tour is a scan. No tour guide showed up at the meeting place. The people at the shop in the meeting area had no idea of a cupcake tour. We four paid for the tour and no one showed. I’ll dispute the charge with my credit card company. What a ripoff. Read more Written December 8, 2023
  • Q3288IJtomm 0 contributions 1.0 of 5 bubbles Definitely not worth the price...tour company based 8000 miles away from NYC Save your money. You would be better off just going to cupcake shops on your own. None of the shops seemed to be expecting our group of 10. The guide basically just bought a sample pack at each store and we ate outside down the street as the stores were too crowded. No space reserved for our tour. No where to sit down ever. The build your own cupcake wasn't as special as it sounds. The tour started late. We booked for 3pm and were informed in the morning that the guide would be running late and it needed to start at 3:30. We had already booked another event at 5:30pm in Brooklyn and the late start threw off our day. And the company contacted me through WhatsApp from a Philippines number - very strange - this not a local company and has no idea what goes on in NYC. Pacing of the tour was off - we had 1 mini-cupcake in the first 45 minutes, did a lot of walking around, and then 3 in a row. It was not all cupcakes. One stop was a chocolate covered expresso bean (neither my wife or son like coffee so that was a waste). One stop was an Italian cookie. We had 1 full size cupcake in 6 stops - we skipped the last one because it was running late. The guide was fine and gave us some good history along our walk but this simply missed the mark as a cupcake tour. Read more Written November 12, 2023
  • CarolineDAbe 0 contributions 5.0 of 5 bubbles Fun experience to satisfy your inner nerd! We had a great time on the Super Hero walking tour and were lucky enough to essentially get a personal tour as there were no other guests that day. My husband is more of a super hero fan than I am and he said that he had the perfect nerdy experience! I also enjoyed the tour too as we got to see some great places (Grand Central Terminal being the highlight for me). We also visited The Daily Bugle which looks exactly like it is in the Superman films. Highly recommended your! Read more Written August 30, 2023
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New York Undercover Cast Set to Reunite for National Tour in Honor of Show’s 30th Anniversary (Exclusive)

The beloved police procedural, starring Malik Yoba, Luna Lauren Velez and Michael DeLorenzo, aired on Fox from 1994 to 1999

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The cast of New York Undercover is hitting the road!

In PEOPLE's exclusive look at the Monday, April 29 episode of Tamron Hall , Malik Yoba, Luna Lauren Velez and Michael DeLorenzo reveal that the cast of the police drama will be embarking on a tour across the United States in celebration of the show's 30th anniversary.

"We're here not just to talk about the 30-year anniversary, but how we can bring this moment forward," Yoba, 56, explains. "Audiences has never had a chance to have this experience with us so we intend to go on the road as [a] cast."

Jeff Neira/DISNEY

After host Tamron Hall and the audience react with shock, Yoba shares "another iconic" reveal.

"We're going to hit markets across America. We're working with artists that have performed on the show," he continues as the crowd cheers.

New York Undercover aired from Fox from 1994 to 1999. The iconic police procedural followed the story of two undercover detectives, J.C. Williams (Yoba) and Eddie Torres (DeLorenzo). The series included a diverse cast and was one of the first procedurals to cast BIPOC actors in leading roles. It also told realistic storylines that tackles issues from parenting to racism, sexism and drug abuse.

In 2018, Deadline reported that ABC had ordered a pilot for a New York Undercover reboot series.

At the time, the outlet reported that the new series would pick up 20 years after the original show's end. The reboot was to follow detectives Nat Gilmore and Melissa Ortiz and their investigations into the Big Apple's most dangerous criminals from Harlem to Battery Park. Some original cast members were expected to reprise their roles.

Jesse Frohman/TV Guide/Fox Television/Courtesy Everett Collection

The reboot was to be written and executive produced by Dick Wolf, co-creator of the original series, and Ben Watkins.

However, the network scrapped its plans for the revival. Though New York Undercover 's return to television looks unlikely, Deadline reported that the reboot was getting pitched to other networks in 2020.

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Tamron Hall airs on Monday, April 29 (nationally syndicated, check local listings).

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Tour guides flock to a trivia competition that demands encyclopedic knowledge of NYC

Emily Malterre

The Panorama Challenge is one of the fiercest trivia competition in New York and requires encyclopedic knowledge of the city. It's where tour guides can shine.

SCOTT DETROW, HOST:

The Panorama Challenge is one of the fiercest trivia competitions in New York City. It takes place at the Queens Museum, which houses a scale model of New York that was first created for the 1964 World's Fair. This annual trivia challenge requires encyclopedic knowledge of the city and attracts those who know it best, mostly tour guides. Earlier this month, reporter Emily Malterre attended the 2024 Panorama Challenge.

JONATHAN TURER: How many people in the room have been to Panorama Challenge before?

EMILY MALTERRE, BYLINE: Quizmaster Jonathan Turer welcomes the crowd.

TURER: How many people have one Panorama Challenge before?

MALTERRE: Two hundred New York City nerds are ready for a cutthroat competition. It's the first year back from the pandemic.

MEGAN MAROD: Well, so we're all a part of team GANYC Panic. It stands for the Guides Association of New York City.

MALTERRE: Megan Marod is a proud, licensed tour guide. This eight-member team has never won the Panorama Challenge since it started in 2007.

MAROD: I think everyone's happy. It's a lot of history fanatics and New York City fanatics all, like, at a history and New York City fanatic party.

MALTERRE: The competitors are all standing on walkways above the Panorama exhibit. They look down on 895,000 miniature buildings, plus trees, roads, even a tiny plane on a string that continuously takes off and lands at the airport. It gives you the feeling that you are looming over the city. The model includes all five boroughs - Manhattan, Brooklyn, Queens, the Bronx and Staten Island. Ayinde Stevens is a guide who specializes in the subway and gives tours of Grand Central Terminal. He says he's mostly prepared.

AYINDE STEVENS: I feel really good tonight except for one category - Staten Island. I love New York City to death, but I barely go to Staten Island.

MALTERRE: The competition includes some general New York trivia, but half of the questions are extra niche, like this one, which starts with a clip from the movie "Enchanted."

(SOUNDBITE OF MUSIC)

UNIDENTIFIED PERSON #1: The finale of this musical number takes place in front of a sculpture created by the first woman to receive a public art commission in New York City. Pros, name the sculptor.

MALTERRE: If you didn't immediately have sculptor Emma Stebbins on the tip of your tongue, don't worry, neither did I. And some questions get quite technical.

UNIDENTIFIED PERSON #1: Pros, from 1951 to 1953, which agency ran the subways from the offices located above the tracks at Jay Street?

MALTERRE: There are people here who actually knew the answer...

UNIDENTIFIED PERSON #1: Wow.

MALTERRE: ...The New York City Board of Transportation, which existed only until the 1950s. Sixty questions later, the judges tally up scores. David Madore, a tour guide and Broadway musician, was hopeful about GANYC Panic's chances.

You had concerns about Staten Island. How did that go?

DAVID MADORE: Well, we still have concerns about Staten Island regardless, but we seemed to come through on a few of those questions.

MALTERRE: Then it's time for the big reveal from Quizmaster Turer.

TURER: In first place...

UNIDENTIFIED PERSON #2: Oh, God.

TURER: ...With 57 points, GANYC Panic.

MALTERRE: The prize for winning the Panorama Challenge? Their team name carved on a plaque and bragging rights for the rest of the year.

For NPR News, I'm Emily Malterre in New York.

(SOUNDBITE OF ZIPS SONG, "HEARTLESS")

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Automatic Refunds and No More Hidden Fees: D.O.T. Sets New Rules for Airlines

The Transportation Department issued new requirements on refunds when flights are canceled or delayed and on revealing “junk” fees before booking. Here’s what passengers can expect.

A blue airport screen showing extensive cancellations and delays is shown in close up with a man standing in front of it.

By Christine Chung

The Transportation Department on Wednesday announced new rules taking aim at two of the most difficult and annoying issues in air travel: obtaining refunds and encountering surprise fees late in the booking process.

“Passengers deserve to know upfront what costs they are facing and should get their money back when an airline owes them — without having to ask,” said U.S. Transportation Secretary Pete Buttigieg in a statement, adding that the changes would not only save passengers “time and money,” but also prevent headaches.

The department’s new rules, Mr. Buttigieg said, will hold airlines to clear and consistent standards when they cancel, delay or substantially change flights, and require automatic refunds to be issued within weeks. They will also require them to reveal all fees before a ticket is purchased.

Airlines for America , a trade group representing the country’s largest air carriers, said in a statement that its airlines “abide by and frequently exceed” D.O.T. consumer protection regulations.

Passenger advocates welcomed the new steps.

Tomasz Pawliszyn, the chief executive of AirHelp, a Berlin-based company that assists passengers with airline claims, called it a “massive step forward and huge improvement in consumer rights and protection” that brings the United States closer to global standards in passenger rights.

Here’s what we know about the D.O.T.’s new rules, which will begin to go into effect in October.

There’s now one definition for a “significant” delay.

Until now, airlines have been allowed to set their own definition for a “significant” delay and compensation has varied by carrier . Now, according to the D.O.T., there will be one standard: when departure or arrival is delayed by three hours for domestic flights and six hours for international flights.

Passengers will get prompt refunds for cancellations or significant changes for flights and delayed bags, for any reason.

When things go wrong, getting compensation from an airline has often required establishing a cumbersome paper trail or spending untold hours on the phone. Under the new rules, refunds will be automatic, without passengers having to request them. Refunds will be made in full, excepting the value of any transportation already used. Airlines and ticket agents must provide refunds in the original form of payment, whether by cash, credit card or airline miles. Refunds are due within seven days for credit card purchases and within 20 days for other payments.

Passengers with other flight disruptions, such as being downgraded to a lower service class, are also entitled to refunds.

The list of significant changes for which passengers can get their money back also includes: departure or arrival from an airport different from the one booked; connections at different airports or flights on planes that are less accessible to a person with a disability; an increase in the number of scheduled connections. Also, passengers who pay for services like Wi-Fi or seat selection that are then unavailable will be refunded any fees.

Airlines must give travel vouchers or credits to ticketed passengers unable to fly because of government restrictions or a doctor’s orders.

The vouchers or credits will be transferable and can be used for at least five years after the date they were issued.

Fees for checked baggage and modifying a reservation must be disclosed upfront.

Airlines and ticket agents are now required to display any extra fees for things like checking bags or seat selection clearly and individually before a ticket purchase. They will also need to outline the airline’s policies on baggage, cancellations and changing flights before a customer purchases a ticket.

The rules, which apply to all flights on domestic airlines and flights to and from the United States operated by foreign airlines, have varying start dates.

For example, automatic refunds must be instituted by the airlines within six months. But carriers have a year before they’re required to issue travel vouchers and credits for passengers advised by a medical professional not to fly.

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Christine Chung is a Times reporter covering airlines and consumer travel. More about Christine Chung

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Considering a trip, or just some armchair traveling here are some ideas..

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